夜雨聆风早上一觉醒来，发现天津电子版试卷事件已经刷屏了。
上午我找了个专门的时间，安静的听完了录音内容。虽然身为老师，但是听完录音，我表示我站队家长这边，这一次我挺家长。
简单一句原因：这个天津的老师太敏感了，太把自己教师的身份当回事，有点摆架子，当老师不要指望所有的家长都对你恭恭敬敬。
下面咱们一起来还原还原事件。
1、当天晚上七点左右，学生家长给老师发微信语音，（陈述事实，要卷子）孩子说白天发的试卷他没有，发到他试卷就没了。
当时孩子想跟您要，但您已经离开教室了。
然后家长发信息给老师说：让您给发个电子版试卷。
2、老师可能选择性听到了一个“让”字，抓住了没有喊老师这个尊称和以为家长是命令的口气，然后开始激烈的回怼家长。
说：“嚯，让老师发个电子版试卷，一点也不客气，挺大派头呢！”
又说：“你是把老师当服务人员了吗？”
3、随后双方开始起争执。
这个时候家长还没想升级事件，家长开始解释说孩子坐在最后一排，卷子发到最后刚好没有了，当时老师您已经离开教室，孩子没来得及当场跟老师您说。
4、老师拒绝发电子版试卷。
老师让家长告诉孩子，找个同学拍个照再自己打印，并告知家长现在是下班时间，自己在公园散步，心情很好。
并再次告知家长她现在手里没有电子版试卷，且现在是下班时间，没有任务服务。
5、最终爆发矛盾。
家长又开始诉求，表示不理解为什么要跟同学拍照自己打印？期间家人语气上开始不友好。
这使老师感到不满，指责家长不客气，没礼貌，派头大，认为自己无电子版试卷，下班后也没义务给家长发，并且态度刚硬，表示不怕找学校领导，就算班主任被免了职也无所谓。
而家长却又感到委屈，表示孩子确实坐在最后一排没领到卷子，自己就是正常的反应诉求，结果反而得到老师的一顿“呛”，于是最终把两者的聊天语音发到了网上发酵。
写在最后的思考：
说实话，站在老师的角度上，我感觉当时家长的态度并没有不友好，使用“让”您给发电子版试卷，这个让字并不是不尊重，不礼貌，这对于我们来说，很正常。
所以说家长是正常的诉求反应，我自己也是家长，如果孩子没有试卷，我也肯定会找老师沟通反馈的。
反而我感到这个老师有点过激了，在俩人沟通中代入了个人情绪，反应有点过度了。（老师沟通中说了句：教了他一年多也不尊重老师）
作为老师，应该平常心对待学生和家长的态度和诉求，该解决的需要给解决，这是作为教师的职业素养。
而老师可能是觉得自己失去了尊严，明明已经是下班时间，家长跟自己要电子版试卷，还用了命令的语气，接受不了。
只能说， 现在这个社会，大家普遍生活压力大，但是大家切记，无论你是老师身份，还是家长身份，跟别人沟通时，都要学会注意控制自己的情绪。
在家校沟通中，学会互相信任，学会包容，学会换位思考是我们每个成年人都应该学会做的。
