有关专家分析:推销所谓“外挂软件”,情节严重者恐涉嫌犯罪

岁末年初,消费旺季到来,“一票难求”,此时一些不法商家也动起歪脑筋。
在二手交易平台,一些商家兜售所谓“外挂”软件,声称可以帮助用户抢购景区门票、演唱会门票等;还有卖家售卖“i茅台”的“外挂”,被网友称之为用“科技与狠活”抢购茅台,这类脚本和软件售价在几元至几十元不等。不过,多个商家称不保证能抢到,且购买其“外挂”软件后不退不换,对外挂安全性并不负责。
岁首年终,迎来白酒消费旺季,一些不法商家近期盯上“i茅台”,声称其“外挂”软件能提高下单成功率的“抢购外挂”软件,以此吸引消费者购买。
针对“i茅台”App“抢购外挂”等软件,“i茅台”1月29日晚发布声明称,已注意到有商家通过网络平台公开售卖所谓i茅台APP“抢购外挂”等软件,有网友晒出非i茅台官方通知的批量成交记录。
茅台表示,以上售卖、使用该类软件的行为,对公平的市场秩序造成了不良社会影响,涉嫌违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》。消费者使用该类软件存在信息与财产安全风险,请广大消费者注意提升防范意识,切勿轻信以免造成损失。

1月30日在二手交易平台仍有多家售卖i茅台APP“抢购外挂”的店铺。 平台截图
记者注意到,在i茅台发布上述声明后,1月30日在二手交易平台仍有多家售卖i茅台APP“抢购外挂”的店铺,在兜售的产品中有的标注“i茅台小螃蟹提前进口令”,有的则是售卖“i茅台自动抢茅程序”。
北京市京师律师事务所高级合伙人钟兰安介绍,卖家在二手平台出售“外挂”软件,不仅违法,情节严重的,还会涉及刑事犯罪。钟兰安表示,根据我国《反不正当竞争法》相关规定,经营者不得利用数据和算法、技术、平台规则等,通过影响用户选择或者其他方式,实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。抢购外挂破坏平台公平交易秩序,构成不正当竞争。使用外挂软件还违反了我国《消费者权益保护法》关于消费者具有公平交易权的规定。
记者注意到,售卖外挂软件的商家大都提到需要用户下载“小螃蟹”(Storm Sniffer)这款软件,该软件介绍显示为抓包软件,什么是抓包软件?为何卖家利用抓包软件就能实现“外挂”?
奇安信安全专家刘聪表示,简单来说,当我们使用手机App时,手机会不断地向服务器发送请求,如“我要查库存”,服务器也会回传信息“目前没货”。这些信息在互联网上传输时是以“数据包”的形式存在的。
刘聪进一步解释,Storm Sniffer软件本身不具备“外挂”功能,仅用于合法场景。
但是,不法商家利用Storm Sniffer数据拦截、编辑的基础功能,通过人工手动操作,人为赋予其“外挂”属性,本质是商家的违规操作,干扰正常交易秩序。
然而,“外挂”软件真的能实现把“没货”变“有货”?根据茅台在1月29日的上述声明中提到,i茅台构建形成了多层级、多策略、成熟的风险防控体系,包括机器行为识别、风险设备判断、异常行为拦截、团伙风险防控等。
2026年1月1日至今,已成功拦截各类异常行为4.26亿次,平台商品交易过程不存在单一用户批量非常规消费行为成交,不存在多用户集中批量非常规消费行为成交。
这也意味着,即使是有用户使用“外挂”抢购,i茅台风险防控体系能够识别这一违法操作,对异常行为进行拦截,并不能实现真正发货。
记者在调查中了解到,一些“外挂”卖家被问及利用其软件抢购是否存在安全隐患等,部分商家回复称“安全”,但却并未作出风险承诺。而一旦出现被植入“病毒”程序、恶意代码等,则会出现用户利益损失。
钟兰安律师表示,如果用户在使用“外挂”软件过程中出现经济利益损失,可以通过向相关部门投诉举报,也可向人民法院提起诉讼等方式维护自身的合法权益。若涉及犯罪的应当及时向公安机关进行报案。
来源:新京报
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