2026年在线调解室是怎么操作的,需要下载软件吗?

网友提问：2026年在线调解室是怎么操作的，需要下载软件吗？

小编：不用下载，微信小程序就能用

现在各地法院都接入了人民法院调解平台，你直接在微信搜索”人民法院调解平台”小程序就行，或者通过法院公众号进入，操作很简单，实名认证后选择案件类型，系统会分配调解员，然后在线视频调解或者文字沟通都可以。

按《民事诉讼法》规定，调解成功后法院会出具调解书，跟判决书一样有强制执行力，如果调解不成，可以直接转立案程序，前面提交的材料不用重复准备，具体操作界面各地法院可能稍有差异，但基本流程都是统一的，遇到问题平台上有在线客服指导。