广西人社app养老认证l

📱【第一步 下载APP】
1️⃣ 安卓手机 应用宝/360手机助手搜“广西人社” 认准官方版本（图标带“12333”字样）
2️⃣ 苹果手机 跳转App Store下载 注意开发者是“广西壮族自治区人力资源和社会保障信息中心”
3️⃣ 扫码直下 官网/公众号二维码一键安装（避免点击陌生链接 ）
✨小贴士 下载后先检查版本号（最新为7.0.45） 旧版可能功能不全哦～

👤【第二步 注册登录】
✅ 打开APP→右上角“注册”→填身份证号 姓名 手机号→设密码→勾选协议→完成
⚠️ 注意
• 手机号必须本人实名 否则收不到验证码
• 密码要记牢（建议写在备忘录里）
• 注册后自动跳转登录 无需重复操作

🔍【第三步 找到认证入口】
方式1️⃣ 首页→顶部“待遇资格认证”大按钮（最显眼 ）
方式2️⃣ 首页→右上角“长辈版”切换（字体更大 适合老人）→同样位置找认证入口
💡 隐藏技巧 搜索栏输“养老认证”也能快速定位

🆔【第四步 输入信息】
• 在认证页面输入老人身份证号
• 系统自动显示姓名 参保类型（如“城乡居民养老保险”）
• 检查信息是否正确→点击“开始认证”
⚠️ 常见问题
• 信息空白 点“确定”完善联系电话和地址→保存后重新认证
• 提示“未建模” 需联系村委/乡镇社保中心先建模

📸【第五步 人脸识别】
1️⃣ 选择摄像头 光线好的环境用前置（自拍模式） 光线差用后置（请家人帮忙）
2️⃣ 动作提示 根据屏幕文字做动作（如“缓慢点头”“张嘴”）
3️⃣ 关键细节
• 摘眼镜/帽子 刘海别遮眉毛
• 背景选纯色墙面 避免反光
• 手机保持水平 人脸在框内
🎯 成功率技巧
• 白天在窗边认证 光线充足
• 提前让老人练习动作（如眨眼 转头）
• 认证时保持手机稳定 别抖动

🎉【第六步 认证成功】
• 屏幕显示“验证成功”+老人姓名→点“确定”
• 短信自动提醒认证结果（留好短信作为凭证）
• 评价服务 可对认证流程打分（非必须）
💌 温馨提示
• 认证后有效期1年 到期前APP会提醒
• 忘记认证时间 在“我的”→“认证记录”里查

🚨【常见问题急救包】
❌ 问题1 人脸识别失败
• 原因 光线差/动作不标准/网络卡
• 解决 换环境重试 或用后置摄像头请家人协助

❌ 问题2 提示“认证过期”
• 原因 超1年未认证
• 解决 立即补认证 养老金次月补发

❌ 问题3 老人不会操作
• 方案1 子女远程指导（共享屏幕操作）
• 方案2 带老人到村委/社保中心现场认证
• 方案3 拨打12333热线求助（按语音提示转人工）

申明：图文部分由AI辅助生成，本文信息仅供参考，因之产生的后果，作者与平台概不负责。