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AI时代软件企业组织变革漫谈(三):产品经理,不能再只是“写需求的人”

AI时代软件企业组织变革漫谈(三):产品经理,不能再只是“写需求的人”

我以前一直觉得,产品经理是软件公司里非常重要的岗位。

AI时代,现在我依然这样认为,并且我认为他更加重要了。

但AI时代的产品经理,如果还把主要时间花在写PRD、画流程图、整理按钮放在哪里,我认为价值会越来越低。

因为这些事情,AI已经可以做得很快。

真正不能被替代的,是另外几件事。

第一件,是判断什么问题值得解决。

客户每天都会提出需求,研发每天也会发现问题,但不是每一个需求都值得做成产品。

产品经理真正重要的能力,是能够区分:

这是个别客户的问题,还是一类客户的问题?

这是功能缺失,还是流程本身有问题?

客户嘴上说想要这个功能,他真正想解决的到底是什么?

第二件,是定义结果。

过去很多产品需求最后写成:

“增加一个XX功能。”

但这其实不是完整需求。

真正完整的产品定义应该回答:

谁使用?

什么场景?

解决什么问题?

业务规则是什么?

什么情况下算完成?

上线以后如何判断它有没有价值?

如果这些没有定义清楚,开发得越快,返工可能越快,造成的浪费就越多,客户的抱怨指数级增加。

第三件,是控制范围。

AI最大的一个副作用,是“做东西太容易了”。

以前一个功能要开发一周,大家会认真讨论到底要不要做。

以后一个下午可能就能做出一个版本,这时候最危险的反而是功能越来越多,产品越来越乱。

所以未来产品经理一个非常重要的能力,会变成:

敢于说不。

少做没有价值的功能,把有限精力集中在真正重要的问题上。

我认为未来产品经理应该越来越像一个Product Owner。

不是负责传递需求,而是对一个产品的价值负责。

他的工作方式也会发生变化:

客户问题进入以后,AI帮助整理需求、分析竞品、形成原型和Spec;产品经理把精力集中在判断、取舍、验证和结果上。

这时候产品经理和工程师之间的界限,也会越来越模糊。

优秀的产品经理需要懂技术,优秀的工程师也需要懂产品。

最后大家共同面对的,不再是:

“这个功能是不是按照需求做完了?”

而是:

这个产品到底有没有真正解决用户的问题?

在我看来,这才是AI时代产品岗位真正应该完成的升级。

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