夜雨聆风
APP 操作指南 || 香港友邦「AIA+」
这是一篇齐全的香港友邦香港app操作指南。
涵盖下载、注册、查询保单等详细的操作指引。
AIA+是友邦保险为客户提供的线上服务平台，可用于：
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查看和管理保单
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查询及下载电子保单文件
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缴交续期保费
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提交索偿申请等
原来的 AIA Connect（友联系）已升级为 AIA+，后续操作都在新 App 中完成。
可以通过以下方式下载 App：
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Apple 用户
在 App Store 搜索 「AIA+ HK」
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Android 用户
扫描官方二维码下载 APK
微信公众号「香港友邦保险」获取下载链接
海外用户可在 Google Play 下载
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华为手机用户
可在华为应用市场搜索 「AIA+ HK」（分阶段上线）
注册前需提前准备好以下资料：
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身份证明文件号码（护照、身份证）
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出生日期
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投保时登记的手机号码或邮箱
注册步骤：
如果你是 AIA 客户，系统会要求你补充身份证 / 护照信息，用来关联保单。
如果不绑定保单，很多功能无法使用。
（一）绑定保单步骤：
1️⃣ 在主页点击【账户】
2️⃣ 点击【立即连接】
3️⃣ 输入身份证 / 护照号码
4️⃣ 输入英文姓名和出生日期
5️⃣ 接收并填写验证码
6️⃣ 选择需要连接的保单完成后，保单会显示在账户页面中。
📌 完成后，保单会显示在账户页面中。
线上缴付保费除了查看保单资料外，你也可以直接通过 App 缴交续期保费以及提取款项。
先说缴费：
主页 →【保单及账户】→【立即缴付】
缴付保费：转数快、信用卡、711
ps:最推荐转数快，实时到账，操作最简单。
如果于711缴费，建议保留收据。
收取保单利益和取款：
（一） 查看电子文件和投资状况
路径：【账户】→【保障】→【电子文件】
可查看：
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保单合同
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缴费记录
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通知文件
投资概览：
电子保单、文档：
(二) 电子索偿（理赔）
1️⃣ 点击【申请索偿】2️⃣ 选择保单和索偿类型3️⃣ 填写就诊 / 事故信息4️⃣ 上传收据或证明文件5️⃣ 确认后提交
审核通过后，赔偿款会转入你指定的账户。
以上就是 AIA+的基本操作方法。
包括下载、注册、资料更新、查保单及缴费等常用功能。
如果你是第一次使用，建议按本文顺序一步一步操作即可。
后续如有更多功能更新，也可以在 App 内按指引完成操作。
