夜雨聆风
APP 操作指南 || 宏利香港「Manulife宏利」
这是一篇齐全的香港宏利app操作指南。
涵盖下载、注册、查询保单等详细的操作指引。
「Manulife HK」线上保单管理平台为用户提供了便捷的保单管理服务。
可以通过以下方式下载 App：
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Apple 用户
在 App Store 搜索 「宏利香港」
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Android 用户
扫描官方二维码下载 APK
安卓系统手机在内地无法下载，建议通过Google Play或登录网页版客户服务平台。
注册前需提前准备好以下资料：
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身份证明文件号码（护照、身份证）
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出生日期
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投保时登记的手机号码或邮箱
APP注册步骤：
官网：https://www.manulife.com.hk/zh-hk/individual/login.html
点击右上角“个人客户登录”
不习惯繁体字的用户可切换至简体字。
1、管理基金/投资
可转换现有基金或更改未来投资指示
2、电子结单/通知
查阅电子结单及通知
3、保单活动摘要
查看基金及网上交易记录
4、基金交易摘要
查看基金交易详情
线上缴付保费除了查看保单资料外，你也可以直接通过 App 缴交续期保费以及提取款项。
APP操作步骤：
1、更改保费付款方式
登录APP后，点击“缴费”—“更改保费付款方式”，选择保单并确认付款方法。阅读并同意声明后，提交申请，系统将发送确认信息。
2、更改受益人
在“资产组合”中选择“更改受益人”，填写受益人资料并核对确认。
提交后，系统将发送确认通知。
3、提取保单价值
选择“资产组合”—“提取保单价值”，选择提取金额及支付方式（如转数快或银行转账）。提交申请后，系统将发送确认信息。
网页版操作步骤：
1、设立自动转账（DDA）
在主目录中点击“缴费”—“设立直接付款授权书”。
选择需要设立DDA的保单，填写银行及账户持有人资料；
复核资料无误后，点击“下一步”，勾选绿色方框并提交；
提交后，保险公司将向客户登记的手机号码及电邮发送确认信息，处理周期预计为6-8周。
2、提取保单价值
选择“资产组合”—“提取保单价值”，选择提取金额及支付方式（如转数快或银行转账）；提交申请后，系统将发送确认信息。
（一） 查看电子文件和投资状况
1、适用范围
此功能只适用于香港或澳门签发的合资格保单
2、短信通知
短信仅发送至持有香港、澳门及内地手机号码的客户
3、操作限制
部分操作（如提取保单价值）可能有金额限制.
4、文件上传
部分操作需上传身份证明文件或银行账户证明~
通过「Manulife HK」APP端与网页端，客户可以随时随地管理保单，享受高效便捷的服务体验。
除了自助在「Manulife HK」和官网上操作，或找服务顾问协助之外，还有三个可以获得Manulife服务的方式，分别是：
电子邮箱
service_hk@manulife.com
免费客服电话
香港免费热线：+852 2108 1188
澳门免费热线：+853 8398 0383
内地免费热线：4008 428 017
客户服务中心
宏利金融中心：香港九龙观塘伟业街223-231号宏利金融中心A座21楼
