夜雨聆风
手机下载软件,岂料每月自动扣费?快看你手机有没有
如今走在马路上
随便一看
就是一大堆低头族
正在玩手机
说句实话
手机其实没啥好玩
但好玩的是
各色各样的app
玩游戏、逛某宝
叫外卖、刷某音
……
不过，手机应用市场
“鱼龙混杂”
有时会隐藏着一些恶意App
↓ ↓ ↓
近日
广州花都的周女士报料称
她从苹果官方应用商城处
下载了一款用作录音功能的App
但是没想到用了没多久
就收到要扣钱的通知
无法取消订阅而且还要每个月扣钱
由于要辅助完成孩子的功课
周女士从苹果官方应用商城处
下载了一款名叫“简洁录音机”App
不过在进行试录之后
她觉得并不好用
就卸载了该软件
然而删除该App没多久
周女士就收到了
一则要扣费138元的信息
而且她告诉记者
该苹果应用商城显示“简洁录音机”软件
一直处于“已订阅”的状态
无法取消
哇，这样操作都有？
记者观察发现
苹果应用商城上面该款App写着
前三天免费
之后需要支付138元每年
据周女士介绍
由于无法解除“已订阅”的状态
过了试用期三天后
该款软件已经向她的发起收费信息
不过由于周女士在自己微信账号
设置了资金支出限额为0元
所以这笔扣取费用账单暂时无法生成
针对周女士反映的问题
记者拨通了苹果手机官方客服了解情况
苹果官方客服表示：
据苹果官方客服介绍
该类收费App会在用户下载后
自动授权订阅的状态
而用户如果在试用期
不满意或者想取消订阅该软件
需要用户进入账户设置页面
将该软件取消订阅
然而
周女士按照苹果手机官方客服所说的步骤
并没有找到订阅页面
后经记者多方询问才得知
周女士该部苹果手机为二手手机
由于账户信息不完整
无法直接登录个人账户界面
从而导致她无法直接取消该订阅状态
而苹果官方客服了解周女士的情况后
就这样回复：
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要DV君说
大家在下载软件之前
最好还是要看清楚各种条款
以免“中招”
至于下载平台
是否能提供更深入的审核
以保障用户的权益呢？
相信这也是大家希望看到的
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