做IT软件销售,坚持6个好习惯,不愁没业绩!很多人都觉得,软件销售靠的就是嘴能说、运气好,其实真不是这样。“道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成”,真正能拿到业绩的人,拼的从来不是天赋,而是每天雷打不动的工作习惯。他们看着好像轻松就能签单、顺顺利利,背后全是日复一日的坚持和好的工作习惯。心若不定,万事皆乱;心若向阳,无畏悲伤。先管好自己,再对接客户,别玻璃心。做软件销售,碰壁太正常了。客户临时放你鸽子、竞争对手用低价抢单、方案改了十遍还是被驳回,稍微有点情绪,心态就崩了。其实做销售,最大的敌人不是客户拒绝你,而是自己内耗。“胜不骄,败不馁”,销售的第一个习惯,就是每天上班前先把自己的状态调整好。把“成交结果”和“自我价值”分清楚,客户不买你的软件,不代表你不行,可能只是功能需求没对上,或者暂时没预算,别因为一次失败就否定自己。销售是概率游戏,持续行动才是王道,先动起来,状态自然就来了。未雨绸缪,广积粮草。主动找客户,多攒客源,别坐以待毙很多做软件销售的,都犯了一个致命错误:整天守着微信里那几十个老客户,盼着他们主动复购、给介绍新客户,从来不想着主动找新客户。要知道,客户资源就像一潭水,不主动加水,迟早会干。“巧妇难为无米之炊”,没有源源不断的潜在客户,你再会转化也没用。宁可精准挖掘一个金矿,不要盲目挖十个土坑。会挑客户,该放就放,别瞎忙活新手做软件销售,最容易犯的错就是来者不拒:只要有人说“对软件感兴趣”,就恨不得24小时待命,熬夜改方案、反复让优惠,忙得脚不沾地,最后成交的没几个。而销售高手都懂“有所为,有所不为”,会筛选客户,把时间花在能成交的人身上。可以用一个简单的打分表:需求匹配度(1-5分)、预算明确度(1-5分)、决策实力(1-5分)。选出得分最高的10个客户,重点跟进,深耕那20%真正可能成交的人,效率翻倍。分数低的,关系再好也要降低优先级,减少纠缠。很多销售都以为,客户说“再考虑考虑”就是拒绝,其实不是这样。“水滴石穿,非一日之功”,软件销售大多是在第5到第10次跟进后成交的。第一次跟进,发一份系统解决方案;第二次,分享一个和客户行业一样的成功案例,让他看看软件到底有用;第三次,看看他们对方案的理解情况;第四次,主动给他演示软件的核心功能,解决他的顾虑……每次联系都有正当理由,不打扰、不纠缠,但也不让客户忘了你。“善问者,如攻坚木;善听者,如享太牢。”少吹自己,多问客户,找对痛点很多软件销售一开口就停不下来:“我们软件功能特别全”“我们软件比同行好太多”,却忘了客户最关心的是:“这软件能帮我解决什么问题”。“兼听则明,偏信则暗”,销售的沟通秘诀很简单:把80%的时间用来提问、倾听,20%的时间用来介绍软件就够了。到了谈价格的时候,很多销售要么死扛着不降价,显得特别死板;要么一被压价就妥协,显得软件很廉价,最后要么丢了订单,要么赚不到钱。聪明的做法是:“原则不让步,细节可商量”,提前定好价格底线,用“换条件”代替直接降价,退让不是输,有条件的退让才是智慧。“冰冻三尺,非一日之寒”,销售高手从来不是天生的,都是靠每天的坚持练出来的。“天道酬勤,力耕不欺”,坚持好的销售习惯,你一定会在未来某一刻,感谢拼命坚持的自己。诚邀有高校、医院、政府等体制内人脉的朋友和有IT信息化产品的优质厂家、系统集成商,加入我们IT高端资源对接社群,找项目,找人脉,把资源变现!
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