从工具替代到企业大脑,延锋与WPS 365的数智化同行之路

作为年营收突破千亿的全球化汽车零部件领军企业，延锋国际在全球范围内布局了220余个生产及分支机构，汇聚了5万余名员工与4000余名研发工程师。对于这样一家组织架构庞大、业务遍布全球的企业而言，跨时区、跨语言、跨系统的高效协作是其核心竞争力的关键支撑，但传统办公模式早已难以适配其数字化转型的需求。在此背景下，延锋国际选择与WPS 365携手，搭建全新智能办公平台，一场围绕知识效率的变革就此展开。

协同之困：全球化企业的核心痛点亟待破解

对于全球化布局的汽车零部件企业来说，庞大的组织架构背后，是数据难以高效流转、知识无法充分复用的困境。延锋国际IT总监丘川表示，企业对办公平台的需求日益清晰，不仅需要更灵活多元的IT服务、更具性价比的解决方案，更需要能够真正赋能业务运营、实现高效协同的核心能力。

金山办公团队也敏锐地发现，当前大模型技术飞速发展、算力成本持续下降，但技术进步并未真正转化为企业AI生产力的突破。企业在应用AI过程中，常常面临复杂文档解析困难、知识冲突、企业专属术语适配不畅、问答相关性不足等现实问题，而这一切的根源，都在于企业非结构化数据的治理缺失。

金山办公助理总裁朱熠锷指出，当前企业AI应用正从“以模型为中心”向“以数据为中心”转变，而建设企业级AI的首要任务，就是完成对企业内部海量非结构化数据的收集与治理。金山办公项目负责人高佳玉进一步补充，企业内部数据往往分散在不同部门、不同系统中，形成一座座“数据孤岛”，传统工作模式下，跨系统数据同步、汇总全靠手工操作，线下文档来回传递，效率低下且易出错；海量数据缺乏实时有效的分析与决策支撑，其潜在价值无法得到释放，更值得警惕的是，擅自使用公网或未授权AI工具，会大幅增加企业数据泄露的风险，唯有合规的企业级AI平台，才能从根本上守住数据安全底线。

携手同行：从痛点共鸣到方案落地的双向奔赴

为破解数据治理与知识复用难题，金山办公提出了知识增强生成（KAG）的全新范式。与传统检索增强生成仅能让大模型“看到”文档不同，KAG架构能够系统性融合多模态、多结构的知识资产，让AI真正“掌握”企业知识的内在逻辑与关联，这一理念与延锋国际的转型需求不谋而合。

自2023年起，延锋国际与金山办公正式开启合作，推动办公软件的全面升级迭代。双方规划了清晰的推进路径：首先依托WPS 365办公软件的一体化特性，将散落于企业各处的非结构化数据集中归拢；随后通过KAG架构对全域数据进行文档解析、知识抽取、图谱构建、质量监控，将其治理为可复用的企业核心知识；最终将这些知识资产装入“企业大脑”，嵌入高价值场景的办公流、业务流与决策流，实现从“工具替代”到“生态重构”的跨越，最终向“企业大脑”建设目标迈进。

攻坚实践：9个月完成全域迁移，筑牢数字化基础

这场办公生态的重构，背后是一场知易行难的实践攻坚。此次合作历时9个月，延锋国际成功完成110T数据迁移，8000多万份历史文档平稳上云，16个内部核心业务系统全部顺利切换至WPS生态，适配成功率达到94%，全程保障了业务流程的顺畅运行，未出现中断风险。

丘川回忆，系统迁移过程极为复杂，从产品选型、试点测试到全国各部门推广，团队克服了文件兼容性、员工使用习惯、文档与数据迁移等一系列难题。考虑到延锋国际组织架构庞大、数据规模巨大、迁移风险较高，金山办公最终确定了分两期推进的迁移方案：第一期小规模迁移数千套用户作为试点，验证方案可行性后再全面推广，大幅降低一次性迁移带来的风险。

更具挑战的是，留给双方数据迁移的时间仅有3个月，3个月后必须准时上线，否则将面临原系统限流的风险。为确保按时完成任务，金山办公采用了框架协议结合弹性采购、利用价格差异和组件打包等灵活策略，同时协调产业技术团队专门针对数据迁移开展技术性提速。高佳玉介绍，团队不仅完成了历史文档的完整迁移，确保员工无感使用，还同步迁移了系统切换过程中的新增、修改文件，同时与延锋国际IT部门紧密协同，完成账号对接、功能验证等一系列适配工作，最终实现了平稳迁移、无缝衔接。

成效凸显：效率倍增，沉淀可复制的转型经验

这场办公生态的升级，为延锋国际带来了实打实的效率提升。丘川表示，WPS 365的在线协作功能，使跨部门、跨地域团队的协作效率提升了25%，其中产品设计文档协同和项目管理的效率提升尤为明显；智能文档库建成后，依托KAG架构，员工的知识查找和共享效率提升了40%，有效减少了重复劳动，促进了组织经验的沉淀与传承。

如今，延锋国际已彻底改变了过去知识散乱、文献沉睡的局面，业务文档、团队文档全部迁移至统一文档中心，实现企业集中管控；知识检测功能帮助企业梳理重复知识，避免资源浪费，知识图谱则清晰呈现知识脉络，实现了企业知识的有效传承。延锋国际的这场转型实践，也为其他正在经历数智化转型的大型企业提供了宝贵启示——企业价值源于内部文档和私域数据，唯有坚持自主可控，通过AI与协同能力提升组织数字化效能，才能为知识管理与业务创新提供坚实支撑。

未来可期：锚定“企业大脑”，激活持续增长动能

目前，延锋国际已完成从“工具替代”到“生态重构”的关键跨越，下一步将重点推进“智慧助理”等前端应用开发。丘川表示，WPS 365提供了平台、大模型、AI接口及端侧应用的完整支撑，涵盖Office AI、智能文档库、数字员工、智能体开发等多元场景，能够满足企业不同业务条线的使用与管理需求。

未来，延锋国际将继续深化与WPS 365的合作，依托KAG架构与“企业大脑”建设，进一步盘活企业知识资产，开发懂数据、懂业务的数字员工，让知识真正成为驱动业务增长的新引擎，持续巩固其在全球汽车零部件行业的领军地位。

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