PKG设计之文档写作方法

      PKG设计人员日常工作中会经常遇到变更、开发等课题，变更要按变更管理流程提交全套资料，开发要按新产品开发流程或NPI导入流程提交全套资料，甚至有时候在提交资料后要将上述工作总结成系统的说明资料向上级或全员说明。对于不善于写作或者文字功底偏弱的工程师来说，这无疑是最头疼的事情。本人结合过去多年在国企研究所、封测大厂的实际工作经验，将已接触过的各种类型文档编写提纲及文档写作方法分享给大家，希望能对大家的文档写作水平提高有所帮助。

第一部分：各种文档的编写提纲/组成结构

一、说明性文档编写提纲

1、为什么做？（强调背景）

2、怎么做？（强度方法）

3、做了之后有哪些效果？

4、多久能做完？

5、检验方法有哪些？

二、专业论文的编写结构

1、标题

2、作者

3、摘要

4、关键字

5、正文

5.1……背景

5.2……试验方法

5.3……结论

6、参考

三、PRD文档的组成结构

1、需求背景

2、需求描述

3、角色说明

4、流程图

5、页面及功能

6、与其他子系统交互接口

7、效果预期

8、数据指标

9、PRD迭代记录

四、变更文档的组成结构

1、变更背景

2、变更描述

3、变更说明

4、变更内容

5、变更流程

6、变更实施各部门配合

7、变更预期

8、检验指标

9、变更文件归档

五、开发审议DR资料编写提纲

1、本次审议DR会议要决定事项

2、产品整体概要

3、开发式样与以往相类似式样对比（式样基础情报、材料、人员、生产线、SOP、流程等方面）

4、图面设计（最少包含框架/基板整体图、局部图、装配图、外形图、绑线图、构造图等）

5、DRBFM/DFMEA

6、从DRBFM/DFMEA中抽出验证课题（课题名称、验证内容、推进者、完成期限）

7、开发等级的认定，按哪种手段或方式检查最终的结果。

8、专利或专著

9、成本或投入产出比ROI

10、BOM材料申请状况

11、开发日程

12、开发体制及分担

13、标准文件整备归档

14、开发文件汇总

第二部分：文档的写作方法

考虑方法：

首先，文档写作的目的就是将说者的想法、诉求或者事件本身通过文字图形视频等易被大脑接收的形态展示给听者的一种活动，通过易被大脑接收的形态让听者/观者达到彼此的理解、达成共识、给于说者放心满足或感动。

达到目的：

由此可推断出文档的内容至少应达到以下的目的：

1、听者期待的是什么，对什么有兴趣？

2、说者通过哪些形态表述能让听者感到兴趣、感受到快乐？

3、如何从文档的呈现形态上给听者/观者以满足以放心以感动？

表现形态：

无疑PPT是说明文档形态的首选，也是最能让听者/观者接受的一种展现方式。

具体实例：

第一步（至关重要）：想让听者/观者实施什么行动？

让听者/观者给于支持、提供资源、同意方案、通过课题等等。

第二步：要实现第一步，说者应该让听者/观者理解什么？

说者要考虑到如何将自己的诉求传达给听者/观者。

第三步：为了实现第二步，说者应该怎么做，做到哪种程度，得到哪些结果，同时要从心理上达到与观者的共鸣（主要表现在ROI、时效等方面）。

第四步：要意识到听者/观者的水平，作成可以理解的内容。

比如说，听者/观者会重点关注品质、成本、技术等等方面，站在听者/观者的角度去润色文档，突显出听者/观者关注的点。

第五步：里程碑相关的要有具体地、定量地记述。

比如说，谁，到什么时候为止，要达到什么效果等等。

第六步：就是文档要有全局与局部的区分，特别是不要一下子进入各种结论，首先要有整体感觉，从大到小的感觉，让听者/观者很容易抓住大局而不是局部小点。