上面让推广数字乡村APP,村里老人不会用手机我们怎么帮?
网友提问: 上面让推广数字乡村APP,村里老人不会用手机我们怎么帮?
小编回答: 别硬推,得一个一个手把手带着来。
这活儿我太理解了,上面一个通知下来,咱得完成任务,可村里留守的大多是六七十岁的老人,有的连智能手机都没有,你让他下载APP、注册登录,比登天还难,但这事儿也不是没法子,关键是别图快,得用笨办法。
我们村当时的土办法是搞了个以老带老,找几个五六十岁、平时会刷抖音发微信的低龄老人,让他们当义务教导员,每个村民小组安排一两个,谁不会了就找他,比你村干部去教管用,老伙计之间不怕丢面子,再一个,利用赶集日、领养老金的日子,在村部摆张桌子,现场手把手教,一次就教一两个功能,别贪多,老人最怕点错了被扣钱,你得反复告诉他哪些能点、哪些别碰。
还有一条得跟上面反映:不能光搞线上,线下通道必须保留,国务院早就发过文件,涉及老年人的服务不能只靠APP,该留的窗口得留,咱推广归推广,但不能为了数据好看逼着老人装,那是形式主义,出了问题板子还是打在咱身上。
夜雨聆风
