每日AI课|06:AI Agent 出错了怎么办?教你看懂它的工作日志

用了一周小助手，你大概发现了：它虽然能干，但也不是万能的。查天气偶尔报错城市、写周报有时格式不对、发邮件可能发错了人——说到底它不是真人，难免出岔子。

问题来了：出了错，你怎么知道是哪一步坏的？是它听错了话、还是工具没连上、还是记忆出了问题？

就像公司里项目出了状况，你得看工作记录才能找到责任人。AI Agent 也有自己的“工作记录”，今天我们就来学怎么查、怎么读、怎么顺藤摸瓜找问题。

学完这课，你的身份变了

从「只会用」升级成「会排障」的 AI Agent 项目总监

小林上周用三个小助手搞定了公司团建策划（就是第五课那件事）。今天她让小助手把团建通知发给 50 个同事，结果通知发出去了，好几个同事跑来问：“我又不是你们部门的，为什么发给我？”

小林很懵：通知明明只该发给本部门的人，怎么发到外部门去了？得查一查小助手到底怎么干的。

我们就跟着小林，用“工作日志”来破案。

怎么做

你看到的结果

小助手这次发通知的操作记录清清楚楚：

一眼就看到问题苗头：第 3 条搜的其实是“公司全员”，而不是“本部门成员”。

怎么做

你看到的结果

怎么做

这次问题出在“理解环节”，修法是把指令说得更具体。小林重新对小助手说：

PROMPT把团建通知发给华东区销售部门的同事，不要发给其他部门的人

如果是工具出错、记忆出错，又该分别怎么修？记住下面这三类病因和修法：

你看到的结果

小林重新发了更明确的指令，小助手这次搜索“华东区销售部门”，准确拿到了本部门 12 个人的邮箱，通知正确发出。外部门同事不再被骚扰了。

怎么做

在小助手的长期记忆里加一条规则：

PROMPT发通知类邮件前，先确认收件人范围；如果指令里没说清楚范围，先问我

有些工具支持设置“操作前确认”开关——重要操作（发邮件、付款、删除）执行前必须你点一下“确认”。把这个开关打开，相当于给小助手装了个“刹车”。

排障的最高境界，是让错误不再发生。三类防线可以组合用：

你看到的结果

下次小林让小助手发通知，小助手回复：“请确认收件人范围：本部门 12 人，还是全公司 50 人？”小林确认后才发出。一道防线立住了，同样的错不再犯第二次。

小结

今天我们跟着小林破了一次“发错邮件”的案，学会了 AI Agent 排障四步法：

举一反三

排障思维可以用在所有 AI Agent 场景：

会排障，你才算真正“管”住了小助手，而不是被它牵着鼻子走。

明日预告

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