2026港险APP全攻略:友邦、保诚、宏利等12家主流保司操作指南
还在为找不到保单信息而烦恼?一文看懂香港保险市场主流公司的官方数字平台!
无论是查询分红、提取现金,还是更新资料,下载对应的官方APP或关注公众号,一部手机全搞定。
主流保司官方官方APP/微信公众一览
● 友邦 — AIA+
● 保诚 — myPrudential
● 宏利 — Manulife HK
● 永明金融 — My Sun Life HK
● 安盛 — Emma by AXA
● 周大福 — 周大福人寿
● 富卫 — FWD eServices HK
● 忠意 — GenBRAVO
● 安达 — My Chubb Life
● 万通 — YFlink
● 中国人寿(海外) — OneService
● 立桥 — 立桥e家
01
友邦香港-AIA+

香港友邦,可以通过官方线上网页和APP「AIA+」和公众号「香港友邦保险」管理保单。

①如何登入
可以通过以下方式下载 App:
-
苹果手机用户:App Store搜索「AIA+」直接下载,或通过「香港友邦保险」公众号跳转。
-
安卓手机用户:扫描下方二维码下载apk安装包。

截图自官网:https://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/aia-plus
✅AIA+ HK 完整的用户使用指南:https://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/aia-plus/pdf-viewer?file=/content/dam/hk-wise/pdf/help-and-support/aia-plus/aiaplususerguide-sc.pdf
✅香港友邦保险网页版登录链接:https://www.aia.com.hk/aia-plus/zh-cn/login
✅微信服务号:友邦保险官方服务号

②如何使用
如果不绑定保单,很多功能无法使用。
绑定个人保单的方法:
1️⃣ 在主页点击【账户】2️⃣ 点击【立即连接】3️⃣ 输入身份证 / 护照号码4️⃣ 输入英文姓名和出生日期5️⃣ 接收并填写验证码6️⃣ 选择需要连接的保单
完成后,保单会显示在账户页面中。




-
如何在 AIA+ 里缴交保费
缴费入口只有一个
主页 →【保单及账户】→【立即缴付】
进入后,根据需要选择缴费方式。
(一)转数快缴费(最推荐)
1️⃣ 选择【信用卡 / 转数快】2️⃣ 选择【转数快】3️⃣ 系统生成付款二维码4️⃣ 使用银行 App 扫码付款
✔ 实时到账✔ 操作最简单

(二)信用卡缴费
1️⃣ 选择【信用卡 / 转数快】2️⃣ 选择信用卡3️⃣ 输入卡号、有效期、CVV4️⃣ 确认付款
✔ 支持 Visa / MasterCard

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常用功能快速说明
(一) 查看电子保单和文件
路径:【账户】→【保障】→【电子文件】
可查看:
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保单合同
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缴费记录
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通知文件

(三) 电子索偿(理赔)
1️⃣ 点击【申请索偿】2️⃣ 选择保单和索偿类型3️⃣ 填写就诊 / 事故信息4️⃣ 上传收据或证明文件5️⃣ 确认后提交
审核通过后,赔偿款会转入你指定的账户。


02
保诚-My Prudential

香港保诚,可以通过网页版和APP「My Prudential」,管理保单。
一、如何登入
可以通过以下方式下载 App:
-
苹果手机用户:App Store 搜索「My Prudential」点击下载安装,或者扫描下方二维码下载。

截图自官网:
https://www.prudential.com.hk/tc/claims-support/policy-payment/myprudential/
-
安卓手机用户:可以扫描上方二维码,或用浏览器打开此链接下载:
https://www.prudential.com.hk/myPruAPK
✅My Prudential 完整的用户使用指南:
https://www.prudential.com.hk/scws/member

✅香港保诚保险网页版登录链接:
https://www.prudential.com.hk/scws/member
✅微信服务号:保诚保险有限公司,进行线上服务👇

二、如何使用
网页版:
想要更多“保单服务”,直接进入“保单服务”页,常规的查看和更新操作都有。包括:查看电子保单、电子通知书、更改受益人、更改红利支付,以及提取保单价值、保单贷款等。

说几个常用的操作给大家参考:
① 提取保单价值
-
点击“提取保单价值”;
-
选择保单;
-
点击同意和确认;
-
输入提取金额,选择付款方式;
-
选择现有银行账户,或新银行账户(也可选支票付款,但内地朋友不建议);
-
核对信息,提交。
② 更改受益人
投保时未指定受益人,或想要变更受益人或受益比例。
-
点击“委任受益人”;
-
选择需要更改的保单;
-
确认手机号,接收验证码;
-
可取消所有受益人,并委任保单持有人为受益人;也可点“否”更改受益人资料,包括增加、减少受益人,改变分配比例;
-
核对资料、获取手机验证码、提交。
③ 缴费方式变更
如果本人有香港银行账户,可以关联到保险账户,实现每年自动扣款。

-
点击“付款”,点击“更改缴费设定”;
-
选择保单;
-
选择缴费方法,银行户口自动转账;
-
输入银行账户资料,点击签署;
-
验证手机号后,提交。
03
宏利-manulife HK

截图自官网
https://www.manulife.com.hk/zh-hk/individual/services/digital-services.html
香港宏利,可以通过网页版、APP「manulife HK」和微信服务号「Manulife 宏利」,管理保单。
一、如何登入
可以通过以下方式下载 App:
-
苹果手机用户:App Store 搜索「manulife HK」直接下载,或者扫描下方二维码下载安装。


-
安卓手机用户:可以点击链接,或者直接扫描上方二维码进行下载:
https://www.manulife.com.hk/zh-hk/individual/promotions/customer-platform/frequently-used-features-guide-login.html

✅香港宏利保险网页版登录链接:
https://individuallogin.manulife.com.hk/thf/auth/signIn?lang=zh_TW
✅ 微信服务号:Manulife 宏利,可以实现线上管理和理赔等等功能👇

二、缴费、取款
线上缴付保费除了查看保单资料外,你也可以直接通过 App 缴交续期保费以及提取款项。
APP操作步骤:
①更改保费付款方式
登录APP后,点击“缴费”—“更改保费付款方式”,选择保单并确认付款方法。阅读并同意声明后,提交申请,系统将发送确认信息。
②更改受益人
在“资产组合”中选择“更改受益人”,填写受益人资料并核对确认。提交后,系统将发送确认通知。
③提取保单价值
选择“资产组合”—“提取保单价值”,选择提取金额及支付方式(如转数快或银行转账)。提交申请后,系统将发送确认信息。
网页版操作步骤:
①设立自动转账(DDA)
在主目录中点击“缴费”—“设立直接付款授权书”。
选择需要设立DDA的保单,填写银行及账户持有人资料;
复核资料无误后,点击“下一步”,勾选绿色方框并提交;
提交后,保险公司将向客户登记的手机号码及电邮发送确认信息,处理周期预计为6-8周。
②提取保单价值
选择“资产组合”—“提取保单价值”,选择提取金额及支付方式(如转数快或银行转账);提交申请后,系统将发送确认信息。
04
永明-My SunLife

香港永明,可以通过网页版、APP「My Sunlife HK」和微信服务号「香港永明金融」,管理保单。
一、如何登入
可以通过以下方式下载 App:
-
苹果手机用户:可以直接扫描下方二维码下载,或者直接在 App Store 搜【My Sunlife HK】下载。
-
安卓手机用户:可以通过 APKPure 应用软件搜索「My Sunlife HK」下载安装。

截图自:
https://www.sunlife.com.hk/zh-hant/about-us/tools-resources/mysunlifehk/
✅ 香港永明金融网页版登录链接:
https://mysunlife.sunlife.com.hk/ClientAppWeb/
✅ My Sunlife HK 完整的用户使用指南:
https://www.sunlife.com.hk/zh-hant/about-us/tools-resources/mysunlifehk/
✅微信服务号:香港永明金融👇

二、如何注册
注册步骤:
1️⃣ 打开 My Sun Life HK App2️⃣ 点击【登入】→【注册】3️⃣ 输入身份证明文件号码及出生日期4️⃣ 接收并输入一次性验证码5️⃣ 设置用户名及登录密码6️⃣ 阅读并同意相关条款7️⃣ 完成注册并登录


三、查询电子保单文件
你可以通过 App 随时查看和签收电子保单文件。
①查看保单文件
1️⃣ 首页点击【更多服务】2️⃣ 选择【保单文件】3️⃣ 选择文件类别(如合约文件、通知书等)4️⃣ 点击文件即可查看或下载
②签收电子保单
若有待签收的保单:
1️⃣ 进入【尚有待收之保单】2️⃣ 点击【产品名称】查看电子保单3️⃣ 勾选需要签收的文件4️⃣ 点击【确认】完成签收
📌 完成后,保单状态会更新为「已签收」。
四、APP内完成缴费、取款
线上缴付保费除了查看保单资料外,你也可以直接通过 App 缴交续期保费。
定期缴付保费:

一次性取款:

05
安盛-Emma by AXA

香港保诚,可以通过网页版和APP「My Prudential」,管理保单。
一、如何登入
可以通过以下方式下载 App:
-
苹果手机用户:App Store 搜索「My Prudential」点击下载安装,或者扫描下方二维码下载。

截图自官网:
https://www.prudential.com.hk/tc/claims-support/policy-payment/myprudential/
-
安卓手机用户:可以扫描上方二维码,或用浏览器打开此链接下载:
-
https://www.prudential.com.hk/myPruAPK
✅My Prudential 完整的用户使用指南:
https://www.prudential.com.hk/scws/member

✅香港保诚保险网页版登录链接:
https://www.prudential.com.hk/scws/member
✅微信服务号:保诚保险有限公司,进行线上服务👇

二、如何使用
网页版:想要更多“保单服务”,直接进入“保单服务”页,常规的查看和更新操作都有。包括:查看电子保单、电子通知书、更改受益人、更改红利支付,以及提取保单价值、保单贷款等。

说几个常用的操作给大家参考:
① 提取保单价值
-
点击“提取保单价值”;
-
选择保单;
-
点击同意和确认;
-
输入提取金额,选择付款方式;
-
选择现有银行账户,或新银行账户(也可选支票付款,但内地朋友不建议);
-
核对信息,提交。
② 更改受益人
投保时未指定受益人,或想要变更受益人或受益比例。
-
点击“委任受益人”;
-
选择需要更改的保单;
-
确认手机号,接收验证码;
-
可取消所有受益人,并委任保单持有人为受益人;也可点“否”更改受益人资料,包括增加、减少受益人,改变分配比例;
-
核对资料、获取手机验证码、提交。
③ 缴费方式变更
如果本人有香港银行账户,可以关联到保险账户,实现每年自动扣款。

-
点击“付款”,点击“更改缴费设定”;
-
选择保单;
-
选择缴费方法,银行户口自动转账;
-
输入银行账户资料,点击签署;
-
验证手机号后,提交。
06
周大福-周大福人寿

香港周大福人寿,可以通过网页版、APP「周大福人寿」和微信服务号「周大福人寿 CTF Life」,管理保单。
一、如何登入
-
在Apple Store搜索【周大福人寿】下载APP,或扫描下方二维码下载APP。
-
安卓手机用户:Google Play搜索【周大福人寿】下载APP,或者可以复制链接用手机浏览器直接下载:
https://www.ctflife.com.hk/ios/custApp/Android.html

截图自官网:
https://www.ctflife.com.hk/tc/support/online-service/downloadapps
✅ 可通过微信【周大福人寿】进入👇


✅周大福人寿APP 完整的用户使用指南:
https://www.ctflife.com.hk/pdf/tc/support/customer-service/login-guide.pdf
✅香港周大福人寿网页版登录链接:
https://eportal.ctflife.com.hk/CustPortal/forward.jsp?lang=zh_TW
07
富卫-FWD eServices

截图自:
https://www.fwd.com.hk/zh/fwd-eservices/
香港富卫,可以通过网页版、APP「FWD eServices HK」和微信服务号「FWD富卫香港」,管理保单。
一、如何登入
可以通过以下方式下载 App:
-
苹果手机用户:可以直接在 App Store【FWD eServices HK】也可以直接点击下方链接下载:https://apps.apple.com/us/app/fwd-eservices-hk/id660651836
-
安卓手机用户:去上方链接,从官网进入Google Play 下载
✅还可以通过微信Wechat登入👇


✅ 香港富卫保险网页版登录链接:
https://eservices.fwd.com.hk/web/fwd/login/index
✅ FWD eServices HK 完整的用户使用指南:https://www.fwd.com.hk/zh/fwd-eservices/
✅微信服务号:FWD富卫香港

08
忠意-GenBRAVO

截图自官网:
https://www.generali.com.hk/ZH_CN/claims_and_support
一、如何登入
可以通过以下方式下载 App:
-
苹果手机用户:可以在 App Store搜【Generali GenBRAVO】下载。也可以直接扫描下方二维码,把以下链接复制到浏览器来下载:https://apps.apple.com/hk/app/generali-genbravo/id1607457003?l=zh
-
安卓手机用户:可以直接使用浏览器扫描上方的二维码下载apk安装包。

✅ 香港忠意人寿网页版登录链接:
https://genbravo.generali.com.hk/login
✅ 微信服务号:香港忠意人寿

09
安达-My Chubb Life

截图自官网:
https://www.chubb.com/hk-zh/customer-service/chubblifeapp.html
一、如何登入
可以通过以下方式下载 App:
-
苹果手机用户:可以直接扫描下方对应的二维码下载,或者直接在 App Store 搜【My Chubb Life】下载。
-
安卓手机用户:可以直接使用浏览器扫描下方对应的二维码进行下载。

✅ 香港安达保险金融网页版登录链接:
https://eservice.chubblife.com.hk/#/
✅ My Chubb Life完整的用户使用指南:
https://eservice.chubblife.com.hk/assets/video/e-service-registration-chinese.mp4
10
万通-YFLink

香港万通,可以通过网页版、APP「YFLink」和微信服务号「万通保险」,管理保单。
一、如何登入
-
苹果手机用户:可以直接扫描下方二维码下载,或者直接在 App Store 搜【YFLink】下载。
-
安卓手机用户:可以扫描下面二维码
或进入链接:https://www.yflife.com/tc/Hong-Kong/YFLink/

✅香港万通保险网页版登录链接:
https://app.yflife.com/ePS/zh-HK/
截图自官网:
https://www.yflife.com/tc/Hong-Kong/YFLink/
✅微信服务号:万通保险

01
国寿海外-one services

中国人寿海外,可以通过官方网页版、APP「中国人寿海外one services」和微信服务号「中国人寿海外」,管理保单。
一、如何登入
可以通过以下方式下载 App:

截图自官网:https://www.chinalife.com.hk/zh-cn/customer-service/oneservice
-
苹果手机用户:可以直接扫描上方二维码下载 , 或者直接在 App Store 搜【中国人寿海外one services】下载。
-
安卓手机用户:可以直接使用浏览器扫描上方图片中二维码进行下载。

✅ 中国人寿海外网页版登录链接:
https://oneserviceaccount.chinalife.com.hk/login
✅ 微信服务号:中国人寿海外

12
立桥-立桥e家
一、如何登入
可以通过以下方式下载 App:

-
苹果手机用户:可以在 App Store搜【立桥e家】下载。
-
安卓手机用户:暂无app可用,如需查询可登录网页版。

✅ 香港立桥人寿网页版登录链接:
https://secure2.wli.com.hk/insurance/user/personal/eserviceLogin.do
✅ 微信服务号:立桥保险


港险现金价值提取已全面线上化,主流保险公司均支持APP或网页操作,省时高效,无需亲赴香港。建议提取前确认保单条款及手续费,选择合适方案。
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