12306APP上候补车票时提醒的成功率很有参考价值——退票、改签的手续费规则

    最近几日是学生开学高峰期，所以车票比较紧张。我根据行程规划提前订好了返程的车票，没想到脑子犯糊涂，竟然算错时间买了早一天（3月5日）的票，实际是今天（3月6日）返程，昨天早上醒来一看手机提醒距离发车时间还有38分钟，直接懵圈了打开12306APP一看，我确实买错时间票了，立即进行了“退票”申请操作，被扣了票面价值20%的手续费。

  我再购买今天车票时，一等座、二等座和无座的都已经售罄了，1个小时车程实在不想花那么高的价格买商务座。于是我就开始候补车票的申请，因为纠结出发时间以及班次问题加上买错票导致有点儿慌张，我反反复复操作了3次，最后只提交了一个班次的申请，提交申请时系统提醒我成功率60%。我后来不放心，又用女儿的账号把剩余的班次全部选上了提交了一个候补申请单，提示成功率80%。昨天下午快到5点的时候我们的候补都没成功，我又有点儿着急，纠结了半天就买下午很晚一个班次的无座票（站票）。买完后我把自己的候补订单取消了，女儿在外面暂时没有取消，然后等到晚上7点时候她告诉我候补车票成功了，是早上7:25的……我真是又高兴又心疼还要损失票面价值的20%手续费了🥲就这样，昨天我就在买票退票上折腾了一天，交了60块钱的手续费😅好在现在已经在返程的车上了。

下面整理一下退票、改签规则和候补车票的操作，供您参考。

一、候补车票：一个候补订单最多支持3个日期，60个车次。候补订单选上日期和列次后就添加乘车人。有几个人乘车要一起全部添加上去，不要分开候补，这样能确保一起候补到。

⭐️有票时系统根据提交申请订单时间依次分配候补车票。

⭐️候补车票时，如果接受无座，一定记得选上申请下面的“接受无座”的选项。同时选上接受新加列次，根据提醒选上能接受的时间段。

🌟提交申请时系统会提示候补成功率是多少，你可以根据这个成功率确定自己的等待时间。比如，我昨天候补时提醒我成功率是80%，我应该放心等待就行，因为有一些旅客因为临时有事变更出行时间的，或者像我这种突然发现买错时间的😂系统是根据你选择的列次过去候补大数据分析出来的成功率，还是很有参考价值的。

有个小变通：如果买不上到目的地的票，可以查一下经过的每个站点是否有票，如果能买上，先买上上车，后面的就在车上了。

有的列车🚄如果有空余一等座会广播提醒办理升级服务

二、退票、改签手续费规则：

  退票和改签根据距离发车剩余时间都要交手续费，规则相同。

🔑12306APP误购退票免退票费服务：

    几个要点：

1、12306APP上注册了铁路会员。

2、线上渠道购买（网站、APP、支付宝小程序）

3、线上购买30分钟内，且距离票面发车时间4个小时以上。

符合以上条件，一个自然日可享受一个订单办理误购退票业务。