AI这波机会,不在卖工具,而在做服务

龙虾机器人火了以后，有很多人来找我聊。

问我现在切入AI还有没有机会，该往哪个方向去做。

我想说，有机会，但不是什么都可以做。

比如前两年的AI，很多人都是卖工具。

哪个工具火，就去推哪个工具。

这个方向不能说不行，但是目前看来，天花板比较低。

为什么呢？

因为你如果只是卖工具，本质上卖的是一个容易被替代的东西。

AI更新太快了，你刚把一个产品讲明白，市场上已经开始换新的了。

而且你如果对这个行业、对客户业务本身没有太多理解，就很容易被误解为是割韭菜。

我觉得接下来更有机会的人，不是单纯做工具销售的人。

而是从销售这个角色，慢慢转变成懂客户业务，能帮客户解决具体问题的——AI顾问。

OpenClaw 其实给了我们一个很好的提醒，就是AI一定是要落地到做事情的层面，才有大的价值。

你看龙虾热起来以后，很多企业和商家对AI的需求，一下子就被激发出来了。

以前大家对AI的感觉，可能还停留在写写文案、做做图片，就只是工具而已。

但这一次，很多人开始更直观地意识到，AI是可以帮企业干活的，是可以进入业务流程的。

一旦有了这个认知，需求就不一样了。

客户要的就不再只是“一个工具”。

他更想知道的是，AI这个东西。

能不能帮我获客。

能不能帮我跟进客户。

能不能帮我把原来很重复、很耗人工的事情接管掉一部分。

所以我觉得，接下来更有机会的那类人，其实是顾问型的人。

他未必一开始技术有多强，

但他懂客户，懂场景，懂业务，知道问题在哪。

他能把客户的需求和AI的能力连接起来。

这个角色，未来会越来越重要。

因为大厂能做模型，能做平台，能做标准化产品。

但大厂很难真正走进千千万万个中小企业、门店、商家，去一对一理解你这里的业务卡点在哪里。

这件事很细碎，很具体，也很依赖长期对接。

它不是一个大厂靠做一个统一产品就能完全解决的。

反过来讲，这恰恰也是很多现在想切入AI赛道的人，真正有机会的地方。

尤其是原来做销售的，做企业服务的，做本地生活的，做运营的，甚至手里本身就有一些客户资源的人。

他们原来的问题不是不会接触客户。

也不是没有业务嗅觉。

他们最大的短板，是不知道怎么把AI真正接到客户业务里。

当然很多人会说，那你讲这个我听懂了。

可问题是，顾问这个角色也没那么简单啊。

我也不是技术出身。

我学历也不高。

我也没有那么多时间，重新系统学一大堆深奥的东西。

那我怎么去成为一个掌握一定AI能力、又能服务客户业务的人？

这是个很现实的问题，也问到了关键。

因为这中间确实有一个能力缺口。

不是说你知道AI很重要，你就自然会做了。

也不是说你看几个视频，学几个工具，就能去跟客户谈方案了。

这里面差的，是一段真正围绕落地业务建立起来的能力。

所以我们为什么专门增加了一个板块，就是面向服务商的训练营。

这个训练营，在我们整个业务模式里面，其实就是一块拼图。

它不是独立在外面的。

而是帮那些本身离客户近、懂业务、手里有资源，或者有意愿往这个方向成长的人，把这中间缺掉的那一段能力补起来。

而且这个训练营，不是简单教一些通用的AI知识。

也不是上来就给你灌输一堆概念，学完以后，好像懂了，回去还是不知道怎么干。

我们做这块训练营，核心是基于业务落地去补短板、补能力。

你面对客户时，怎么理解需求。

怎么判断客户到底适不适合用AI替代。

怎么把一个个场景拆开。找到一个合适的切入口。

这些东西，才是最重要的。

因为真正的能力，不是在知识层面。

而是在你能不能把知识变成交付。

能不能把交付变成案例。

再把案例慢慢沉淀成自己的方法。

说到底，智能体是业务，搭建是技术。

但中间最难的，永远是“怎么从业务问题中提炼出解决方案”。

所以我们为什么一直强调，要让服务商来交付。

因为服务商最了解客户。

很多服务商本身就懂那个行业，甚至他自己就是那个行业里的人。

他知道客户平时怎么沟通，客户真正痛点在哪里，知道一个方案落地的时候，哪些地方最容易出问题。

如果这样的人，再具备了一定的AI能力，后面又有人帮他把开发、部署、配套支撑这些事情接住，那这个模式就能发挥最大的威力。

一线的服务商负责理解业务、对接客户、推动结果。

后面有人帮他做方案设计、技术配套和服务支撑。

这样一来，事情就可以跑起来，而且是可复制的。

所以如果你今天问我，现在想切入AI赛道，到底往哪个方向去做。

我的答案会很明确。

不要停留在单纯卖工具。

要往客户业务里面走。

要往顾问型、服务型、交付型这个方向走。

去做那些真正能帮企业解决具体问题的事情。

如果你本身就有客户资源，

或者你一直就在某个行业里，懂客户、懂业务、懂场景，

那这个模式很值得你认真看一看。

因为未来真正值钱的，不一定是最懂AI技术的人。

而是那些能把AI放进真实业务里、放进具体流程里、最后做出结果的人。

我们现在做服务商模式，做这块训练营，本质上也就是在做这件事。

不是为了让更多人听懂一些AI概念。

而是希望真正愿意做事的人，能有一条更现实的切入路径。

你可以不是什么技术高手。

但你得愿意学习，愿意理解业务，愿意真正去服务客户。

这样的人，我觉得，在接下来这几年，机会会越来越大。

如果你也想成为懂客户业务的AI顾问，欢迎预约我的直播，我会把全套打法给你讲清楚。