网购纠纷起诉状模板:网购被骗怎么告、去哪儿告

网上买了台设备，跟描述差得不是一点。

商家把你拉黑，平台说「我们只是平台」。

我把网购纠纷起诉状模板放在下面了，直接抄。

这钱，到底还能不能追？

网购纠纷，第一步是搞清楚该告谁。

一、管辖：网络购物的特别规则

民诉法解释第20条：以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；以其他方式交付的（比如快递），以收货地为合同履行地。

翻成白话：你收快递的那个地方，往往就是合同履行地，你可以在自己所在地起诉。

网购，一般能在你收货的地方打这场官司。

二、到底该告谁

首选商家。店铺的实际经营者，谁是卖家就告谁。

平台在特定情形下也要担责：平台不能提供商家的真实身份信息、明知商家侵权却不处理（电子商务法第38条）、平台自营（消保法第44条）。

所以有时候可以把商家和平台一起告，谁该担责、谁有钱，让法院去分。

平台说「我们只是平台」，不一定就真的没责任。

三、七天无理由退货

消保法第25条：网购商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。定作、鲜活、在线下载等几类除外。

商家写「概不退换」，很多时候是不作数的。

「七天无理由」是法律给的，不是商家施舍的。

网购纠纷起诉状模板，可以直接抄

民事起诉状

原告：姓名______，性别____，____年__月__日出生，民族____

身份证号码：__________________　住址：__________________

联系电话：____________

被告一：________（网络店铺经营者）

统一社会信用代码/身份证号码：__________________　住所地：__________________

被告二：________（网络交易平台经营者，可视情况列或不列）

统一社会信用代码：__________________　住所地：__________________

诉讼请求：

一、判令被告退还货款人民币______元；

二、判令被告赔偿损失人民币______元（如适用，可依消费者权益保护法主张三倍赔偿）；

三、本案诉讼费用由被告承担。

事实与理由：

____年__月__日，原告通过________平台，在被告一经营的店铺购买________，支付货款人民币______元，收货地为________。

被告一在商品页面宣传________，但原告实际收到的商品与宣传严重不符，构成虚假宣传与违约。

原告多次与被告一协商退货退款，被告一拒不处理；被告二作为平台未尽到必要的审核与管理义务。

为维护原告合法权益，现依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条、第五十五条之规定，向贵院提起诉讼，请依法判决。

证据清单：

1. 订单信息、商品页面截图一份；

2. 付款凭证一份；

3. 商品实物照片及收货快递单一份；

4. 与商家、平台的沟通记录一份；

5. 原、被告主体资格材料各一份。

此致

________人民法院

具状人（签名）：____________

____年__月__日

五、三个最容易踩的坑

坑一：只截图，不留原始页面。最好把商品页、聊天、订单一起录屏保存，截图容易被质疑。

坑二：把平台和商家搞混。主体写错，法院会让你补正，白白耽误时间。

坑三：过了七天还在犹豫。无理由退货有时间限制，想退就尽快发起。

网购方便，出问题也快。

收到货那一刻，先把商品页、聊天记录、快递单都存一遍。

下单靠手快，维权靠证据。

网购纠纷起诉状模板的重点不在辞藻，在这几段有没有写清。

感谢你耐心看到这里。

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最后，祝大家身体健康，多福多寿，万事顺遂！