天猫精灵APP怎么这么烂？

我家有两个天猫精灵，放在不同的地方。插上电图个“智能生活”，偶尔听家里人对话，感觉和我四五年前用没啥区别。最近心血来潮，登了官方APP，才发现问题根源不在音箱，而在这个体验极差的软件上。

一打开APP，“精灵家”首页充斥着促销横幅、会员广告和杂货商城——粉色小音响、取暖器、洗地机……这哪是智能音箱控制中心，分明是个挂羊头卖狗肉的“拼凑硬件大杂烩”。更离谱的是“问题反馈”页面，列出的全是“夸克AI眼镜”“哇哦闺蜜机”等我根本没用过的设备（其实完全可以做识别设备后，再显示），想反馈天猫精灵的问题，也估计没人看。

内容方面更是令人失望。首页高调宣传“26元畅听3个月”，可点进去发现：想听凯叔讲故事？要联合年卡；想用儿童内容？得开超级会员。免费资源不是试听片段，就是诱导付费的陷阱。内容少、套路多，用户自然不愿买单。

设计也严重过时。界面色彩杂乱、排版拥挤，交互逻辑混乱，像个十年前的App，毫无美感。活该干不过抖音，是不是想沦为百度？

说到底，天猫精灵APP像是被团队放弃的“亲儿子”——硬件卖出去就不管了，心思全放在搞联名会员和清库存上，也不可能没人维护，毕竟还能看到夸克眼镜的广告。

一个连核心软件都做不好的产品，还谈什么“智慧生活”？
阿里是我心中的白月光，求求你，好好做一下内容，先把天猫精灵APP重做一遍吧！