夜雨聆风4.A社区发生了几起虐待儿童事件，社会工作服务机构应邀进驻该社区开展儿童保护服务。社会工作者通过入户走访，了解是否存在育儿行为不当，儿童照料缺失，家庭经济困难以及家庭关系紧张等情况，采用"红(高风险)一黄(中风险)一绿(低风险)"三色法对不同家庭进行标识。针对存在风险的家庭，组织社区志愿者定期上门了解近况。在社区张贴海报，宣传儿童保护知识，为存在不当育儿行为的家长开展亲职教育服务。
小江是高风险家庭的儿童，自从母亲去世后，，他经常遭到父亲酒后殴打。某日，社区志愿者向社会工作者报告，小江又被父亲打了，这次情况特别严重，他被打得意识不清。社会工作者接到报告后，立即赶到小江家中，拨打120并护送他去医院紧急救治。
问题：
(1)分析社会工作者在本案例中开展了哪些方面的预防服务?
(2)在本案例中，社会工作者还应采取哪些危机干预措施?
4.(1)预防服务是指儿童社会工作者在儿童所在的社区环境中，对社区和家庭尤其是后者存在的儿童侵害风险进行发现，监测和干预的专业活力。这些风险主要包括因儿童自身状况给父母亲职的挑战，家庭贫困，家庭人际关系尤其是父母关系紧张，父母育儿行为不当，父母照料缺失等。
本案例中，社会工作者开展的预防服务主要有以下方面。
1风险识别：社会工作者通过入户走访，了解该社区是否真实存在育儿行为不当，儿童照料缺失，家庭经济困难以及家庭关系紧张等有可能诱发儿童受侵害行为的家庭风险。
2分类分级：社会工作者根据多方面的指标，采用"红(高风险)-黄(中风险)-绿(低风险)"三色法对不同家庭进行标识。
3家庭监测：社会工作者通过家庭探访，对存在虐待儿童风险的家庭进行实时监测，预防虐待儿童行为的发生。
4社区教育：社会工作者通过张贴海报，在社区居民中普及儿童保护的相关知识，预防家庭中虐待儿童行为的发生。
5行为干预：针对不当育儿行为的家长，社会工作者通过开展亲职教育，改变他们不当的家庭教育方式，预防虐待儿童行为的发生。
(2)针对A社区曾经发生了几起虐待儿童事件，为了保护儿童的权益不受侵害，社会工作者需要对危机进行处理，采取有效措施积极应对。这些措施主要包括报警求助，伤情处理，紧急庇护和协助申请(紧急)人身安全保护裁定等。
1报警求助：对正在发生的儿童暴力事件，社会工作者及相关干预者应该立即报警，防止事态升级，可在受害人及其家属同意的情况下陪伴其接受警察的问询。
2伤情处理：在警察没有到达现场的情况下，社会工作者及相关干预者应该根据现场情况，平息受害人情绪，尽量将加害人与受害人分开，并及时处理伤情，根据需要开展现场急救，拨打"120"或护送伤者至医疗机构，同时协助受害儿童及其(未施暴)照料者到相关机构进行伤情鉴定，固定证据。社会工作者及相关干预者需要掌：握一些常规的基础医疗知识，如简易包扎，骨折处理等有利于伤情处理的基本知识和技能。
3紧急庇护：针对情节比较严重的家庭暴力，有必要将受害儿童紧急转介到相应场所进行庇护。各市(区，县)所设立的家庭暴力受害人庇护所或未成年人保护中心，往往具有一定的隐蔽性，不仅能保证受害儿童的安全，还能免费提供一定期限的住所和生活照顾。
4协助人身安全保护裁定：人身保护令制度是专门为家庭暴力受害人提供的民事法律救济途径，也相当于在加害人与受害人之间筑起了一道"隔离墙"。它能在很大程度上预防家庭暴力的再次发生，可以降低发生时的严重性和发生率。
(1)问题的陈述及分析
留守儿童问题是由于社会的整体变迁而产生的。在市场经济迅猛发展的推动下，大量农村剩余劳动力为改变生存状况外出务工，其中大部分为夫妻一同外出，因经济等原因无法将子女带在身边，由此引发"留守儿童"问题。由于留守儿童多由祖辈照顾，父母监护教育角色的缺失，对留守儿童的全面健康成长造成不良影响，"隔代教育"问题在"留守儿童"群体中最为突出。案例中的晓东就属于隔代教育。
留守的少年儿童正处于成长发育的关键时期，他们无法享受到父母在思想认识及价值观念上的引导和帮助，成长中缺少了父母情感上的关注和呵护，极易产生认识，价值上的偏离和个性，心理发展的异常等现象。所以，留守儿童以下方面的需要可能无法得到。
1爱与管教的需要：留守儿童教育为隔代教育的产生往往是由于年轻的父母需要更多的时间和精力投入到工作中，因此对孩子的关爱和照顾，管教的时间会大大减少。但是，对儿童而言，建立对父母的依恋能促进儿童心理，智力的发展和社会化。
2交际和游戏的需要：留守儿童家中一般是以孩子为中心，对孩子的保护非常好。但是儿童的成长不仅需要家庭的保护，而且还需要与同伴合作，需要竞争成长。同时，游戏在孩子的整个成长过程中都有积极的影响，而年老的爷爷奶奶不能满足。
3学习辅导的需要：留守儿童的生活条件差，并且学习环境不好。由于长期和年老的爷爷奶奶生活在一起，而相当一部分老人不具备辅导孩子学习的能力，并且乡镇很少有家教，无法得到帮助，因此学习辅导也是留守儿童的迫切需要。
(2)方案设计
1方案名称：儿童合家代代亲。
2方案目标：提高留守儿童的自身能力，使留守儿童健康成长。
3方案实施策略：
a开展亲职教育培训，对爷爷奶奶进行亲职教育培训。
b充分利用学校资源，定期开展儿童联谊，游戏等活动。
c挖掘志愿者，为留守儿童提供学习辅导服务。
d定期开展外出务工父母的联谊活动，交流自己对留守孩子的教育经验。
e定期开展外出务工父母探望留守儿童的活动。
f组建模拟照顾家庭等。
4方案执行：整合资源，提供服务，监督执行进度，处理留守儿童危机等。
5方案评估：包括评估方案的执行情况，家庭成员对各项服务项目的满意度，儿童对于相关活动的满意度，以及介入效果评估。
