文档文本内容
问题1：根据“给定资料1”，请你谈谈老马是怎样“当好基层这根‘绣花针’”
的。（10 分）
要求：全面、准确、有条理。不超过200 字。
1.工作态度认真（状态投入），做了30 年的调解工作，把为群众服务视为终身
事业。（答出“街道调解员的工作中30 年”或“视为终身事业”）
2.接待群众总是笑脸相迎（真诚待人等相关即可），政策熟悉立下接待群众的
24 字规矩；（两点都有给这1 分）
3.与时俱进增强工作本领（或与时俱进提高业务能力，只要出现与时俱进即可给
分），每天坚持学习3 小时，坚持记好工作笔记，做好群众思想政治工作，做好
情绪疏导和心灵抚慰工作。
4.不图名利（淡薄名利相关即可），不在乎职务级别，努力成为群众需要的人。
5.培养人才队伍（培养调解队伍、培养更多老马\小马），培养年轻人、老党员、
街道社区综治干部，大家共同努力各种矛盾纠纷逐年减少。
问题2：“给定资料2”反映了乡干部小雷在窦家梁村易地扶贫搬迁过程中遇到
的一些问题，请你谈谈他是如何解决这些问题的。（15 分）
要求：内容全面，条理清晰。不超过300 字。
第一，村民对搬迁政策不信任（信任问题）。走访入户调查，及时开会讨论催建
房手续，推动新村开建。
第二，村民对分房有争议（对分房面积感觉不公平）。新村统一规划设计，事先
公示；新房与老屋面积相对应，坚持原则。
第三，牲口处置（处理）问题。及时查阅文件政策（翻阅条文）；反映情况，开
会讨论，给予补偿（或者向上级、县委、县长上报情况都给1 分）。
第四，新房、新环境、现代化设施不适应。耐心一一解答或者回答村民提出的各
种疑问问题。
第五，生计、生活来源、经济来源、无地可种。申请护林员指标，参与护工培训
和扶贫车间招工，发展旅游带动经济发展。
问题3：邻区有关部门准备到锦林区学习考察，了解“智慧锦林”综合平台在社
区治理方面的特点和运行情况。如果你是锦林区负责接待的工作人员，请根据
“给定资料3”，写一份情况介绍提纲。（20 分）
要求：要点完整，内容具体，条理清晰。不超过500 字。
标答及赋分：
关于“智慧锦林”综合平台情况介绍
智慧锦林是集管理、执法、服务为一体的综合平台，是社会治理的中枢神经。
特点：1.手段多样，覆盖面广。利用网格巡查等手段，对公共秩序等问题进
行巡查，“触角”延伸至每一个角落。2.打造部门联动、街道配合、群众参与的
机制。以指挥中心为圆心，以网格责任体系为基础，以全方位快速响应队伍为力
量的社会治理共建、共治、共享新格局。3.信息源头全覆盖。APP 提供多种服务，
违法、违规及扰民行为的举报，入学等方面的诉求都可以通过APP 反映。
运行情况：1.充分发挥网格员的作用。发动社区党员、志愿者按照“一格一
员”原则组建专兼职网格员队伍，平台70%问题信息由网格员上报，问题隐患第
一时间发现、处置、解决，提高源头发现和前端处置能力。2.共治机制联合执法，
智能化联合管理。针对问题形成3 天社区端自治机制，自治无效4 天后启动‘大
联动’执法共治机制；通过综合平台的应用，实现智能化联合管理。3.利用大数
据，及时分析研判，为政府提供决策依据。对举报数据的长期观察，发现热点、
难点问题，提交区政府决策部署。借助视频天眼系统对重点区域进行不间断监控，
利用无人机进行空中取证，形成了平台化、科学化、效能化的管理与执法常态。
问题4：如果你是沙洲市市场服务中心工作人员，请根据“给定资料4”分别梳
理三个市场存在的问题，并提出相应的解决措施。（25 分）
要求：（1）问题梳理全面、准确；（2）所提措施有针对性、切实可行；（3）
不超过500 字。
一、莲池农贸市场问题：市场脏乱；过道狭窄；排水设施不完善容易积水；消防
设施配备不全存在安全隐患；市场内水沟散发异味，空气流通不畅气味难闻。对
策：关门施工前修建过渡市场，要近居民区并配备遮雨大棚和卫生管理人员；施
工过程中保持原有摊位位置相对固定；拓宽通道；完善排水设施；对市场内水沟
进行封闭处理，完善通风设施；消防设施配备齐全，消除安全隐患。
二、豹岭农贸早市问题：管理力量跟不上；流动摊贩多且不遵守规定；噪音扰民、
交通拥堵出行不便。对策：强化管理队伍；加强对流动摊贩的管理，按规定时间、
地点摆摊设点，不扰民不堵路；改造闲置老厂房成为规范稳定市场后取消临时早
市。
三、月湖市场问题：各道口无栏杆、停车坪堆满货物，各种车辆市场内乱停导致
拥挤；经营户占道经营，纸箱、塑料筐扔在过道；活禽摊位存放、宰杀和售卖不
科学，通风不畅，污染环境。对策：预先做好安全防范措施，边营业边整改；设
置通道口栏杆，统一规划停车区域；加强对占道经营乱堆乱放的管理；对活禽摊
位的存放、宰杀和售卖位置进行科学调整，完善通风设施，减少环境污染；政府、
市场、消费者和经营户都纳入到管理主体中，并形成制度。
问题5：近期，S 省开展乡村治理先进典型评选工作。M 市打算推荐莱康村参加
评选，如果你是该市有关部门的工作人员，请根据“给定资料5”写一份莱康村
参评的推荐材料。（30 分）
要求：（1）紧扣资料，内容全面；（2）逻辑清晰，语言准确；（3）字数800～
1000 字。
关于莱康村参评乡村治理先进典型的推荐材料
按照S 省开展乡村治理先进典型评选工作相关要求，我市推荐莱康村参加此
次评选。
莱康村原来矛盾丛生，问题频发，秩序混乱，村集体资产严重流失，是著名
的“问题村”。经过这些年的治理，已转变为富裕村、文明村、美丽村、和谐村，
各项工作走在全市乡村前列。我们认为莱康村在乡村治理过程中取得的成绩符合
本次评选要求，推荐理由如下：
狠抓党组织建设，发挥基层党建引领。该村狠抓党支部建设和党员队伍建设，
充实一批德能兼备的村民到村两委。新班子聚焦核心问题，重新核查各项惠民项
目，全力解决矛盾症结；积极争取补助资金，完善基础设施，整治村容村貌，使
本村发展面貌焕然一新。
引导群众自治，调动群众参与积极性。不仅要发挥干部作用，更要发挥村民
的积极性，主动性。莱康村以村民理事会为载体，创造村民参与村务管理决策的
有效途径，发挥了积极作用。在年初落实村企攻坚项目的规划建设过程中，村民
理事会全程参与，入户向村民宣传政策细节，并就如何成立合作社，如何分红，
土地流转定价等细节广泛征求意见，推动了工作的顺利展开。随着工作的进一步
展开，村民理事会吸收了部分企业代表，下乡市民代表，共同参与，协调村级事
务，谋求更好发展。
加强法治建设，做到依法治村。莱康村重点培训政治素质好、宣讲水平高的
村干部、老党员、退伍军人、法律从业者等村民，充分发挥在宣传政策法规、化
解矛盾纠纷中的示范引领作用，推动形成了遇到问题找法、解决问题用法、化解
矛盾靠法的良好氛围。
加强文明建设，做到以德治村。莱康村组建文明评判团，通过发掘村民道德
规范修订村规民约、规范村民行事规则；通过搜集整理家规家训资源打造“家风
家训示范街”；通过评选“最美家庭”“孝德人家”为模范树榜、助家风传扬；
通过举办农民文化体育节，化解村民积怨矛盾。
发展集体经济富村，为乡村治理奠定物质基础。在村两委带动下，莱康村盘
活土地资源，引进优势企业，成立养殖合作社、种植合作社、林业合作社，逐步
壮大了村集体经济，2018 年集体经济收入达1000 多万元，显著增加了村集体收
入，大力提高了村民生活水平。
莱康村的成功治理，得益于既着眼短期现实问题的解决、又积极探索长效治
理新模式。该模式从以往的行政管理为主，转变为行政、法律、道德等手段的综
合运用，对推动本省乡村治理和乡村振兴有重大的参考示范价值，特此推荐。
M 市XX 局
20XX 年XX 月XX 日
