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管理工具之《PDCA循环》的运用

管理工具之《PDCA循环》的运用

      管理学的本源在于揭示价值创造和价值实现的规律。今天聊在作者工作中运用最多的两个管理工具之一“PDCA循环法”。
      我之前在地产公司工作了十多年(虽然现在行业已经日薄西山),我的工作是贯穿每个地产项目的全过程,每当我完成了一个大阶段性工作或者一个持续三四年的完整项目结束后,我会花一两周的时间去对整个阶段进行整理和复盘,包括工作计划、时间控制、难点的解决和一些遗留问题。然后会花很长的时间去思考和验证可以改善的地方,并在下个项目去优化和用不同的方式去实践,我发现这是最快速有效提高工作能力和提高大局观的方法。后面随着管理学的书籍看的比较多了以后,我发现和PDCA循环理论不谋而合,所以想要分享下PDCA循环在工作中的运用。
      首先(P阶段),1.对自己搜集到的问题进行abc标记:a(主要问题)、b(一般问题)、c(次要问题),然后我们主要只解决A类问题,放弃BC,舍末求本,2.分析造成A类问题的关键,3.分析造成的原因,4.思考以后遇到此类问题解决问题的对策(一个最佳对策)。
     然后,第二步(D阶段):5.按照解决对策,在新项目中进行实践,并重点留意对策的效果和之前工作结果的差异。
     第三步(C阶段):6.再次运用abc分析对新项目工作结果进行分析,将结果与步骤1进行对比,检查步骤4中方案的效果,另外检查步骤5的过程中是否还存在其他问题。
       最后(A阶段):7.对已解决的问题制定巩固措施,使之标准化,形成流程标准; 8.对未取得效果的问题也要总结经验教训,找到防止再次发生的办法; 9.把步骤1找到而未解决的问题转入下一个循环求得继续解决。
        这里有三个注意点:PDCA循序需要渐进,不能缺少步骤,并且顺序不能改变;你要有能力去协调平级和上下级部门等各个层级同时进行;循环提升,每循环一次都要有解决一些问题。 
         PDCA循环法不仅是一次培养大局观的复盘工作,也是培养我们工作能力的一次契机,这是我职业生涯最受益匪浅的两个管理工具之一,我能真切的感受到每完成一个阶段性工作和完整完成一个项目时自己思想和能力的成长。
       我一直认为管理理论和工具是历史中的前辈们将他们毕生的思考和研究提炼出的精华,然后他们将这些精华传授给我们,反过来让我们运用到工作和生活中,让我们更加高效地创造价值和实现美好生活。因此在这里进行分享。
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