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近期调研的App商业化总结

近期调研的App商业化总结

近期体验了一下不同APP的商业模式,覆盖面没那么广,体验并不完全,仅作为个人观点分享。
1.分区付费
这类APP有一个大前提,就是用户基础足够多,产品内容足够丰富,产品体验绝对流畅基本没有卡顿,闪退等明显bug。常见于内容型App, 按照内容主题划分针对不同人群,适合大众玩家的给个会员策略,适合高级玩家的给个会员策略,适合不同需求的玩家再给个会员策略。
比如小说,可以买会员在有限的时间内享有所有书籍的阅读权,还可以单独购买一本书的阅读权,还可以通过广告解锁前面的章节,但后面的内容想看麻烦充会员或者重书币解锁。
比如视频会员,VIP,SVIP是服务于不同的客户端的,手机用VIP,但你想在电视,投影仪上看那就充个SVIP,另外如果你是宝妈想给适龄宝宝看些早教内容,不好意思,您再开个单独“学习VIP”。
个人结论:这种商业化模式并不反感,只是觉得不太方便,但是会为了服务去买单。新产品还是不太能用这种商业化,用户基础,产品功能,产品体验都做到一定水平了,有足底气才行。
2.长问卷调查+强制付费进入app
有点类似于Mbti, 你想知道自己是什么型人格,来吧,给你90道题做吧,花了半个小时做完了,结果让你付19.9,给你进行专业的分析,你付还不是不付,时间的沉默成本+不算太贵的金额,大多数人还是愿意支付的。同理,强需求类的app也采用这种形式,下载APP后,给你一大堆问卷你就填吧,一边填一边鼓励你一边给你分析(跟你套近乎)到最后弹出“正在科学分析,生成专属计划” (这时候你是不是想:哎妈太专业太贴心了,满心欢喜的期待),结果让你付钱,年,月都可选。还给你来个价格对比,年的更划算哦,如果你不付,点退出,再给你来个大折扣转盘(pdd,pdd啊~)80%折扣!你还不付,再给你搞个倒计时(威胁你,就给你几个小时考虑,过了这村就没这店了啊)你说你付不付,甚至还给你举例,也就一杯咖啡的钱。
个人结论:说实话,这个相对来说效果还好一些呢,一个是年会员确实不贵,再一个买来的用户他确实有需求啊,长问卷给足你信任和依赖,科学计划进一步加强你的信任,这是打的一轮又一轮的心理战术。对于有强烈用户需求的产品来说,简直不要太好用,但是对于市场上横向对比多家产品,别人免费用,你付费用那就不行。
3.终身使用
这类APP不给你整那些虚的,先给你有限的免费体验的功能,不断更新会员才能解锁的功能or视频or其他能给用户带来边际价值的内容。然后没事就提醒你一下:xx就可以终身使用咯,xx大额折扣砸中你啦,现在只需xx就可以终身使用。站在用户的角度上我是不太反感,尤其是体验了一下免费的功能确实还不错,那这个app的功能对我来说有比没有更好,即使我不经常用,但我想起来的时候可以用,那我就买了。只不过我体验的这个app不好的一点是,我后面嫌它占内存删掉了,等我再次登录的时候我的会员没了(搞咩!)不过那也是很久之后的事情了。去联系客服提供当时注册的信息还是可以挽回损失的。
个人结论:我个人对这个商业化策略是不反感,即使删除账户信息曾经购买的会员没了我情绪也还好不至于感觉被骗(主要是能找回来)那这种商业化模式就是一波流,来了您觉得合适就别走了,买断你的使用权。我们没试过,不知道效果如何,但我对这个模式还是挺乐观。
4.三天免费试用
现在很多订阅类APP喜欢用【免费试用+年会员】模式吸引用户使用app,然后借用人类遗忘曲线的定律神不知鬼不觉的扣除费用,哎,我们也用了,但是效果非常差,尤其谷歌,当3天期限到达时,免费试用根本没有扣款成功,分析+猜测原因:
1).可能是用户是绑定的没钱的卡,扣款失败。
2).到期前取消续费
3.无法自动扣款,系统会提示用户是否续费(但我们自己绑了卡进行测试,没有提示)
个人结论:三天免费试用,感觉大部分app都没走成功,因为发现了有些app在尝试7天免费试用,或许是想延长用户的遗忘曲线,不过我们没试,不知道效果咋样。
啊,还有一些产品,它是大带小,就是它用户基础大的产品它不强制你去付费体验,你免费也可以玩的很好,但是它会引导去你它新的app,有某一专属功能,不付费就用不了等等等。我不是专业搞商业化的,肯定没有人家懂得套路多,但是体验下来也会发现原来有这么多套路,但是这些套路还是要建立在坚实的产品基础上,否则就是屎上雕花,白费功夫。
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