“权”心战疫丨深秋里的这份互助文档很暖心!

“不用等，速来！”

十多天的时间里，这份名为“USTC疫情互助文档”的共享文档在各微信群里传播开来，迅速刷屏，成了不少科大师生解决生活问题、选择核酸检测时间的参考。

这份互助共享文档设置了多个子表格，包括互助文档说明、信息分享区、课程信息区、公共服务区实况、核酸检测实况、问答交流区、加油打气区、物资互动专区等。所有信息全天候滚动更新，由校团委青年权益服务中心、校学生会、校研究生组成的23人权益服务小组负责运营。从开始时的零星数条，文档几经辗转、聚沙成塔，目前已有超400条的提问、回复和通知信息。

封校以来，不少同学都在互助文档中反映核酸排队时间长、快递进不来校园等问题。为全面了解我校全员核酸检测情况，为学校核酸检测工作提供参考。校团委疫情防控专项工作权益反馈小组开展东、西区核酸检测实地调研工作。

10月28日，权益反馈小组的6名同学迅速集结，分别在东、西区开展核酸监测点调研。从上午9:00至下午3:00，每半个小时在互助文档和微信群内反馈排队实时人数、等待时间，为优化核酸检测工作提供实际可行的数据参考。

调研结束后，团队于当天汇总数据信息并通过共享文档公共信息区向外公布情况及提出排队建议。

除了核酸检测问题外，权益服务小组的志愿者们还将从各渠道了解到的同学们反馈的问题及时上报、沟通与处理，在学校有关部门的大力支持下，很多问题得到了妥善的解决！

 “人在南区，牙痛的不行想申请出校做根管治疗，被告知需要校医院的证明，可是我也去不了校医院……牙疼的心理状态也有点不好，南区的学生好像被抛弃了。”

10月27日，南区的一位同学在共享文档发出了这样的信息。权益服务中心的值班志愿者在看到信息后，发起了一场“爱心接力”。

志愿者们第一时间联系到南区的相关老师，确认解决方案后，再通过文档留言的方式联系上了这位同学。问题得到妥善解决之后，这位同学也在共享文档中将自己的问题换成了感谢。

我们也看到正是这艰难时刻的相互扶持，同学们留下了很多令人感动和印象深刻的回复，字字留言，汇成大爱，像一股暖流跳跃在光标间，让温暖在屏幕上闪烁。

11月7日，是立冬的日子

我们也迎来了学校的解封

回望那个略带寒意的深秋

校园中的每一个人用他们的暖心举动

平息了慌乱和无措

带来了信心与安宁

正是爱心的不断传递

让生活洒满阳光，永远充满希望！