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思考|Skills 不是插件,而是“封装好的微型智能体”

思考|Skills 不是插件,而是“封装好的微型智能体”

引子:写在前面 

在 AI 领域,总有一些新概念会突然蹿红。如果说前两年大家还在卷“谁的模型参数更大”,那么 Skills(技能) 这个词,在 2025 年末 成为了开发者和企业关注的绝对焦点。

这一波热潮的直接导火索,是 Anthropic (Claude 团队) 在 2025 年 10 月 正式推出的 Agent Skills 功能。

在此之前,虽然我们在 2024 年底就看到了 MCP (Model Context Protocol) 协议的出现,解决了连接的“管道”问题;但直到 2025 年底“Agent Skills”的发布,才真正让 AI 拥有了标准化的“职业能力”。

现在,开发者们不再讨论简单的“调用工具”,而是热衷于“给 Claude 编写一个 Skill”。

但很多人看了一圈后依然困惑:这不就是以前的 Plugins(插件) 吗?或者不就是给 AI 接了个 API 吗?换个马甲我就不认识了?

其实,这是一个巨大的误解。

AI Skills 的兴起,标志着我们正在从“工具调用(Tool Use)”时代,跨入“行为定义(Behavior Definition)”的 Agent 新范式。

今天,我们就来严谨地拆解一下:为什么我们认为 Skills 本质上是“封装好的微型智能体”?以及如何利用 ADP 平台构建你的技能矩阵。


01:为什么Skills在2025年突然火了? 

过去我们使用 AI,主要是把它当成一个“全知全能的聊天对象”。它很有才华,但它没有手脚。

后来,OpenAI 推出了 Plugins 和 Actions让 AI 能够通过 API 连接外部世界。但这一阶段的“连接”往往是无状态被动的——模型手里拿着工具(Tool),但未必知道“在复杂业务场景下,该严格遵循什么流程来使用这个工具”。

2024 年 11 月,Anthropic 推出了 MCP 协议,这像是一次基础设施建设,把数据连接标准化了。

2025 年 10 月,Anthropic 发布的 Agent Skills 引入了一种全新的模式:开发者可以将指令(Instructions)、脚本(Scripts)资源(Resources)打包成一个文件夹,作为一个独立的“能力单元”加载给 Claude

这种模式让 AI 展现出了惊人的执行力——它不再只是试探性地调用一个 API,而是能像受过培训的人类员工一样,加载一个 Skill,然后严格按照里面的 SOP(标准作业程序)去执行任务

大家兴奋的核心在于:AI 终于从“只会调接口的机器人”,进化成了“具备职业素养的执行者”。


02:Skills 到底是什么?

在技术层面,官方将 Skills 描述为:一种模块化的、可移植的能力包,包含明确的指令和执行环境。

这个解释还是有点抽象。在Agentic AI(智能体 AI) 的应用层视角下,我对 Skill 的定义是:一个封装好的微型智能体(Micro-Agent)。

我们可以用一个公式来定义它:

Skill = 业务逻辑 (Prompt/SOP) + 执行工具 (Tools/API) + 决策大脑 (LLM)

这正是它区别于传统概念的核心:

  • 旧模式(Plugin/Raw API): 给你一把锤子(工具)。能不能砸准钉子、会不会砸到手,全靠大模型临场发挥(依靠模型本身的泛化能力)。
  • 新模式(Skill): 给你一个“拿着锤子的熟练工”。

当你调用一个Skill时,你调用的不仅仅是那个API接口,而是连同“这个接口该怎么用”、“参数校验规则是什么”、“遇到报错如何重试”这一整套隐形知识(SOP),都被封装在一起了。


03:Skill vs Plugin vs API:一个具体的案例

为了讲清楚这个区别,我们来看一个企业里最常见的场景:“处理差旅报销”

Level 1:API(接口)

给AI 开放了一个 POST /submit_expense 的接口。

  • 用户说: “我要报销 5000 块打车费。”

  • AI 反应: 提取参数 -> 调用接口。

  • 结果: 财务系统报错或异常通过。因为 AI 只是数据的搬运工,它不懂“单次打车上限 200 元”的业务规则。

Level 2:Plugin / Tool(插件/工具)

你给 AI 配置了一个“费控插件”,里面包含了查询余额、提交报销等功能。

  • AI 反应: AI 可能会尝试去填表,但它不知道这笔钱是属于“招待费”还是“交通费”。它可能会在与用户的多轮对话中“幻觉”出一些规则,或者反复询问用户一些不必要的信息。

  • 本质 这是一个“功能包”,有能力,但缺乏业务判断力。

Level 3:Skill(技能/智能体)

你开发了一个 “合规报销 Skill”。在这个 Skill 内部,你实际上编排了一个微型工作流:

  1. RAG: 自动检索《2025差旅报销标准》文档。

  2. Reasoning (Prompt/SOP): 设定 Prompt:“先检查金额,再检查发票日期。若金额 > 200,必须检查是否有‘加班审批单’。若无,拒绝提交并生成解释文案。”

  3. Action (Tool): 只有在逻辑验证通过后,才调用 API 提交。

  • 用户说: “报销 5000 块打车费。”

  • AI(加载了 Skill)反应: 它不会直接调接口,而是回复:“根据公司规定,单次打车上限 200 元。检测到金额异常且未提供加班审批,无法提交。”

  • 本质: 这是一个“懂业务的数字员工”。

所以:Plugin 是给 AI 一把枪,而 Skill 是给 AI 配一个会开枪、且严格遵守交战规则的保镖。


04:别再“求 Skill”了,用 ADP 自己造吧

既然我们明确了 Skill = 封装好的业务单元(LLM + RAG + Workflow + Tools),那么一个新的问题出现了:

很多人在网上寻找通用的 Skills:“有没有好用的写周报 Skill?”、“有没有好用的进销存 Skill?”

我的建议是:通用 Skill 很难解决企业的具体问题。 真正的解法,是利用 智能体开发平台,像搭积木一样自己生产 Skills。

这里的 ADP,指的是 Coze (扣子)Dify腾讯云智能体开发平台 (Tencent Cloud ADP)钉钉/飞书 AI 平台 或企业自建的 LLM Ops 平台。在这些平台上,构建 Skill 的过程其实就是在构建一个专用的 Agent


05:实战演练:用 ADP 构建你的 Skill 矩阵

为了让大家更直观地理解,我们以一家零售企业为例,看看如何利用 ADP 平台,构建出 数据、资讯、服务 三大类核心 Skills。

案例一:数据分析 Skill(Data Analyst Agent)

  • 痛点: 以前想看数据得找 IT 跑 SQL,或者给 AI 一个 Excel 怕它算错。

  • ADP 构建思路:

    • Tools: 挂载一个名为“Query_Sales_DB”的数据库查询插件(API)。

    • Prompt/SOP: 设定逻辑——“用户提问后,先将自然语言转为 SQL -> 必须执行一次 Explain 检查性能 -> 执行查询 -> 用 Python 代码生成图表”。

  • 效果: 业务员问:“上周北京地区销量前三的产品是什么?画个饼图。” 这个 Skill 会自动跑数并画图,且不会写出删库的 SQL

案例二:行业资讯 Skill(News Scout Agent)

  • 痛点:每天要看几十个网站收集竞品动态,用通用的联网插件搜索出来的信息太杂太乱。

  • ADP 构建思路:

    • Workflow:设定一个定时任务或触发流。

    • Tools:配置 Google Search API 或特定的 RSS 阅读器。

    • LLM + RAG:“只筛选与‘AI 硬件’相关的新闻 -> 按照‘技术突破、市场动态、人事变动’分类 -> 生成 200 字简报”。

  • 效果:这是一个 24 小时无休的情报员,它不是给你一堆链接,而是给你一份结构化的情报日报。

案例三:智能客服 Skill(Customer Service Agent)

  • 痛点:传统问答机器人只会机械回复关键词,不懂安抚情绪,也查不到订单状态。

  • ADP 构建思路:

    • Knowledge Base (RAG):导入全套产品手册和话术库。

    • Action:挂载“订单查询 API”和“退换货工单 API”。

    • Logic (Prompt): “先判断用户情绪。如果是愤怒,先调用‘道歉话术’;如果是查询物流,调用订单 API;如果是复杂投诉,直接升级人工,不要纠缠。”

  • 效果:这是一个既懂业务(能查单)又懂人性(会安抚)的金牌客服 Skill。


结语

AI 正在从“大模型”走向“积木化”。

当我们再次谈论 Skills 时,请不要把它看作是一个简单的技术接口。它是企业将复杂的业务流程(SOP),通过 LLM 和工具的结合,固化下来的一种高价值资产

对于企业和开发者而言,现在的核心竞争力,不再是“你会用哪个大模型”,而是“你能否利用 腾讯云 ADP、Coze 等开发平台,将特有的业务 Know-how,封装成一个个高可用的 Skills(微型智能体)”。

这才是 AI 落地最具实用性的新范式。

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