海康互联app上提示“取流请求超时,请稍后重试(400907)”该怎么处理?海康萤石远程监控错误提示代码400907

【问题现象】海康互联APP上预览，提示“取流请求超时，请稍后重试（400907）”？这种情况下该如何处理？

app页面显示如下：

【原因分析】

此代码表示取流无权限。设备拥有者、设备托管者、设备分享者 3个权限都没有时，禁止设备取流。

此问题通常出现在：海康录像机先对接萤石云平台（添加到萤石云视频上），后续将设备同步至海康互联后出现的。

【处理方法】

登录萤石云账号后，取消通道隐藏即可恢复正常：

1、登入萤石云APP，点击型号旁边“..”，点击视频通道管理，选择对应要隐藏/关闭隐藏的通道

2、进入高级设置可以开启/关闭通道隐藏

注意：XVR录像机接网络摄像机，若录像机是8路，网络通道从视频9开始看；若录像机是16路的，网络通道从视频17开始，以此类推。取消隐藏通道的操作视频如下：

方法2、萤石工作室：

1、登录萤石工作室，在左侧设备列表，鼠标右键点击对应录像机，选择“设置”；

2、在“关联的视频源”下方，勾选对应通道，即可恢复隐藏的通道。