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行业集体掉进“项目制陷阱”, 医疗软件公司的活路在哪里?
卫宁健康2025年亏损约3.74亿元,2026年上半年继续亏损;东软集团2025年转亏,医疗健康及社会保障业务收入明显下滑;创业慧康连续承压;即使仍保持盈利的东华软件,利润增速同样在放缓。
问题可能已经不只是某几家公司经营失速,而是传统医疗软件“项目制”模式越来越难赚钱。
01|为什么项目越做越多,利润反而越来越薄?
过去,医院信息化建设更多围绕电子病历评级、互联互通、智慧医院等政策要求展开。
厂商拿项目、做接口、改流程、完成验收,再进入下一家医院。
但现在环境变了。
医院预算趋紧,回款周期拉长,招标价格持续下压,同时又要求越来越多的个性化开发。
最终形成一个悖论:项目数量增加了,但每个项目都在增加新的代码、新的接口和新的维护成本。
软件原本应该是规模越大,边际成本越低。可深度定制恰恰相反:一家医院一套逻辑,十家医院可能就是十套不同版本。
规模没有带来复制效应,反而带来了越来越重的交付负担。
02|真正要改的,不是销售,而是产品逻辑
很多软件公司过去的逻辑是:客户要什么,就做什么。
但产品型公司的逻辑应该是:把不同客户反复出现的需求抽象成标准能力。
医疗行业不可能完全取消定制,但可以尽量减少代码级定制,把更多差异放到规则、参数、组件和流程配置里解决。
理想状态不是“完全标准化”,而是让大部分需求由统一产品基座解决,只把少量真正特殊的部分留给定制开发。
03|项目要变成产品的养料
项目本身不是问题,关键是一个项目做完以后,公司到底留下了什么。
如果留下的只是某家医院的一套代码,下一个项目依旧重新开发,那公司永远只能靠人堆规模。
如果能够沉淀出标准接口、主数据、规则引擎、流程模板和通用组件,项目才真正转化成产品资产。
这种变化,在医院供应链数字化领域已经越来越明显。
例如,国药控股依托自身医药流通和院内供应链基础,不断把仓储、配送、追溯等能力向标准化平台沉淀;
九州通也在通过数字化供应链、物流体系和院内服务能力,提高不同项目之间的复制效率;
智医云,会把UDI追溯、智能仓储、科室补货、院内结算以及智能硬件等能力拆成相对标准的模块,再围绕不同医院的实际流程进行组合和适配。
几种路径虽然不同,但底层逻辑其实一致:不再为每一家医院重新造一套系统,而是尽可能把项目经验沉淀成下一家医院还能继续使用的产品能力。
04|医疗软件真正的活路在哪里?
答案不是少接项目,而是从“项目型”逐步转向“产品型”。
第一,从“客户要什么做什么”,转向明确产品边界。
第二,从“一项目一套代码”,转向统一产品基座。
第三,从一次性交付,转向持续服务和长期价值。
AI可以提高效率,SaaS可以改变收费方式,但如果底层仍然是无限定制,那么这些新概念很难真正改善商业模式。
对医疗软件公司而言,下一阶段真正比拼的,可能不再是谁能拿到更多项目。
而是谁能把100个项目,最终沉淀成1套越来越强的产品。