莫名被扣588元保费,我靠手机APP成功追回,老年人一定要守好自己的钱袋子

前天中午11点多，我想在网上买件东西，发现余额不够，就打算从云闪付里转点钱出来。打开工资卡一看，账户里莫名多了几千块，我不知道这笔钱是怎么回事。

于是我打开了银行APP，点开了明细，仔细一看，因为临近春节，所以工资提前到账，可再仔细一看，我当场吓了一跳，水滴保无故扣了我588块钱。

我当时又急又纳闷，我什么时候在水滴保买过保险?我完全不知情啊!情急之下，我打开了豆包APP咨询，按照提示找到了水滴保的官方客服电话，立刻打了过去。我态度很坚决，直接说明自己从未主动投保，要求立刻退保，退钱。

核对完姓名和电话后，客服说可以办理退保，可没多久又说有高级助理要跟我沟通。这位助理一上来就胡搅蛮缠，坚持说只能退一半保费，还说我是2025年12月23日投保的。我当即反驳，我根本没钱，也从没操作过投保，不管他怎么辩解，我都不接受。见对方一直扯皮，我实在说不过，直接挂断了电话。

冷静下来后，我再次问豆包，得到建议后又重新拨打了水滴保官方客服电话。这次的客服态度很好，我再次明确说明：我是在完全不知情的情况下被扣款，没有主动投保，必须全额退保退款。客服核实信息后，承诺1-5天内会全额退回保费。没过多久，我就在银行APP里查到了这笔退款。

可我心里一直犯嘀咕：我明明早就把微信，支付宝的自动扣费全都关了，这笔钱到底是怎么被扣走的?

我又向豆包求助，得知可能是第三方代扣。这种代扣没有独立APP，对我们年纪大的人来说，在银行APP里找入口特别难，找了好久都没找到。最后在豆包一步步的指引下，我终于找到了银行里的第三方扣费设置，把相关权限彻底关闭，免得下个月再被莫名扣款。

老百姓过日子不容易，赚钱难，守钱更难。想要活得安稳，不被坑，就一定要牢牢管好自己的钱袋子。

我真心感谢豆包这类实用的APP，子女都在外地工作，远水救不了近渴，身边邻居朋友大多也不懂这些操作。现在只要遇到问题，我第一时间就去问豆包，既能得到清晰指引，又能帮我解决实际麻烦，真的帮了我这个老年人太多太多。