百度APP用户留存承压:月活连降两季,社交搜索、生成式AI加速用户流失

图：百度APP ICON

撰文│飞鸽

出版│简单黑板报

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北京时间2026年2月26日，百度发布2025年第四季度及全年财报，财报显示，2025年12月百度APP月活跃用户数为6.79亿，相比第三季度财报披露的9月份7.08亿下降约3%，相比第二季度财报披露的6月份7.35亿下降8%。2025年6月，百度APP月活跃用户数为7.35亿，为历史最高。

百度APP是百度集团最重要的C端产品，集合搜索引擎、生成式AI以及图文、短视频信息流和在线社区（百度贴吧）等服务，其搭载的嵌入式AI插件应用百度文心助手在2025年12月月活跃用户达2亿。

在刚刚结束的2025年，百度APP经历四次重大升级：2月份全量上线新的AI入口；5月份上线深度搜索与个人知识库等；7月份推出百度智能框并全面开放生成式AI服务，同期贴吧正式整合进百度APP；10月份支持AI图片、AI视频、AI音乐、AI播客等8种模态创作，其中AI视频支持“电影工业级”长视频生成。

在AI服务种类、质量不断提高并嵌入社区产品的大背景下，百度APP出现月活跃用户下降，尤为值得重点关注。

「简单黑板报」认为，百度APP的用户规模下降主要受到两大方面核心因素影响，一方面搜索用户正在向原生AI应用、搜索竞品和强C端内容生态应用流失；另一方面持续受累于百度下滑的品牌口碑。

生成式AI方面，百度文心大模型的模型能力未能通过媒体和社交传播有效占据用户心智，传播深度、广度和认可度有待提高；作为百度抢占AI入口的抓手，百度APP内嵌的“文心助手”尽管已经取得国内AI应用用户规模第一的成绩（月活跃用户2亿），但这不完全取决于用户的主动意愿，其中包含语音输入入口直接切换为文心入口的用户行为干预。千问、豆包、元宝等生成式AI产品市场推广力度空前，文心助手用户增长承压，并将向百度APP传导。

搜索竞品方面，社交搜索近年来增长极为强劲，小红书、微信、微博等社交产品对百度APP的搜索用户产生了分流冲击；同时，百度APP受到来自必应APP、360AI搜索APP等以搜索为核心服务的产品，以及嵌入搜索服务的UC浏览器、QQ浏览器等浏览器产品的搜索用户分流。

内容生态方面，百度APP的内容主要源于百家号、短视频、小程序、短剧、直播、贴吧、百度作家平台、百度故事开放平台等自营业务和垂直内容网站、门户网站、企业官网以及抖音、知乎、小红书、哔哩哔哩等头部内容第三方；其中百家号、贴吧为核心，但该等核心板块缺乏优质C端用户持续供给高质量的个人化内容，严重削弱用户长时间访问的意愿。

品牌口碑方面，魏则西事件产生的消极评价没有得到有效驱散，同时百度APP欠佳的广告体验正持续产生负面口碑并通过社交媒体放大。此外，百度拳头级社区业务百度贴吧的广告体验同样不佳，这间接影响更多用户访问百度APP的意愿，百度贴吧全域DAU超过8000万。

「简单黑板报」注意到，百度APP正在通过百家号、百度作家平台、百度故事开放平台三大内容业务持续发力生成式内容，这与用户获取高质量非生成式内容的意愿所背离，已成为百度APP信息流业务丧失用户吸引力的重要隐患。

必须指出的是，作为百度APP最为重要的内容供给侧，百度百家号未能搭建出有效的C端用户成就体系，这导致百家号目前仍以机构用户和利益导向用户为创作核心，分享型用户匮乏。

以搜索场景为例，百家号个人主页仅向V5及以上账号开放搜索展示；以原创功能为例，百家号仅支持V4及以上账号取得；以平台内分享为例，由于用户社交关系链与私信行为培育的不足，站内分享同样匮乏（分享给百度好友的选项仅位于分享列表第七位）。以上，均阻碍用户的持续作意。

最后，「简单黑板报」留意到，截至2026年2月，在移动端，除贴吧、知道外，百度尚有捣谷（前身为橙篇APP）、次遇（前身为小侃星球）两款社区产品在运营，这两款产品均未进入百度APP的内容生态，同时缺乏Web版本导致无法进入百度网页搜索生态。

百度创始人兼首席执行官李彦宏于2005年将社区/社交搜索定义为第四代搜索引擎的发展核心，但事实证明，在过去的二十年中，百度逐渐偏离了方向，一方面相继关闭诸多早期相关产品，另一方面在移动化的社区/社交产品浪潮中错失机遇。不论以搜索满足为导向还是kill time为导向，百度均需要进行理念回归，降低AI优先的C端内容策略权重。（完）