一、研究目的

随着高校招生规模的扩大和信息化建设的深入，传统新生报到模式面临流程繁琐、效率低下、信息重复采集、资源调配不合理、新生体验不佳等问题。特别是新冠疫情后，减少人员聚集、提高办事效率的需求更加迫切。现有报到系统多采用PC端或APP形式，对移动端支持不足，且缺乏针对新生特殊需求的定制化服务。

本课题旨在设计并实现一个基于SSM（Spring+Spring MVC+MyBatis）框架和微信小程序的新生自助报到系统，通过移动互联网技术实现新生信息的数字化采集、报到流程的智能化引导、服务的个性化推送。系统支持新生、辅导员、管理人员等多角色协同工作，提高报到效率，优化资源配置，提升新生体验，具有重要的教育管理价值和实践意义。

二、研究要求

a. 需求分析

1. 业务需求分析

当前新生报到工作面临以下挑战：报到流程复杂，新生需多次排队；信息采集重复，新生需填写多份表格；宿舍分配不合理，存在资源浪费；费用缴纳不便，现场缴费排队时间长；疫情防控要求高，需要减少人员聚集。移动化、自助化的报到系统能够有效解决这些问题，实现报到的智慧化转型。

2. 用户角色分析

系统需要支持四类用户角色：

• 新生：需要信息填报、流程查询、费用缴纳、宿舍查看、报到导航等功能

• 辅导员：需要新生管理、信息审核、数据统计、通知发布、问题处理等功能

• 职能部门：需要宿舍分配、费用管理、物资发放、数据统计、系统管理等功能

• 系统管理员：需要系统配置、权限管理、数据维护、接口管理、系统监控等功能

3. 非功能性需求

• 安全性：新生隐私数据必须严格保护，支付安全必须保障

• 可靠性：系统在报到高峰期必须稳定运行

• 易用性：界面简洁，操作简单，符合新生使用习惯

• 实时性：报到状态、宿舍分配、费用缴纳需实时更新

• 扩展性：支持与学校其他系统（如教务、财务、宿管）对接

• 兼容性：支持不同品牌、不同型号的智能手机

b. 系统功能设计

系统共设计10个功能模块，每个模块包含5-7个具体功能点：

1. 用户认证模块

• 新生身份验证（录取通知书编号、身份证号、人脸识别）

• 微信绑定登录（一键登录、手机号绑定）

• 角色权限分配（新生、辅导员、管理员）

• 登录状态管理（登录验证、会话管理）

• 密码找回功能（短信验证、安全问题）

• 登录日志记录（登录时间、IP地址、设备信息）

• 多端登录控制（防止多设备同时登录）

2. 信息采集模块

• 基本信息填报（姓名、性别、民族、政治面貌）

• 联系信息填报（手机号、邮箱、紧急联系人）

• 家庭信息填报（家庭成员、家庭住址、经济状况）

• 学籍信息确认（专业、班级、学号、培养层次）

• 照片信息上传（证件照、生活照、健康码）

• 信息修改申请（信息有误可申请修改）

• 信息审核状态（审核中、审核通过、审核不通过）

3. 报到流程模块

• 报到流程展示（流程图、进度条、步骤说明）

• 流程状态跟踪（已完成、进行中、未开始）

• 智能导航引导（下一步操作提示、办理地点导航）

• 材料准备提醒（需准备的材料清单、要求说明）

• 时间安排管理（各环节办理时间、预约时间）

• 流程异常处理（流程卡顿、环节跳过、重新办理）

• 流程统计分析（各环节办理时长、效率分析）

4. 宿舍分配模块

• 宿舍信息查询（楼栋、房间、床位、设施情况）

• 分配规则设置（按专业、按班级、按性别分配）

• 自动分配算法（智能匹配、避免冲突、优化利用）

• 宿舍调整申请（特殊情况可申请调整）

• 舍友信息查看（同宿舍新生信息）

• 宿舍费用查询（住宿费、水电费、押金）

• 宿舍统计报表（入住率、空余床位、分配情况）

5. 费用缴纳模块

• 费用项目展示（学费、住宿费、教材费、保险费）

• 费用明细查询（各项费用金额、说明）

• 在线缴费功能（微信支付、银行卡支付）

• 缴费状态查询（已缴费、未缴费、部分缴费）

• 缴费凭证管理（电子发票、收据下载）

• 绿色通道申请（助学贷款、缓缴申请）

• 费用统计分析（缴费率、缴费金额、缴费时间）

6. 物资领取模块

• 物资清单展示（被品、军训服、校园卡、学生证）

• 领取地点导航（各物资领取点位置、路线）

• 领取状态管理（已领取、未领取、部分领取）

• 物资规格选择（被品规格、军训服尺码）

• 领取时间预约（预约领取时间、避免排队）

• 物资数量统计（发放数量、剩余数量、需求统计）

• 物资发放报表（发放明细、领取情况、库存管理）

7. 校园导览模块

• 校园地图展示（2D/3D地图、关键地点标注）

• 智能路线规划（报到点路线、生活区路线）

• 地点详细信息（教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆）

• 新生专属导航（报到必去地点推荐）

• 虚拟校园游览（360度全景、视频介绍）

• 周边服务推荐（银行、超市、医院、快递点）

• 导航统计分析（热门路线、拥堵情况、优化建议）

8. 通知公告模块

• 报到通知发布（报到时间、地点、要求）

• 政策通知推送（最新政策、重要通知）

• 个性化提醒（流程提醒、时间提醒、材料提醒）

• 消息分类管理（系统消息、辅导员消息、群发消息）

• 消息阅读统计（已读/未读、阅读时间、阅读率）

• 消息模板管理（常用模板、变量替换）

• 消息推送记录（发送时间、接收人数、成功数）

9. 数据分析模块

• 新生数据分析（生源地分布、性别比例、年龄结构）

• 报到进度分析（报到率、各环节完成率、高峰期）

• 宿舍分配分析（各楼入住情况、专业分布、均衡性）

• 费用缴纳分析（缴费率、缴费金额、缴费方式）

• 流程效率分析（各环节办理时长、排队情况）

• 问题反馈分析（常见问题、解决情况、改进建议）

• 数据可视化（仪表盘、统计图表、趋势分析）

10. 后台管理模块

• 新生信息管理（信息查询、信息修改、信息导出）

• 宿舍资源管理（楼栋管理、房间管理、床位管理）

• 费用标准管理（收费标准、收费项目、优惠设置）

• 物资库存管理（物资信息、入库出库、库存预警）

• 系统参数配置（学年设置、报到时间、流程配置）

• 权限角色管理（角色定义、权限分配、操作日志）

• 系统监控维护（性能监控、数据备份、日志管理）

c. 系统实现

1. 技术架构

• 前端技术：微信小程序原生框架 + WXML + WXSS + JavaScript

• 后端技术：Java 8 + Spring 5 + Spring MVC 5 + MyBatis 3

• 数据库：MySQL 8.0 + Redis 5.0

• 服务器：Tomcat 9.0

• 消息队列：RabbitMQ 3.8

• 文件存储：阿里云OSS/腾讯云COS

• 地图服务：腾讯位置服务/百度地图API

• 支付接口：微信支付API

• 开发工具：微信开发者工具 + IntelliJ IDEA + Navicat

• 其他技术：Shiro安全框架 + Log4j日志 + Maven项目管理

2. 系统特点

• 微信小程序轻量级应用，无需下载安装

• SSM框架成熟稳定，开发效率高

• 移动优先设计，符合新生使用习惯

• 智能化流程引导，降低人工依赖

• 多系统数据对接，避免信息孤岛

• 高并发处理能力，应对报到高峰期

• 完善的安全机制，保护新生隐私

3. 数据库设计

系统主要数据表设计：

• 新生信息表（student_info）：新生基本信息、报到状态

• 用户认证表（user_auth）：登录账号、密码、角色

• 报到流程表（checkin_process）：流程步骤、状态、时间

• 宿舍信息表（dormitory）：楼栋、房间、床位信息

• 宿舍分配表（dorm_assign）：新生宿舍分配记录

• 费用信息表（fee_info）：费用项目、金额、状态

• 缴费记录表（payment_record）：缴费详情、凭证

• 物资信息表（material_info）：物资清单、库存

• 物资领取表（material_receive）：领取记录、状态

• 通知公告表（notification）：通知内容、接收人

• 系统日志表（system_log）：操作日志、系统日志

• 权限角色表（role_permission）：角色、权限配置

d. 系统测试

1. 测试策略

• 功能测试：重点测试信息填报、费用缴纳、宿舍分配等核心功能

• 性能测试：模拟报到高峰期的高并发访问

• 安全测试：测试数据安全、支付安全、权限控制

• 兼容性测试：测试不同手机型号、微信版本

• 压力测试：测试系统在极限访问量下的稳定性

• 用户体验测试：测试界面友好性、操作便捷性

2. 测试方法

• 单元测试：使用JUnit 4对Service层和DAO层进行单元测试

• 集成测试：测试Controller、Service、DAO层之间的数据传递

• 系统测试：模拟完整报到流程进行端到端测试

• 用户验收测试：邀请新生、辅导员参与测试

• 性能测试：使用JMeter模拟高并发场景测试

• 安全测试：进行SQL注入测试、XSS攻击测试

3. 测试用例设计

• 新生身份验证测试（录取通知书、身份证、人脸识别）

• 信息填报测试（必填项验证、格式验证、信息保存）

• 报到流程测试（流程跳转、状态更新、异常处理）

• 宿舍分配测试（自动分配、手动调整、冲突检测）

• 费用缴纳测试（微信支付、支付回调、退款处理）

• 移动端兼容性测试（不同手机、微信版本、网络环境）

• 性能压力测试（高并发信息提交、支付请求）

• 安全测试（数据加密、权限验证、支付安全）

• 用户体验测试（界面设计、操作流程、响应速度）

• 接口测试（与学校其他系统接口对接）

• 容灾测试（网络中断、支付失败、系统恢复）

• 数据一致性测试（多系统间数据同步）

三、总体进度和安排

周次	工作内容	主要成果
第1-2周	需求调研与技术选型	需求规格说明书、技术方案文档
第3-4周	数据库设计与系统架构	数据库设计文档、系统架构图
第5-6周	后端核心功能开发	用户认证、信息管理、宿舍分配
第7-8周	业务流程功能开发	报到流程、费用缴纳、物资领取
第9-10周	前端小程序开发	界面设计、功能实现、接口联调
第11周	系统测试与优化	测试报告、性能优化、安全加固
第12周	部署实施与论文撰写	部署文档、用户手册、毕业论文

四、推荐参考文献

1. 王明. 基于微信小程序的高校新生报到系统设计与实现[J]. 计算机工程与应用, 2021, 57(10): 82-86.

2. 张伟. SSM框架在高校信息化系统中的应用研究[J]. 软件导刊, 2020, 19(8): 112-115.

3. 李华. 移动互联网时代高校迎新工作创新研究[J]. 中国教育信息化, 2021, 28(5): 45-48.

4. 刘洋. 基于微服务的高校信息化平台架构设计[J]. 计算机系统应用, 2020, 29(4): 78-81.

5. 陈静. 高校迎新系统的用户体验设计与优化[J]. 现代教育技术, 2021, 31(3): 102-105.

6. 赵强. 移动支付在高校收费系统中的应用研究[J]. 教育财会研究, 2020, 31(2): 89-92.

7. 孙丽. 基于位置服务的高校迎新导览系统设计[J]. 测绘科学, 2021, 46(6): 134-137.

8. 周涛. 高校宿舍智能分配算法研究[J]. 计算机工程与设计, 2020, 41(9): 156-159.

9. 吴刚. 疫情防控下的高校智慧迎新模式研究[J]. 高校教育管理, 2021, 15(4): 123-126.

10. 郑明. 基于大数据的迎新决策支持系统研究[J]. 数据分析与知识发现, 2020, 4(7): 67-70.