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主动健康正在寻找『家庭入口』:AI助手、智能设备和健康空间正在重塑家庭健康

主动健康正在寻找『家庭入口』:AI助手、智能设备和健康空间正在重塑家庭健康

精彩视点:

· OurHouse 的特别之处在于,它不是传统健身房,也不是儿童娱乐场,而是试图把运动、育儿、社交和生活方式融合在一起的“家庭健康生活俱乐部”。 

· Luffu 代表了另一条路径:通过智能设备和 AI,把分散的家庭健康信息连接起来,帮助家庭成员持续了解和参与彼此的健康状态。 

· 蚂蚁阿福、Luffu 和 OurHouse 虽然来自不同领域,但它们刚好对应了家庭健康管理的三个环节:理解健康、管理健康、改变生活方式。 

· 从这三个案例可以看到,健康产业正在从“个人消费”走向“家庭责任”。未来真正有价值的家庭健康产品,不是简单复制个人服务,而是重新理解:一个家庭的健康需求本来就是彼此连接的。 

· 中国家庭结构和社区形态与海外不同,未来家庭健康入口未必是家庭专属俱乐部,而可能是嵌入社区、连接家庭成员、支持健康生活方式的空间。

本文目录:

01 | OurHouse:把家庭健康生活重新装进一个空间

02 | Luffu:从 Fitbit 个人健康,走向家庭健康协作

03 | 蚂蚁阿福:中国家庭健康的雏形

04 | 三个案例正好对应家庭健康管理的三个环节

05 | 为什么家庭入口现在开始出现?

06 | 中国市场有什么启发?

欢迎与作者交流,联系方式见文末!

昨天看到一个消息时,我有点意外。

美国私募巨头 Blackstone 向英国一家名为 OurHouse 的家庭会员俱乐部投资了1亿英镑。这笔投资将用于支持 OurHouse 在伦敦 East SheenChiswick 和 Clapham 三个新俱乐部的扩张。

让我感兴趣的并不是投资金额本身,而是投资对象。

Blackstone 并不是第一次投资消费和休闲领域,它旗下投资组合中包括英国度假运营商 Haven Holidays、主题公园集团 Merlin Entertainments 等休闲消费资产。

 OurHouse特别的地方在于它不是一家传统健身房,也不是一家儿童娱乐场它是一家以家庭为核心的会员制健康生活俱乐部。

所以我在想,为什么资本会开始关注这样一种模式?

01 | OurHouse:把“家庭健康生活”重新装进一个空间

OurHouse 原本叫 Little Houses Group,由 Charlie Gardiner 创立,最初运营两个家庭会员俱乐部:Jaego’s House 和 Jesse’s House这两个名字其实来自创始人 Charlie Gardiner 的孩子,后来统一更名为 OurHouse

表面OurHouse 很像一个高端家庭俱乐部实际上其试图把现代家庭生活中几个原本分散的需求,重新放进同一个空间。

它提出的理念是:

Bring leisure, lifestyle and childcare under one roof.让休闲、生活方式和儿童照护在同一个屋檐下发生。

具体来说对于成年人:

·健身空间;

·桑拿和恢复设施;

·coworking 工作空间; 

·餐饮和社交区域。

对于儿童:

·childcare儿童保育;

·soft play软体游乐区;

·各类活动空间。

但如果只是把健身房、托育、咖啡厅放在一起,它其实并没有那么特别。真正值得关注的是它背后的逻辑:

它试图解决现代家庭最大的时间矛盾。

对于很多城市中产家庭来说,问题已经不是不知道健康重要。大家都知道应该运动健康饮食孩子应该增加运动家庭应该有更多高质量陪伴但现实是父母工作时间越来越长孩子活动越来越多家庭成员各自有不同需求结果就是:

健康生活往往输给现实安排。

OurHouse 的思路是

为什么一定要把这些事情拆开?为什么父母健身的时候,孩子不能同时获得活动和社交?为什么家庭不能有一个既满足健康需求,又提供社区连接的空间?

所以它提供的并不是一个简单的健身服务更像是在重新创造一种现代社区。

这一点也是 Blackstone 看重它的重要原因。OurHouse 未来扩张并不是简单复制一个豪华会所,而是选择:

在家庭型社区中,利用已有商业建筑,把未充分利用的空间改造成面向当地家庭的混合用途场所。

也就是说,它实际上对应了我们提到的另一个趋势:

存量商业空间健康化改造

过去购物中心、商业楼宇、社区商业空间来可能成为支持健康生活方式发生的基础设施。

进一步思考,OurHouse值得关注的地方不仅在于他对传统健身房创新,更在于它改变了健康服务的一个基本假设:

过去健康消费个人去购买某一种服务现在,OurHouse 尝试的是健康生活本身成为家庭日常的一部分。

看到这里,我原本只是觉得这是一个健康空间的新趋势但随后又看到另一个案例,让我意识到这可能并不是一个孤立现象。

Fitbit 两位联合创始人 James Park 和 Eric Friedman 推出的家庭健康平台 Luffu,也在做类似的事情——只是它选择的是另一个入口:

不是空间而是智能设备和AI

02 | Luffu:从 Fitbit 的“个人健康”,走向“家庭健康协作”

熟悉 Fitbit 的人应该知道,它代表了过去十多年数字健康的一个重要方向——让个人更了解自己的身体解决我如何更好地管理自己”。

也是过去可穿戴产品的核心逻辑。

但是 Luffu 的方向明显发生了变化。它关注的不是我的健康数据

我的家人的状态。

Luffu 最初推出的是一个家庭健康管理平台。它希望把分散在不同地方的信息整合起来:

·医疗记录;

·健康App数据; 

·可穿戴数据;

·用药信息;

·医生预约;

·家庭成员手动记录的信息。

然后利用 AI 去理解家庭成员的日常模式,并提醒可能值得关注的变化。

后来,它进一步推出了第一款硬件产品 Luffu Link

这是一个没有屏幕的腕式设备。它不像 Apple Watch 那样强调通知和应用,也不像传统 Fitbit 那样强调个人运动目标它更像一个连接家庭的健康节点。

它具备:

·健康指标追踪;

·GPS 定位; 

·LTE连接; 

·AI语音记录; 

·安全提醒。

用户可以通过语音记录今天吃了什么有没有服药身体有什么不舒服”,这些信息会进入家庭健康系统,让其他家庭成员能够了解情况。

这个设计背后,其实来自两个创始人的个人经历。James Park 曾提到,在 Fitbit 之后,他开始照顾远距离居住的父母,需要在多个医疗系统、预约信息和健康记录之间不断寻找信息。

问题是数据太分散,没有形成一个家庭视角。同时,他也意识到老人不希望被时时监控,家属也不希望不断打电话确认。

所以 Luffu 想解决的是一种微妙的关系:

既保持家庭成员的独立性,又让家人拥有必要的安心感。

如果说 Fitbit 代表的是“个人健康数据时代”那么 Luffu 更像是在探索:

“家庭健康协作时代。”

03 | 蚂蚁阿福:中国“家庭健康”的雏形

看到 Luffu 这个案例时,我突然想到之前为了帮家人分析检测报告,我曾经用过蚂蚁阿福。

当时给我的一个直接感受是像阿福的这种家庭健康档案功能还真有点用,可以帮助普通人处理越来越复杂的健康信息。

过去,一个普通家庭面对健康问题时,最大的问题往往不是完全没有信息,而是有信息却不会解读:

一份体检报告里有几十项甚至上百项指标不同医院有不同的检查记录过去的疾病史、用药情况、生活习惯分散在不同地方对于个人来说这些信息已经很复杂。

对于一个家庭来说复杂程度更高。父母的血压、血糖孩子的成长发育自己的体检指标家庭成员各自不同的健康问题这些信息长期处于碎片化状态。

而蚂蚁阿福开始尝试解决这个问题目前阿福支持用户建立个人和家庭健康档案,可以管理家庭成员信息,并结合用户上传的检查检验报告、病历、处方等健康资料进行整理和分析。同时,它也支持连接部分智能健康设备,将运动、睡眠等数据纳入健康管理体系。

换句话说,它解决的是一个非常基础但重要的问题:

我的家人,到底发生了什么健康问题?

如果把它放到 OurHouse 和 Luffu 这两个案例旁边看,会发现一个有意思的对应关系——就是它实际上代表的是家庭健康管理的第一步:理解健康。

因为任何健康管理,都需要先知道现在是什么状态?过去发生过什么?未来可能有什么风险?

在没有AI之前,这件事其实很难。普通家庭很难长期整理健康资料,更不用说从大量信息中发现趋势。

04 | 三个案例正好对应家庭健康管理的三个环节

但理解健康,并不等于管理健康。

这也是Luffu 这个案例值得关注的地方,因为它往前又迈了一步。它关注的不只是我知道父母有哪些健康数据有哪些潜在风险而是:

当父母的健康状态发生变化时,家庭成员如何参与?

比如:

老人活动量明显下降连续几天没有记录服药日常生活状态出现异常变化这些信息如果只是停留在健康档案里,其实并没有真正产生价值。

真正重要的是:

谁能够及时发现?

谁能够参与?

谁能够帮助改变?

而这其实也是主动健康一直以来最难解决的问题:

知道做到

回头再看蚂蚁阿福、Luffu 和 OurHouse 这三个案例,我发现它们虽然来自完全不同的领域:

一个是 AI 健康助手;

一个是智能设备;

一个是健康生活空间。

但它们刚好对应了家庭健康管理逐渐深入的三个环节:

换言之:

· 蚂蚁阿福解决的是家庭健康信息如何被理解

· Luffu解决的是家庭成员如何共同管理健康

· OurHouse解决的是:健康生活方式如何真正发生。

这几个案例放在一起,也让我重新思考一个问题:

为什么过去健康管理一直强调个人

我们这些年做健康管理,总是在问怎么让一个人运动?怎么让一个人减肥?怎么让一个人吃得更健康?但现实是,一个人的健康行为,很少只是一个人的决定。比如

· 一个妈妈决定减肥,但家里的饮食结构往往由整个家庭决定;

· 一个老人需要增加运动,但真正影响他能否坚持的,可能是家人有没有时间陪伴;

· 一个孩子需要更多运动,父母的时间安排直接决定了这件事能不能发生。

所以家庭可能不是健康管理的附属场景,而是健康行为真正发生的基本单元。

05 | 为什么“家庭入口”现在开始出现?

如果说过去健康管理主要围绕个人,那么为什么现在越来越多创新者开始把目光转向家庭?

我觉得背后有几个原因

第一,人口老龄化,让家庭重新成为照护的重要主体

Luffu 关注的 caregiver(照护者)问题,其实代表了一个越来越普遍的现实。在医疗体系中医院负责诊断和治疗但大量日常健康管理:

·是否按时服药;

·是否保持运动;

·饮食是否合理;

·情绪是否稳定;

·日常安全是否有保障;

最终都发生在家庭。尤其对于老年人来说,健康管理不是一次医疗事件,而是长期生活过程。而这个过程很难完全由医疗体系承担。

第二,主动健康本质上需要长期行为管理,而家庭是最稳定的场景

过去很多健康产品的问题并不是提供的信息不够而是用户知道应该做什么,但很难长期坚持。运动如此饮食如此睡眠管理也是如此。

医院擅长解决“出了什么问题”但主动健康需要解决“如何每天减少问题发生的概率”而每天发生的地方,不是医院,而是家庭。

第三,AI正在降低家庭健康管理的门槛

过去,一个家庭如果想获得持续健康管理需要医生护士营养师教练照护人员这显然不是普通家庭能够长期承担的。

 AI 的出现,让一些原本需要专业人员完成的工作开始变得更加普及比如:

整理健康资料;

解释检查结果;

记录健康变化;

提醒重要事项;

提供个性化建议。

当然,AI并不会替代医生、教练或者照护人员但它正在成为家庭健康管理中的一个新的基础设施。

不过,这并不意味着未来每个家庭都会拥有一个完整的健康管理系统但从蚂蚁阿福、Luffu 到 OurHouse 可以看到一个变化正在发生:

健康产业开始从个人消费走向家庭责任

过去,健身房会员一个人买,功能医学一个人买,抗衰服务一个人买。但很多时候,真正做健康决策的,并不只是我自己

尤其是4055岁这个阶段,很多女性同时在管理自己、配偶、父母和孩子的健康。她们实际上承担着一个家庭的健康决策角色——某种意义上就是家庭健康CEO”

我之前看到的一份高净值人士健康调查,也让我对这一点印象很深:一些人接受干细胞等前沿健康干预时,并不只是考虑自己,也会把父母纳入其中。

这也意味着,未来真正有价值的家庭健康产品,可能并不只是把一个人的健康服务复制四份,而是需要重新理解:

一个家庭的健康需求,本来就是彼此连接的。

而家庭成员的健康行为也往往是互相影响的,家庭成员的支持和陪伴很大程度上会影响一个人能不能真正坚持下来。

所以,家庭可能不仅是健康服务的入口,也是健康行为发生和持续的地方。

06 | 对中国市场有什么启发?

回到中国市场,其实家庭健康入口这个趋势可能更值得关注。因为中国家庭有一个非常特殊的背景:

独生子女一代正在成为家庭健康责任的主要承担者。

对于很多4055岁的人来说,他们面对的不只是自己的健康问题。他们同时要面对父母逐渐进入老年孩子成长压力自己开始进入慢病风险增加阶段。

在大城市,很多老人虽然经济条件已经明显改善,但退休之后,子女可能因为工作和生活原因长期在外,老人一个人在家。他们缺少的可能并不只是医疗资源很多时候是有人关心今天有没有吃饭有没有按时吃药有没有出去活动身体状态有没有变化

这些看似琐碎的问题,却是很多远距离子女最难解决的牵挂。

此外,我之前在 B看到一些做农村老年服务的创业者,他们提供的并不是什么复杂的健康服务,而是一些很基础的代子女尽孝服务:

帮老人购买生活用品;

帮忙跑腿;

替在外地工作的子女给老人买生日礼物

甚至定期上门看看老人情况。

这些业务看起来很简单,但能够有人愿意付费本身说明了一个问题:

很多子女真正缺少的,不是给父母买东西的渠道,而是一个能够替自己持续照顾父母的连接。

而在这些需求里面,最核心、也是最刚性的,可能就是健康。这也是为什么我觉得,家庭健康入口在中国可能有很大的想象空间。

从这个角度看,蚂蚁阿福其实已经走出了第一步:它帮助家庭建立健康档案,让家庭成员能够更好地理解彼此的健康状态。

但家庭健康入口如果要进一步发展,还需要解决两个问题:

一个是如何让远距离的家庭关怀真正发生。

比如当父母健康状态出现变化时,子女能不能及时知道?当老人需要调整生活方式时,家庭成员能不能参与?

这是 Luffu 这类家庭健康平台正在探索的方向。

另一个则是如何让健康行为真正融入家庭生活。

老人知道应该运动,但是否有人陪伴?孩子需要增加运动,但家庭是否有这样的环境?父母想改变饮食习惯,但整个家庭的生活方式是否支持?

这是 OurHouse 给我的启发。

中国未来的家庭健康服务,可能并不是简单复制美国模式。比如,OurHouse 这种家庭健康俱乐部,在中国未必对应的是高端私人会员俱乐部。因为中国实际上没有那么强的私人会员俱乐部文化,但有大量:

· 社区商业空间;

· 闲置商业物业;

· 社区养老服务设施;

· 家庭活动空间。

而且中国家庭本身也有不同的特点:

· 老人帮年轻人带孩子;

· 一家人共同出游;

· 三代同堂或者高频家庭互动仍然非常普遍。

因此,未来中国的家庭健康入口,可能会呈现出不同的形态。它未必是一个家庭专属俱乐部,而可能是嵌入社区、连接家庭成员、支持健康生活方式的空间。

这也再次呼应了我们前一篇文章提到的未来中国社区商业空间健康化改造的机会。而蚂蚁阿福探索的家庭健康档案功能,其实本来也是社区健康服务应该承担的一项基础能力。未来,如果社区居民健康档案与周边健康化改造空间中的运动、恢复、营养等服务进一步打通,或许才有可能真正形成面向家庭的主动健康管理。

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