AI应用和传统APP的一点不同
“青少年在给AI伴侣应用发送消息时,平均每条消息达163个单词,而给朋友发信息时平均只12个单词。”
这是美国一防沉迷公司的调研数据,旨在吓唬家长:未成年人AI瘾太重,快买我们的产品吧,而且现在的孩子都不社交啦。
类似的数据在过去两年屡见不鲜,类character.ai的一众产品(例如刚上市的minimax),即使不搞黄,也凸显了高留存、高用户使用时长的特点,且平均单次停留时长(session duration)明显高于移动互联网时代app,如短视频平台单条翻阅时间不到一分钟。
即使不专门主打陪伴功能的通用模型,御三家gpt、gemini、claude,国内的deepseek和豆包儿,单次停留时长也都是数分钟,和短内容平台逻辑完全不同。
这种明显的信号说明,新的产品消费方式可能从输入式转向输出式了。
我们把时间往回倒一点儿,就能简单明了地说清这件事。
2014年,是我第一次明显感觉到移动互联网彻底改变了人们行为模式的一年。那会儿我在做记者,那年我采访的所有移动互联网公司都给了我一个明确的信息:人们已经不是在碎片时间使用智能手机了,而是整块儿时间,这不仅在数据上体现无遗,行为上,也已经看到大量人躺床上,歪沙发上,一玩儿手机就是一两个钟头。
于是大家逐渐得到一个共识:智能手机变成了人的一个新的器官,不可或缺,且人们倾向于可以刺激多巴胺分泌的片段式内容,把它做成无限流,就可以让人们一直留在这里。所以用户活跃度、留存、使用时长这些运营数据,变成了衡量产品价值的重要标尺。生产端如是一样,大量创作者把长内容中的有效部分提取出来,进行短内容制作。消费者乐在其中,平台方得到用户行为轨迹。
这十分符合人们生活中的经验。因为绝大多数的长篇大论,不管是书籍、影视作品、演讲、学校的课程、身边人的抱怨,垃圾内容居多。人类多年积累的经验告诉我们,用来甄别这些信息所花的精力和时间,远超长篇大论中所得。
在移动互联网时代,媒体形式变了,人们不需要被迫接收长内容了,当然会用脚投票。
可人又是乐于表达的,希望别人听自己说的废话,同时获得高质量的正反馈回复。
以前占人们时间的APP的逻辑是:给你看你想看的,新的应用的逻辑是:让你说你想说的。想看短平快,想说的长篇累牍。
移动互联网时代用户得到了很多传统媒体时代得不到的消费内容。如今这种输出式的消费方式,更能让人们心甘情愿投入时间和精力。
因为听众是非常难得的,比有趣内容稀缺得多。内容不管再片段化,终究是需要表演的,而表演本身就是投他人之所好,本能上是反人性的。
表达的快感比刷视频更高级,更具成瘾性,它不仅仅是多巴胺,还有血清素和催产素。
而我们从此可能不再需要找听众了。人类大多行为,终其一生,都是在找听众。
而越来越多的事情,不需要听众帮你解决,社交压力陡然降低,人们可以选择摒弃绝大多数无效社交。
我相信假设每个人都财务自由的情况下,是不愿意参与日常生活中大部分社交活动的,之所以参加,多为生计所迫。
最近这几年讨论很多的一个问题是,即使将来人们真的不用工作了,可谁来消费呢?
答案可能就在于此,只要尽量给用户表达的动力,本身就是消费。