App 的时代正在结束,Agent 是新的入口

如果要选一个时间节点，作为移动互联网真正开始重构世界的起点，我会选 iPhone 在 2007 年的发布。它不是第一部智能手机，但它定义了“触屏 + 操作系统 + 应用商店”的范式。随后，Apple 的 App Store 和 Google 的 Android 生态迅速崛起，App 成为移动时代的基本单位。

过去将近二十年，我们习惯了一个事实：每一个需求，对应一个 App。打车有打车软件，点餐有点餐软件，记账有记账软件，银行、证券、办公、社交、电商，各自为政。App 本质上解决的是一个问题——“人如何更高效地与服务器交互”。你打开应用，输入指令，点击按钮，服务器响应，返回结果。所有的设计，本质上围绕“人机界面优化”。

但 AI 时代正在悄悄改变交互的结构。

过去的交互模式是：

人 → App → 服务器 → 结果

未来更可能变成：

人 → Agent → 多个系统 → 综合结果

这看似只是中间多了一个“智能层”，但其实是入口逻辑的重构。

App 时代的核心是“功能聚合”。一个 App 里堆叠尽可能多的功能，增加用户停留时间，提高商业转化效率。你要自己思考路径：打开哪个应用，点哪个按钮，切换几个页面。你的认知成本，其实被分散在几十个甚至上百个 App 之间。

Agent 时代的核心则是“目标导向”。你不再思考路径，只表达目标。

比如你说：“帮我安排一次下周去上海的三天商务行程，控制预算，安排酒店、机票和客户拜访时间。”

在 App 时代，你需要打开航司、OTA、地图、日历、打车、酒店 App，一步步完成。

在 Agent 时代，Agent 会调用航司接口、酒店系统、地图 API、日历权限，自动组合结果，给你一个整体方案。

这里的关键变化是：

交互的主体，从“人手动操作多个应用”，变成“Agent 代表人去操作多个系统”。

App 解决的是“界面问题”，Agent 解决的是“决策与协调问题”。

从第一性原理看，软件存在的目的，是降低人类处理信息和执行任务的成本。App 做到的是“让操作更方便”；Agent 进一步做到的是“让操作本身消失”。

这意味着什么？

意味着大量 App 会退居幕后，变成“能力模块”。

它们仍然存在，但不再是入口。

真正的入口，是一个持续理解你、学习你、代表你行动的 Agent。

就像浏览器时代，网站是入口；

移动互联网时代，App 是入口；

AI 时代，Agent 很可能成为新的操作系统层。

当 Agent 足够强，它甚至不需要图形界面。它会根据你的历史习惯、风险偏好、预算约束、时间安排，主动给出决策建议。你只需要确认关键节点。

这对商业模式的冲击是巨大的。

App 时代，平台争夺的是“流量入口”。

Agent 时代，争夺的是“被调用的能力”。

谁的 API 更开放？

谁的数据结构更标准？

谁能被 Agent 更高效地整合？

未来的竞争，不再是“谁的界面更好看”，而是“谁更容易被 Agent 编排”。

这会让软件世界出现两个明显变化：

第一，超级入口可能重新集中。

一个强大的 Agent，会像一个操作系统一样，聚合所有能力。用户只面对它。

第二，中小应用的生存方式改变。

不再依赖下载量，而依赖“被 Agent 调用的频率”。

如果说 2007 年之后，我们学会了为每个需求下载一个 App；

那么未来十年，我们可能会逐渐习惯——不再下载，而是“授权”。

App 是人与服务器之间的桥梁。

Agent 是人与整个数字世界之间的代理人。

这不仅是交互方式的升级，更是控制权的转移。

当 Agent 真正理解你的长期目标，它参与的就不只是执行，而是协助判断。

而那时，我们才会意识到：

移动互联网解决的是“连接”；

AI 时代解决的是“代表”。

入口，从图标，变成智能体。