厂区保洁服务合同

甲方（委托方）： ________

统一社会信用代码： ________

法定代表人： ________

乙方（服务方）： ________

统一社会信用代码： ________

法定代表人： ________

鉴于：甲方为保证其位于________的厂区（下称“服务区域”）环境整洁有序，营造良好的生产经营环境，特委托乙方提供专业保洁服务。乙方为具有合法资质及专业能力的保洁服务公司，愿意接受委托。

依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就厂区保洁服务事宜达成如下合同。

第一条服务内容、范围与标准

1.1 服务范围

乙方提供保洁服务的具体区域、部位及面积详见本合同附件一《保洁服务范围平面图及明细表》。该范围一般包括但不限于：

（1）厂区内公共道路、广场、停车场、绿化带外围；

（2）指定办公楼宇的大厅、走廊、楼梯、卫生间、会议室（内部整理除外）；

（3）指定生产车间/仓库的公共通道、非生产作业区域；

（4）员工食堂的公共用餐区域（不含后厨操作间）；

（5）指定垃圾收集点的分类、清运至甲方指定厂区内集中堆放点。

1.2 服务内容与标准

乙方应按照附件二《保洁服务标准、频次与检查表》的详细规定，提供包括但不限于清扫、拖擦、除尘、擦拭、垃圾收集、专项保洁（如玻璃清洁、消杀）等服务。该标准应至少满足行业通行规范，并符合甲方厂区管理的基本要求。

1.3 特别约定区域

对于有特殊环境要求（如无尘车间、实验室、危险品存放区附近）的区域，其保洁标准、作业时间、人员防护及用品要求由双方另行书面约定，作为本合同补充条款。

条款释义：

l本条是确定乙方工作边界和质量要求的核心。通过引用附件一和附件二，将动态、琐碎的保洁服务静态化、清单化、可核查化。附件一《范围明细表》避免就“哪里该扫哪里不该扫”扯皮，尤其在厂区，明确划分生产作业区与公共保洁区的界限至关重要，涉及安全责任。附件二《标准与频次表》是衡量履约质量的“标尺”，应尽可能量化（如“道路目视无积水、无散落垃圾”，而非“保持干净”）。

l特殊区域风险隔离：第1.3款是针对厂区特殊性的关键设计。工厂内可能存在对清洁度、温湿度、静电、化学品残留有严格要求的区域。对此类区域的保洁，必须制定单独的、更高标准且经甲方安全或生产部门认可的作业指导书。这不仅是服务质量要求，更是重要的安全生产管理措施，能将因不当保洁引发的生产安全、产品质量事故风险在合同层面予以隔离。

第二条人员、物料与设备

2.1 服务人员

（1）乙方应组建不少于________人的专职服务团队常驻厂区，指定一名现场负责人，并将人员名单、身份证复印件及健康证明交甲方备案。人员变动应提前通知甲方。

（2）乙方人员应统一着装、佩戴工牌，并接受甲方必要的入厂安全培训。乙方应对其人员进行全面管理，包括但不限于招聘、培训、薪酬支付、社保缴纳及安全教育，并承担全部雇主责任。

2.2 物料与设备

（1）本合同的保洁服务方式为：【□包工包料 / □包工不包料】。

（2）若为“包工包料”，乙方应自行提供并承担全部保洁工具、机器设备、清洁剂、消毒剂等消耗品。所提供的清洁剂应符合环保要求，不得腐蚀、损伤甲方物业及设备，对特定材质（如环氧地坪、特殊涂层）的清洁需使用甲方认可的材料。

（3）乙方提供的设备应状况良好、低噪音，符合安全使用标准。特种设备操作人员应持证上岗。

条款释义：

l“人”的管理与责任：在厂区环境下，保洁人员不仅是劳动者，也是潜在的“安全隐患源”和“信息接触者”。第2.1条明确乙方承担“全部雇主责任”，是甲方隔离劳动法律风险（如工伤、劳资纠纷）的关键。要求备案、统一标识和接受入厂安全培训，是将乙方人员纳入甲方厂区统一安全管理体系的必要措施，有助于防止未经授权进入禁区、违规操作等行为。

l“料”的成本与风控：“包工包料”与“包工不包料”是两种根本不同的商业和风险模式。“包工包料”对甲方而言管理简便、总价固定，但需在价格中覆盖物料成本，并需在合同中约束物料质量，特别是清洁剂的成分，防止损坏昂贵的地面或设备。“包工不包料”则需甲方自行采购符合要求的物料，管理成本高但物料质量可控。此选择直接影响价格和后续的争议点，必须明确勾选。

第三条合同期限与服务时间

3.1 合同期限

本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前六十日，如双方均未提出书面异议，本合同自动续期一年，续期次数不限。

3.2 服务时间

日常保洁服务应安排在甲方非生产高峰时段或约定的固定时段进行，以避免影响甲方正常生产经营。具体作业时间表经甲方确认后作为附件三。如有突击性或临时性保洁需求，甲方应提前通知，乙方应积极配合，费用另计。

条款释义：

l期限的稳定与灵活：自动续期条款为双方提供了合作的连续性，避免了频繁招标的成本。但甲方需注意，若对服务不满决定更换供应商，必须在第3.1条约定的提前六十日这一关键时间点前书面提出不续期，否则将被动续约。

l时间的特殊约束：厂区保洁的核心原则是“不影响生产”。第3.2条赋予甲方在作业时间上的最终确认权，是保障生产秩序的前提。保洁作业，尤其是设备擦拭、高空作业等，必须在设备停机、确保安全的前提下进行，时间安排必须服从于生产计划。此条款是甲方协调生产与后勤服务的重要合同依据。

第四条服务费用与支付

4.1 服务费用

本合同采用【□按月包干 / □按实际保洁面积核算】方式计费。

（1）按月包干总价：每月人民币________元（含税）。

（2）按面积核算单价：每月每平方米人民币________元，暂定总面积________㎡，月度估算费用________元。每月按双方确认的实际保洁面积结算。以上费用已包含乙方完成本合同约定服务所需的人工、管理、保险、税费、合理利润及【□包工包料模式下的物料】等全部费用。

4.2 支付方式

甲方于每月【10】日前，对乙方上月服务进行考核评估。乙方根据评估结果开具合规增值税发票。甲方在收到发票后【15】个工作日内，支付上月服务费的【90%-100%】。剩余【0-10%】作为履约保证金，在合同期满或终止、乙方办妥交接手续后无息付清。

4.3 费用调整

如因服务范围、标准发生重大变更，或当地最低工资标准调整幅度累计超过【5】%，任一方可提议调整费用，双方协商一致后签订补充协议。

条款释义：

l费用结构的明确性：厂区保洁面积可能因车间占用、新建扩建而变动，选择“按面积核算”更为公平，但需在附件一中明确面积计量规则和复核机制。“按月包干”则对甲方管理能力要求更高，需确保范围无重大变化。明确费用包含的全部内容，是避免乙方在履约中要求“增项收费”的关键。

l“费效挂钩”的支付机制：第4.2条将付款与月度考核评估挂钩，是甲方督促乙方保持服务质量的核心经济杠杆。设置履约保证金（尾款），能在合同末期有效约束乙方，确保其不会因即将退场而降低服务质量，并促使其配合做好人员、物资的退场交接。支付流程清晰，时间节点明确，有利于双方财务管理。

第五条甲方权利与义务

5.1 甲方权利

（1）有权对乙方工作进行检查、监督、考核，依据附件二标准提出整改意见。

（2）有权要求乙方更换不合格的服务人员。

（3）有权对乙方使用的清洁剂、设备的安全性、环保性提出要求。

（4）因乙方重大违约或违法行为，有权单方解除合同。

5.2 甲方义务

（1）为乙方提供必要的工作便利，如水电接驳点、工具存放间（如有）

（2）及时通报可能影响保洁作业的厂区重大活动、施工或生产安排。

（3）按约定及时支付服务费用。

（4）对所属员工进行宣导，共同维护环境卫生。

条款释义：本条集中赋予了甲方作为委托方和厂区管理方的监督权。其中，检查考核权（5.1.1）和不合格人员更换权（5.1.2）是保障服务质量的直接手段。在厂区环境中，一名粗心或未经充分培训的保洁员可能引发安全事故（如用水冲洗电气柜附近），因此人员更换权尤为重要。

甲方的义务旨在为乙方合规履约提供基础条件。提供水电是基本支持；通报重大安排（如停产大修、领导视察）则允许乙方提前调整工作计划（如安排深度清洁），这体现了双方协作的精神，是确保服务“不添乱、能增值”的前提。

第六条乙方权利与义务

6.1 乙方权利

（1）按合同约定收取服务费用。

（2）在不妨碍生产的前提下，要求甲方提供必要的作业条件。

（3）就服务范围与标准的变更提出费用调整协商。

6.2 乙方义务

（1）严格履行附件二标准，接受甲方监督管理，及时整改不合格项。

（2）为其全部服务人员购买足额的工伤保险、意外伤害保险等，并向甲方提供保单复印件。服务过程中发生的人员伤亡、财产损失，由乙方承担全部责任。若导致甲方或第三方受损，乙方负责赔偿。

（3）遵守甲方厂区一切安全、环保、消防、保密及出入管理制度。对作业中发现的甲方安全隐患（如水管爆裂、异味泄漏）有义务立即报告。

（4）对其员工进行持续的安全作业、操作规程及甲方厂规培训。

（5）文明作业，妥善处理废弃物，不得随意焚烧，不得将废品私自出售。

条款释义：安全、合规、担责：本条是乙方责任的核心。第6.2条第（2）款关于保险和责任的约定，是甲方转移和规避连带风险的生命线。它将乙方员工可能发生的工伤事故责任、因保洁作业导致的第三方损害责任，明确锁定由乙方承担。第6.2条第（3）款将遵守厂规和报告义务合同化，将乙方深度嵌入甲方的安全管理体系，使其从“外来服务者”转变为“准安全责任人”，这对厂区管理至关重要。第6.2条第（5）款则针对了保洁服务中常见的合规风险，如私自处理可回收物引发纠纷、焚烧垃圾造成环保处罚。

第七条违约责任

7.1 乙方违约责任

（1）月度考核连续两个月或累计三个月不达标，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权单方解除合同。

（2）乙方作业造成甲方或第三方人身伤害、财产损失的，应承担全部赔偿责任。

（3）乙方违反安全规定，给甲方生产安全造成隐患或实际影响的，甲方有权从履约保证金或服务费中直接扣减违约金，并要求赔偿。

（4）因乙方员工盗窃、故意破坏等行为造成损失的，乙方承担连带赔偿责任。

7.2 甲方违约责任

甲方无正当理由逾期支付服务费，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。

条款释义：违约责任条款与前述义务紧密挂钩。针对服务质量，设计了“累计不达标解除权”（7.1.1），给予乙方改正机会的同时，也设定了红线。针对最核心的安全和财产风险，明确了乙方的“全额赔偿责任”（7.1.2, 7.1.4）和甲方的“直接扣款权”（7.1.3）。直接扣款权是一种高效的救济手段，在发生明确违约事实（如损坏物品）时，可避免漫长的索赔程序。但行使此权利时应事实清晰、依据充分，并最好有书面记录或双方确认。

第八条合同终止与交接

无论因何种原因合同终止，乙方应在终止后【五】个工作日内，从服务区域撤出全部人员、设备及物资，恢复场地原状，并与甲方指定人员办理书面交接手续。履约保证金将在交接完成且扣除应扣款项后支付。

条款释义：确保平稳退出的程序：合同终止（尤其是非友好终止）后的退场阶段易生纠纷。本条明确了退场的“时间限制”和“恢复原状”的义务，防止乙方拖延或遗留问题。将“完成交接”作为支付剩余保证金的前提条件，赋予了甲方有效的制约手段，确保乙方配合完成平稳过渡，保障厂区环境不因服务商更换而出现空档或混乱。

第九条争议解决

因履行本合同发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

条款释义：：争取程序便利：约定由“甲方所在地”法院管辖，是甲方在诉讼程序中占据地利优势的标准条款。这能极大节省甲方的维权成本（如差旅、律师费用），是甲方在合同谈判中应力争的重要程序性权利。

第十条其他

10.1 本合同一式【肆】份，甲方执【叁】份，乙方执【壹】份，具有同等法律效力。

10.2 本合同附件如下，为本合同不可分割的一部分：

附件一：《保洁服务范围平面图及明细表》

附件二：《保洁服务标准、频次与检查表》

附件三：《日常保洁作业时间表》

附件四：《乙方服务团队名单、保险凭证及资质复印件》

10.3 本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。

（以下无正文）

甲方（盖章）： ________

法定代表人/授权代表（签字）： ________

日期： ________

乙方（盖章）： ________

法定代表人/授权代表（签字）： ________

日期： ________

厂区保洁服务合同核心释义与谈判要点

1.附件，务必详尽

l附件一（范围）：应基于厂区平面图，用不同颜色或图例清晰标注各保洁区域边界，并列表说明各区域名称、属性（如环氧地坪车间通道、瓷砖卫生间）、保洁面积。明确排除区域（如核心生产设备内部、危化品仓库内部、高管办公室内部）同等重要。

l附件二（标准与检查表）：这是质量控制的唯一依据。应分区域、分项目制定。例如，“车间通道”项下：标准=“无可见积水、油污、金属屑；地面标线清晰”；频次=“每日清扫2次，拖擦1次”；检查方法=“白手套擦拭无明显污渍”。标准应可量化、可验证。

2.安全责任条款

l保险审查：签约前必须查验乙方为其员工购买的工伤保险和商业意外险保单原件，并留存复印件。保险额度应能覆盖较大事故的风险。可要求将甲方列为“共同被保险人”或要求乙方提供“保险凭证”。

l责任界定：必须确保合同包含类似第六条第6.2款、第七条第7.1款的表述，即乙方承担其人员的全部雇主责任、安全事故责任及对第三方的损害赔偿责任。这是将法律上可能由甲方承担的“雇主替代责任”或“安保义务责任”通过合同明确转移的关键。

3.价格模式选择与调价机制

l模式选择：对于范围固定、易于监管的厂区，可选“包干制”，总价可控。对于面积可能变动、或希望费用与面积精确挂钩的，选“面积核算制”，但初始测量必须准确，并约定面积变更的确认流程。

l调价机制：人工成本是保洁服务主要成本。约定当地方政府发布的最低工资标准上调达到一定幅度时（如5%），可启动调价协商，此条款对乙方较为公平。甲方可争取约定“调价幅度不超过最低工资标准涨幅的【80%】”，以控制成本上行压力。

4.履约过程的动态管理

l建立例会与检查制度：合同履行期内，甲方应指定专责部门（如行政部、安环部）定期（如每周/月）与乙方现场负责人召开协调会，通报检查结果、生产安排变化及整改要求，并形成书面纪要。

l考核与付款挂钩：设计简单的月度考核评分表（可基于附件二），将得分与当月付款比例直接挂钩（如得分90分以上付100%，80-90分付95%，以此类推）。这使甲方的监督权具有实质性的经济约束力。

5.注重环保与合规细节

l化学品管理：如为“包工包料”，应要求乙方提供主要清洁剂的安全技术说明书（MSDS），并审查其环保性、腐蚀性。禁止使用强酸强碱等可能损坏地面、设备的药剂。

l废弃物处理：明确约定保洁收集的垃圾应按照甲方厂区垃圾分类要求进行初步分类，并运送至指定点。严禁乙方人员私自分拣、出售厂区废品（如废弃包装物），此行为可能侵犯甲方财产权，并引发管理混乱。