“让您给孩子发个电子版”事件的处理意见公布了,老师们,从中学会了如何正确处理家校问题了吗?

昨天晚上看到有人发天津赖老师那件事的处理结果，我看完后都不敢相信自己的眼睛，又去豆包求证这个处理结果的真伪，豆包回复说是真实的。

先简单回顾一下赖老师的这个事件始末。

放学后，家长给老师发了一条微信语音：“老师，孩子说下午发试卷发到他那里没有了，让您给发个电子版。”

老师回复：“一点也不客气，挺大派头的，我没有电子版，找同学拍照打印，现在是下班时间，是不是把老师当成服务员了？”

就这样两个人对话了几个来回，然后，老师就被投诉了。

现在官方对这件事经过认真调查后的处理结果如下：

家长沟通礼貌，诉求合理。赖老师言行失当，师德欠缺。

对赖老师做出以下处理：

1.停职停课、调离一线教学岗位，不再任课。

2.责令向家长、学生公开书面道歉。

3.本年度师德师风考核定为不合格。

4.全校开展师德师风专项整顿，规范家校沟通。

从事件的始末来看，就是老师嫌家长没有使用礼貌用语，两个人就吵了几句。很多网友都在音频底下评论，这是多大点事？当时我听到这个音频，也觉得奇怪，这点事怎么还上热搜了呢？

这顶多也就是老师跟家长沟通时，有点情绪化，沟通不当。但是也“罪不至死”啊？竟然能上升到“师德师风”不合格的高度？能停职停课，调离教学岗位？

不知道有没有明确的师德师风的条例规定？有没有针对老师明确的沟通不当的处理规定条例？

看到这个处理结果，说实话，给我的感觉就是老师不管得罪谁，都不能得罪家长和学生。

想起来一位带班经验丰富的老教师给年轻教师传授的跟家长沟通的秘笈。

老教师说跟家长沟通其实很简单，那就是不管家长提出什么要求，都回复“好的”。如果实在不能使用两个字，要你给出解决办法，那就求助“豆包”回复，保证不出错。

想想这还真不是敷衍了事，这是自救、自我保护。没办法，老师如果不自己保护自己，谁还能保护得了你？

家校沟通中，不要想着因为某件事跟家长理论，跟家长争长短，试图说服家长同意你的处理意见、你的看法。

处理家校矛盾的最优选择就是：

家长定律：第一条家长永远是对的，第二条家长如果错了，请参照第一条执行。

学生定律：第一条孩子永远是孩子，家长也是孩子。第二条当家长引起你的不满时，请读三遍第一条。

作家冯唐说过：“成年人之间的相处，从不拆穿，但是默默远离，之后不动声色地淘汰。”

“成年人的世界，只做选择，从不教育，因为塑造一个人的不是眼前这一两句忠告，而是过去几十年的生活环境。”