记录客户信息小程序是什么?这个APP是手机里的“客户管家”

　　现在很多企业的销售团队还在用表格汇总客户的信息，记录跟进的内容，进行数据统计。这样让客户的信息碎片化，不仅容易丢失，还会导致销售员工的工作效率低。客户跟进的情况也难以及时同步，在部门沟通中也是有一个天然的屏障。这是很多企业面临的难题现状，所以有记录客户信息小程序是很有必要的，那么记录客户信息小程序是什么呢?可以看看这个APP，可谓是手机里的“客户管家”。

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　　记录客户信息的小程序叫做是CRM客户管理系统，不仅有小程序端，还有电脑端和APP端，三端数据同步，销售外出拜访客户用起来也是相当的方便。

　　记录客户信息小程序能帮助我们解决的问题：

1、汇总客户信息，保护好客户资源

　　一般我们的客户信息是很分散的，都在员工自己手里，并且跟进的情况也没办法随时掌握，如果员工走了，交接也是一个麻烦事。

　　如果客户都汇总在这个记录客户信息小程序里，每个员工都可以随时录入，保存在系统中，可以设置权限，员工可以看到自己的，存储云端，也不容易丢失。

2、增加部门之间的合作，权限分配

　　在记录客户信息的小程序可以设置不同部门的权限，上下级的权限，这样员工只能看到自己的，老板也能看到所有员工的，这个客户是谁在跟进，售后是谁在负责，是不是老客户，跟进了多少次，合作没合作，一眼就看出来了，部门之间的合作也更加顺畅，不容易出现扯皮的现象。

3、员工离职，好做交接

　　员工不可能一辈子在一个窝里，所以离职是很常见的，之前员工离职，客户资源也会被带走了，现在员工离职完全可以锁住客户信息，并且做一键交接，每个客户的历史记录，跟进内容，合同情况，服务一清二楚的，不会因为交接不妥当而给客户带来不好的体验。

4、权限管理，客户资料更加安全

　　对不同的人群进行不同权限的设置，每个员工只能看到自己的信息，公海客户还能做中间四位号码隐藏，可以保护好我们的客户资源，也能减少飞单走私单的现象出现，让企业的业绩最大利益化。

　　其实从我们一开始获取线索到最后赢单，这整个的销售流程，在记录客户信息小程序中都是可以实现的，只要销售的流程顺畅了，老板看数据也方便了，这业绩能上不去吗?其实对于企业来说，这个不仅仅是业绩的提升，也是对于客户享受我们服务的体验，还能及时发现跟进和营销的问题，给我们的企业打好基础。

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