国产办公软件只会墨守成规,字节飞书给你 AI 外挂大脑

飞书这家公司，正在悄悄改写「组织」这门古老生意

我最近反复看飞书的资料，看着看着有点不安。

不是因为它做得不够好，恰恰相反——是因为它太清楚自己在干什么了。

大多数企业软件公司，2025 年还在做一件事：给旧工具贴 AI 标签，像给老房子刷一层新漆，拍照好看就行。

但飞书不太一样。

它干的是另一件更危险、也更野的事：用 AI 重构“一个组织每天是怎么运转的”。

一、飞书真正的野心，不是“更好用的办公软件”

很多人聊飞书，停留在功能层面：

• • 会议纪要准不准
• • AI 写文档快不快
• • 表格是不是更聪明

说实话，这些都挺无聊的。

我觉得飞书真正的底层判断只有一句话：

AI 不应该是一个“被点开的功能”，而应该像空气一样，默认存在。

这也是为什么你看到一个很“反直觉”的数据：豆包 1 亿 DAU，并不是靠一个独立 App 跑出来的。

它是被塞进抖音、飞书、头条这些高频场景里的。

这说明什么？

说明飞书压根没想把 AI 做成“明星产品”，它想做的是——企业的神经系统。

二、飞书 vs 钉钉：不是谁更强，而是根本不在一个问题里

很多人非要把飞书和钉钉拉到同一张 PPT 上对比，我一直觉得有点外行。

我说句刻薄但真实的：

钉钉解决的是“组织别出事”，飞书解决的是“聪明人别被组织拖死”。

钉钉强在什么？流程、审批、行政、规范、管控。

飞书强在什么？知识、协作、决策、复杂系统的效率。

所以你会发现：

• • 钉钉的 AI，更多是流程提速器
• • 飞书的 AI，更像认知外挂

一个是让组织更“稳”，一个是让组织更“聪明”。

这不是高下之分，是物种差异。

三、飞书 AI 最狠的三招，其实很多人没看懂

1、不追模型崇拜，追结构控制

飞书所有 AI 能力，几乎都被关在：

• • 表格
• • 文档
• • 任务
• • 会话

这一步非常老练。

因为企业真正怕的，从来不是 AI 不够聪明，而是 AI 太自由。

结构化，才是企业场景的安全绳。

2、刻意打压“深度定制”的幻觉

飞书几乎明说了：别折腾模型微调了，好好学怎么用 Prompt、怎么设计结构。

这在 2025 年是个非常成熟的判断。

模型半年一代，深度定制不是护城河，是技术负债。

3、AI 只吃“注意力”，不碰“决策权”

你会发现飞书 AI 干的活非常克制：

• • 总结
• • 提炼
• • 预警
• • 分类
• • 填表

但几乎不替你拍板。

这点极其重要。

它让 AI 成为放大器，而不是替代者，也让管理者心理安全感高得多。

四、国际化：飞书最锋利的刀，也是最深的伤口

说点不好听的。

飞书在产品力上，已经完全有资格站在 Teams 旁边。但它在全球市场，始终背着一笔看不见的成本——信任。

不是功能问题，是身份问题。

每一个海外 CIO 都会问三件事：

• • 数据在哪
• • 谁能看到
• • 政策变了怎么办

这不是飞书能单方面解决的，这是典型的地缘政治税。

我甚至觉得，飞书的国际化不是“出海”，而是一场长期信任工程。

五、未来两三年，我押飞书这三件事

如果让我下判断，我会这么看：

1. 1. AI Agent 一定会成为飞书的主线不是帮你写，是替你盯、替你跑、替你跟进。
2. 2. 硬件不会是主角，但会成为锁点录音豆这种东西，本质是把现实世界的数据强行拉进系统。
3. 3. 飞书最终不会长成一个 AI App它更像企业世界的底层操作系统。

如果它成了，它不是最性感的，但会是你离不开的。

最后一句我的真实态度

如果只看中国市场，我会说一句很重的话：

飞书是这几年，少数真正理解“AI 会如何改变组织形态”的企业软件。

如果看全球市场，我会补一句：

它能走多远，不完全取决于技术，而取决于这个世界，是否允许它走得更远。

这不是飞书的问题，这是时代给它出的难题。