老人手机被装了不明APP自动扣费,怎么处理?

网友提问： 老人手机被装了不明APP自动扣费，怎么处理？

小编： 别慌，分三步把钱追回来

碰到这种事先别急，我见过好多类似情况，有的是老人自己点了什么没注意，有的是家人帮忙装手机时顺带装进来的，还有的是用某个APP时不小心触发了隐藏的订阅按钮，不管哪种情况，处理方法都差不多。

马上打开微信，点右下角的我，找到服务，右上角三个点进去，有个自动扣费，把里面不认识的全关掉，支付宝也一样，进设置找免密支付/自动扣款，清理掉陌生的授权，记住啊，光卸载APP没用，授权不取消照样扣钱，这是很多人不知道的。

钱已经扣了怎么办？先截图保存好账单记录，然后联系那个APP的客服，说他们没有明显提示就自动扣费，要求退款，法律上有规定自动续费必须显著提示，平台没做到这一点就是违规，有人靠这个把几百块都追回来了，客服不理你就去12315投诉，别怕麻烦。

以后帮老人把手机里的免密支付关掉，支付设置里开个小额限额，大额支付要输密码确认，这样就算再点到什么奇怪的东西也扣不了多少。