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10个App里9个默认勾选:你的自动续费,关了吗?

10个App里9个默认勾选:你的自动续费,关了吗?

#自动续费 #消费避坑 #手机设置

9.9

首月低价

0元

试用7天

会员价

开通即享

这些话看着眼熟吗?

点一下,钱就付出去了。然后你关掉 App,再也没打开过。

几个月后偶尔翻账单,才发现有一笔固定支出,每个月都在发生。金额不大,十几块、二十几块,不痛不痒。可一年加起来,够吃好几顿好的。

这件事,法律其实早就管了。但你得知道怎么用。

规则已经改了

2026 年 4 月 10 日,国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办印发的《互联网平台价格行为规则》正式实施。里面写得明明白白:

平台采取自动续期、自动扣款方式收费的,每次扣款都应当提前把扣款时间、金额、取消途径,以显著方式提醒并通知消费者,并且允许消费者随时取消。收费标准变了,也要一并通知。

关键词是「每次」。不是开通时提醒一句就完事,是每扣一次,都得提醒你一次。

但现实还差得远

有媒体在新规生效的第二天做了个实测,挑了 10 款常用 App 的会员购买页,结果是这样的:

9

款默认勾选

7

步才能关闭

10 款常用 App 里 9 款默认开启自动续费微信里关闭它平均要走 7 步

这 10 款里包括爱奇艺、百度网盘、哔哩哔哩、夸克网盘、QQ 音乐、腾讯视频、微博、网易云音乐和优酷。只有芒果 TV 没有默认勾选——它默认选的是 99 元年卡,不涉及自动续费。

规矩是规矩,默认勾选还是默认勾选。所以这事只能靠自己动手——因为不会有人替你检查账单。

法律其实站在你这边

关于自动续费,现在有三层规定叠在一起:

《消费者权益保护法实施条例》第十条

2024 年 7 月 1 日施行。采取自动展期、自动续费方式提供服务的,应当在消费者接受服务前每次自动续费的日期前,以显著方式提请消费者注意。

《网络交易监督管理办法》第十八条

要在自动续费日期前五日提醒,并给消费者提供显著、简便的随时取消选项,不得收取不合理费用。

《互联网平台价格行为规则》

2026 年 4 月 10 日施行。每次扣款都要提前提醒扣款时间、金额和取消途径,允许随时取消。

三条指向同一个核心:提醒要显著,取消要方便

所以如果你从来没收到过扣款提醒——那问题不在你,在平台。

今晚花 2 分钟,三个地方清一遍

自动续费一般藏在三个地方。挨个过一遍,用不了两分钟。

微信
「我」→「服务」→「钱包」→「支付设置」→「自动续费」→ 点进具体项目 →「关闭扣费服务」
支付宝
「我的」→ 右上角「设置」→「支付设置」→「免密支付 / 自动扣款」→ 点进具体项目 →「关闭服务」
苹果手机
「设置」→ 点顶部你的头像 →「订阅」→ 选中要停的项目 →「取消订阅」

安卓用户还多一处:手机厂商应用商店的订阅。一般在应用商店的「我的」→「订阅管理」里,走的是厂商自己的扣费通道,微信支付宝里看不到。

为什么你总是找不到入口

因为入口被藏起来了。

同一批实测还量过一个数据:在微信里关闭自动续费要走 7 步,在支付宝里要走 6 步。而开通的时候,通常只需要点一下。

开通 1 步 · 关闭 7 步

这个不对称,本身就是一种设计

已经被扣了,能要回来吗

能。而且有判例支持。

有位用户花 0.3 元开通了某网盘的 24 小时体验会员,第二天起被自动扣款 29.9 元,一连扣了 7 个月。平台的说法是「已提前 5 天通过 App 站内信通知」,但法院认定:通知路径繁琐、用户早已卸载该 App,不构成「显著方式提醒」,判决退款。

所以如果你发现被扣了,按这个顺序来:

1
先截图。扣费记录、订阅页面、取消记录,全部截下来存好。
2
找平台客服申请退款。理由就一条:没有收到过显著提醒。多数平台会退。
3
客服推脱,就找 12315 或当地消保委投诉。
4
金额大、平台不理的,可以走小额诉讼。

取消之后一定要截图留证。有人取消完仍被继续扣款,就是因为拿不出取消记录,说不清。

以后开通会员,记住三个习惯

看小字
看到「首月 X 元」「0 元试用」,先找那行灰色小字,看清楚试用结束后多少钱、什么时候开始扣。
设提醒
开通完立刻在手机日历上记一条,日期定在试用到期的前一天。
定期清
每三个月翻一次前面那三个列表。已经不用了的,当场关掉。

一次检查,可能就省下一年的冤枉钱。

它不是让你别用会员,是让你只为真正在用的东西付钱。

现在就打开微信,翻到「支付设置」看一眼——说不定有惊喜。

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资料来源:《互联网平台价格行为规则》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《网络交易监督管理办法》公开条文,以及 2026 年 4 月媒体对主流 App 会员购买页的实测报道。本文仅为信息梳理,具体以官方说明为准。

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