假卸载按钮,从安卓到了iOS:某App添加假卸载按钮误导用户
无论是安卓还是 iOS 都可以通过长按桌面应用图标的方式打开快捷操作,快捷操作里通常就包含系统本身提供的删除或卸载按钮,此前有用户就发现部分应用会在快捷操作里添加假卸载按钮误导用户。
当用户误点击假卸载按钮时实际上会打开对应的应用程序并添加到引导页,这与某数字软件在卸载程序里放非常多的步骤诱导用户不要卸载有着异曲同工之妙。
没想到现在这种假卸载按钮在 iOS 上也出现了,有网友发现某业帮就在长按快捷操作里放假卸载按钮,用户点击后会打开某业帮的卸载反馈页面。

图片来源:@1qaz234Q
与国内安卓生态不同的是,苹果对 iOS 应用开发者的管理更加严格,这种添加假卸载按钮的做法可能已经违反开发者指南,如果苹果不严惩的话估计很快其他应用也会添加类似的按钮。
蓝点网测试国内其他主流应用后暂时没发现还有类似某业帮这种做法的,所以暂时某业帮这种做法应该还是个例,某业帮在安卓平台的快捷操作中也同样有假卸载按钮,不过安卓厂商可能对这方面的控制不严格。
注:某业帮可能还使用云控或延迟加载技术,新安装后不会立即看到假卸载按钮,需要等待一段时间才能看到。
苹果官方的应用审核指南有类似的限制条款:
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准则2.3.1:隐藏或误导性功能 (卸载跳转到引导页属于欺骗用户)
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准则2.5.2:模拟系统行为 (侵犯系统的 UI 权限)
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准则5.2.3:法律与品牌保护 (干扰 iOS 正常的应用生命周期管理流程)
苹果官方的人机交互指南里也有类似的设计规范:
避免将快捷操作用于本应自动完成的任务,或用于令人困惑的导航。即快捷操作应该是为了提高效率,将其作为挽留用户或阻止卸载的入口,完全违反苹果的设计哲学。
消息来源:@1qaz234Q
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