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老板,就是企业AI落地最大的FDE

老板,就是企业AI落地最大的FDE
今天,一个做钢结构和集装箱房屋的朋友给我打电话。她刚咨询了IT朋友,配了一台两万多的台式机,说是可以跑AI大模型。

她是公司的老板,最近听了不少AI提效的信息,也想试一试。

她的问题很具体:能不能让AI从客户提供的图纸或者公司的设计图纸里,提取各种材料的料单?

接下来,我们远程视频了将近一个小时。

我指导她下载安装、注册登录WorkBuddy,建立“建筑材料计算”空间,再建项目文件夹,把图纸放进去,选一个性价比比较高的模型,给AI输入具体的指令,开始做。

过程里,她的评价相当直接:

“用AI好麻烦。”

“工作起来好慢,还不如我人工几分钟就干完。”

“太费钱了。”

我们继续调整提示词。最后,在她个人账号赠送的500积分耗尽之前,WorkBuddy终于交付了完整的Excel料单和计算过程文件。

我又教她把这次的做法沉淀成Skill,留给后面继续用。

到了这一步,她的评价变了:

AI还是有点用的。

没有惊叹,也没有立刻宣布要改造公司。折腾了将近一个小时,只换来一句“有点用”。

但我反而觉得,这才是很多普通企业第一次接触AI的真实样子。

很多人在网上看到的是最后交付的那一刻。真正坐到电脑前,先碰到的却是一连串不知道该点哪里、该放什么、该怎么说的问题。

会用的人觉得这些都是顺手的事。第一次用的人,每一步都可能停下来。

她已经愿意为AI花两万多买电脑了。可从“愿意投入”到“拿到第一份结果”,中间依然隔着这一小时。

这让我很有感触:买设备的决心,和把AI用进业务的能力,是两回事。

设备可以买回来,使用能力得在具体任务里一点点长出来。

我也不觉得她嫌麻烦、嫌慢有什么不对。

一个老板坐在电脑前,看着AI运行,等了一会儿,结果不满意,还得继续解释。她拿自己已经非常熟练的工作方式来比较,当然会觉得不划算。

我们这些经常使用AI的人,很容易忘记这种感受。

因为我们脑子里装着已经做成的几十件事,所以愿意再等一次、再改一轮。刚上手的人没有这些经验,她看到的,就是眼前这一次还没干完的活。

凭什么要求她一开始就有耐心?

今天有人陪着她,把这次任务推进到了交付。如果她自己摸索,很可能在说出“还不如我自己来”的时候,就已经把软件关掉了。

我之前写过,懂AI的人没有场景,有场景的人不知道AI能做什么。

今天又看到更具体的一层:两边终于接上了,事情也未必自然发生。还得有人陪着走过第一次不顺利。

从新鲜,到质疑,到觉得有点用,再到某一天真的惊叹,中间需要一次次具体结果。

当然,也有人试过之后发现,某项工作暂时确实不值得用AI。这同样是有价值的判断。

第一次尝试的意义,在于开始分得清:究竟是AI做不了,还是我们还没把任务交代清楚。

这次交付了一份完整料单,我不会因此就说,她的材料计算工作已经实现了自动化。

表格完整,不代表数字已经全部核对无误。计算过程有了,也还要让懂业务和技术的人检查依据和算法。

接下来换一套图纸,还能不能做出来?需要解释多少次?加上整理资料和人工复核,总时间能不能省下来?这些都要继续验证。

但第一次之后,手里终于有了可以检查、可以修改的东西。

我教她沉淀Skill,也是希望这一个小时不要只留下一个Excel。

哪些要求要提前说明,结果应该怎样交付,哪些地方需要检查,可以逐步写进一份给AI使用的工作说明里。

下一次拿新图纸来,再看看哪些规则有效,哪些还得补。

我之前和机械加工的朋友做图纸拆解,也有过类似体会:做通一遍以后,把判断方法和易错点留下来,后面的尝试才有机会往前走。

Skill并不保证下一次一定成功。但如果每次做完都只下载结果、关掉窗口,我们就很容易在下一次重新解释、重新踩坑。

公司真正值得积累的,是自己对这项工作的理解,以及怎样判断AI交回来的东西是否可用。

想到这里,我越来越确定一个判断:

企业AI落地,最大的推动力必须来自老板。老板,就是公司最大的FDE。

我这里说的,是老板要承担把AI带进经营现场、推动它真正干成事情的责任。

拿一份真实图纸出来,把需求说清楚,碰到问题继续追问,看到结果判断能不能用,再决定值不值得让更多人尝试。

这些事情,老板至少要亲自走过一遍。

因为员工也会说同样的话:太麻烦,太慢,我自己几分钟就干完了。

如果老板自己没有经历过,很容易走向两个极端。

一个是跟着下结论:“看来AI现在还不行,先放一放。”

另一个是只相信网上的演示:“别人都能,你们为什么不行?”

前一种可能让尝试过早结束。后一种会让员工觉得,老板又在拿一个没用过的东西提要求。

自己走过,才知道第一次究竟慢在哪里。是资料没有准备好,要求没说明白,模型没做好,还是这件事本来就不值得这样做。

我最近在公司推进单证、核价这些尝试,对这一点体会越来越深。

有时候,继续改提示词已经解决不了问题。得回头问公司内部:资料以谁的为准?两个岗位理解不一样,听谁的?原来的流程要不要改,有哪些例外是AI处理不了的?

技术人员可以帮忙解决技术问题。涉及工作安排、跨岗位协调和取舍,还需要公司内部有人负责。

老板的态度,也决定了员工有没有条件学习。

日常工作一点不能少,尝试AI额外占用的时间没人承认,出了差错还要多担责任,员工自然更愿意沿用熟悉的办法。

如果老板真认为这件事值得做,就要给出时间,找来懂业务的人,定好验收标准,也允许一次尝试暂时没有结果。

这比在群里转发十条“AI正在颠覆行业”的视频,更能推动事情发生。

不过,我也得提醒自己:老板亲自下场,要有后续的交接。

如果每一套图纸都得老板陪着跑,每一份文件都得老板重新解释,公司只是多了一项依赖老板的工作。

亲自把第一条路走出来以后,还要让负责这个岗位的人参与,让做法留下来,让下一次逐渐不需要自己守在旁边。

我前几天刚写过,忙着给公司装AI,差点忘了生意在公司外面。这句话在这里依然成立。

料单做得更快以后,能不能更早给客户报价?需求发生变化时,能不能更快确认材料变化?最后有没有帮助客户推进项目?

这些,才是后面要继续追的结果。

我之所以觉得老板必须学,还有一个更现实的原因:同行不会等我们准备好。

我们当然可以判断,某个软件不好用,某项任务暂时不适合交给AI。但对AI本身长期不接触、不理解,我觉得企业已经很难承担这个选择的代价。

如果同行能够更快理解客户需求、更快出方案,也能可靠地交付,客户不会因为我们还没学会,就一直等着。

更让我警惕的,是竞争者可能来自我们原来没留意的地方。他们可能借助AI,把过去需要逐步凑齐的人和能力,用另一种方式组织起来,就像互联网刚诞生的时候谁也想不到最受冲击的是实体店。

具体会怎样发生,我现在也说不准。但一直留在使用现场,至少能更早看见变化,知道哪些值得跟进。

学习AI,对老板来说,已经是一项经营功课。

今天这位朋友,从愿意花钱买电脑,到嫌麻烦、嫌慢、嫌贵,再到觉得“还是有点用”,只走完了很小的一段。

但我觉得,这一段值得。

因为下一次,她再看见一套图纸,除了想到自己怎么算,可能还会想到:把它交给AI,沿着上次留下的方法,再试一次。

企业的变化,往往就从这个很小的动作开始。

如果你也是老板,欢迎留言说说:你亲自拿AI试过的第一件具体工作是什么?

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