【面试热点】江苏取消县级政务服务App


江苏取消县级政务服务App
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近日,江苏全省取消县级及以下政务服务App,其中确需保留的服务统一归并至省级政务服务App“苏服办”,服务入口从“分散多端”转为“一门集成”,赢得群众好评。
【基本表态】
这场改革,不只一次简单的调整,也不是对政务服务App一禁了之,而是对治理理念和政绩观的一次深刻校准。
清理整合政务服务App,实现“一个数据底座、一个公共支撑平台、N个应用场景”,正是下一步优化政务服务、提升行政效能的重要基础。
在数字政府建设过程中,适时地做“减法”,恰恰是为了更好地做“加法”。减去的是冗余的负担、低效的重复、混乱的入口,增加的则是服务的质量、管理的效能和群众的满意度。
从互联网产品逻辑看,政务App绝非“自留地”,更不该各起炉灶,让数据多跑路、群众少跑腿的初衷绝不能丢。
“数字虚荣”催生出一批功能重叠、维护拖沓的僵尸应用,不仅浪费财政资金用于大量APP开发采购,暗藏腐败风险,更在数据层面筑起了一道道互不相通的高墙。
整治“指尖上的形式主义”仍是任重道远,关停各类政务应用只是第一步。
【意义价值】
1.向形式主义亮剑。江苏这场改革最重要的信号,就是明确了政务服务App为谁而建、为何而建。取消政务服务App后,基层干部能得以解脱,花更多时间走进田间地头,为老百姓多办实事。
2.跨越数字鸿沟。目前,一些政务服务App对咱老百姓,尤其是老年人和农民朋友来说并不友好:数量多、功能重复、操作复杂,办一件事可能需要在不同App之间来回切换。年轻人尚且觉得头疼,对智能手机不太熟悉的人就更难适应了。通过合并同类项,以后办事不用再困在App里,办事门槛大幅降低,让数字时代“一个都不掉队”。
3.这场改革的深层信号,在于推动政务服务的集约化与高效化,让技术更好地赋能基层治理。据了解,江苏仍然保留并规范了县级融媒体App的政务服务功能,并推动应用向省级平台整合。目的很明确,让干部轻装上阵,让群众办事省心。
4.相当于做了一次有效的“整合”与“瘦身”,既可以降低基层的APP开发、维护、运营成本,减轻基层的管理负担,也可以为群众减少麻烦。
【基本举措】
1.对数智化建设保持热情,同时对其风险保持清醒,这是成熟治理应有的姿态。
2.要高度警惕形式主义“换马甲”变相回潮,防止负担从App向微信群、政务小程序变相迁移。
3.整治“指尖上的形式主义”,不能只盯着应用程序的生与死,更要盯着考核指挥棒的转与动。真正的减负,要靠评价体系的彻底转身,让老百姓的满意度而非应用程序的活跃度,成为衡量工作的唯一标准。
【好文好句】
技术是为人服务的,不是给人增加负担的。真正的智慧政务,不在于App有多少,而在于民心通了没有。政务服务App只是一个工具。一个工具的好坏,就得看它实不实用、好不好用,老百姓爱不爱用。同样,党员干部的精力和时间,也应该用在为人民服务上,真正把老百姓满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作的出发点和落脚点,这也是数字时代“为人民服务”该有的样子。(结尾句)
卸下指尖之重,是为了跑出实干之效,让干部从方寸屏幕中解脱出来,剔除那些虚浮的数字泡沫。要看到,治理的初心,始终是在田间地头,在群众的急难愁盼里。(结尾句)
【小试牛刀】
近日,江苏全省取消县级及以下政务服务App,其中确需保留的服务统一归并至省级政务服务App“苏服办”,服务入口从“分散多端”转为“一门集成”,赢得群众好评。你怎么看?

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