业主满意度调查表模板(仅供参考),满意度调查小程序

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业主走访满意度调查表

1. 基本信息

房号

姓名

电话

2. 物业服务总体满意度

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

3. 物业服务人员礼仪规范

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

4. 您对目前的投诉渠道

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

5. 是否有人及时处理您反映的问题

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

6. 对于暂时不能解决问题是否有人跟进

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

7. 小区安全管理总体满意度

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

8. 小区内交通秩序管理

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

9. 小区内公共区域卫生整洁、干净状况

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

10. 绿化养护管理状况

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

11. 电梯、照明等公共设施维护状况

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

12. 有偿户内维修服务

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

13. 小区蚊虫四害防治工作效果

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

14. 其他意见