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“提升数字素养”别忘了老年人
邓海建《光明网》（2022 年08 月11 日）
近日，“2022 年全民数字素养与技能提升月”活动在福建福州启动。提升
月活动以“数字赋能，全民共享”为主题，组织举办提升全民数字素养与技
能主题论坛等系列活动。不少网友表示，提升数字素养别忘了老年人。
若干年前，是“一张地图走天下”；现今时代，是“一张网络闯天下”。如
果说数字基建是网络强国建设的硬件，那么，全民数字素养与技能就是它的
软件。数字时代，人们学习生活须具备基本的数字获取、制作、使用、评价、
交互、分享、创新、安全保障、伦理道德等一系列素质与能力。数字来赋能、
全民须共享，数字素养与技能好比开车上路前的“驾校培训”，是保障互联网
生活有序规范、健康高效的前提性“功夫”。
提升全民数字素养与技能，是顺应数字时代要求、提升国民素质、促进人
的全面发展的战略任务。笔杆子微信（ID:ibiganzi）。提升数字素养，不仅是
年轻人的任务，也是老年人的课题。事实上，2021 年10 月，中央网络安全和
信息化委员会印发的《提升全民数字素养与技能行动纲要》提出，实施“优化
完善数字资源获取渠道”和“开展数字助老助残行动”两项重点任务，着力
提升老年人、残疾人等特殊群体的数字素养和技能。
为何要着重提升老年人的数字素养？因为他们面临的“数字鸿沟”最为
明显。笔杆子微信（ID:ibiganzi）。据统计，我国现有2.64 亿的60 岁以上
老年人，其中，近1.4 亿老年人仍在使用功能机或者使用智能手机但不会上
网。尤其是在新冠肺炎疫情初期，不少老年人因不会使用或没有智能手机，无
法出示“健康码”而“有脚难行路”。可以预见的是，随着数字技术飞速迭
代、人口老龄化程度加深，如果不能尽快提升老年群体的数字素养，他们将很
可能难以分享到数字时代的红利。
授人以鱼不如授人以渔。与其临门帮忙，不如赋能教育。帮助老年人等特
殊群体安全有序地使用互联网，离不开三个层面的努力：一是顶层设计的“特
别关怀”。2020 年，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术
困难的实施方案》；2021 年，工信部开展“互联网应用适老化及无障碍改造专
项行动”……制度设计仍需在“互联网适老化”议题上做足文章、做好文章。
二是互联网企业主动作为。“长辈模式”按钮、“老人模式”界面……在功
能上要帮助老年人看得见、摸得着、用得上，在内容上要帮助老年人甄别真
伪、筛选信息，为老年人等弱势群体打造清朗的网络空间。此外，基层组织要
在“最后一公里”持续发力，利用社区活动、街道宣传等硬件和技术，助推技
术福祉尊老惠老。
数字时代，“没有人是一片孤岛”。在日新月异的互联网时代，构筑全场景
的老人友好型网络环境是使命与担当，亦是义务与责任。数字技术不能抛下
弱势群体、技术关怀不该成为年轻专属，告别“数字失能”，老年人才能畅享
晚景人生。
文章解构
话题：社会民生、时事热点
笔杆子微信(ID:ibiganzi3)
装
订
线
