宁波老外滩Ruby Bella瑰宝酒店不下载酒店App就不能入住

据华商报大风新闻报道，近日，有网友称自己带老人、小孩去浙江宁波老外滩Ruby Bella瑰宝酒店入住，被告知“不接受下载酒店App，就不能入住酒店”，工作人员表示：“暂时没有其他备选方案”“酒店是往AI化去发展”。无奈之下，这名网友只得重新选择其他酒店入住。

不下载App就没法入住，看到这家酒店的别样操作，不由得疑上心头：开门做生意，还有这么干的？明摆着，这不是把“财神爷”往门外赶么？这般做法，实在是损消费者而丝毫不利己，令人难以理解。

记者电话联系酒店所属品牌客服，工作人员回应称，目前，他们旗下酒店是往AI化去发展，下载App后可以坐电梯、开门、呼叫客服等操作。可是，AI化发展难道就一定跟下载App挂钩吗？