天津赖老师的事,大家都看到了。事情的导火索,是家长发来的一句话:
“孩子说让您发个电子版。”
注意这个句式。不是“赖老师,方便吗”,不是“打扰了,能不能”。而是——“孩子让您发”。
理所当然,理直气壮,不是派头十足是什么?仿佛老师在任何时间里,理应随时待命。这,恰恰是老师情绪的来源。
赖老师确实把自己当成了老师,没有完全把自己当成服务人员,所以指出了孩子的问题。后面回复里明确说:已下班,没有电子版,孩子可以请同学帮忙拍一下。注意:此时家长可以给孩子同学留言说:我儿子让你把试卷拍照过来吗?那孩子同学会怎么想?会马上拍照回来吗?我觉得孩子家长如果会说话应该说:小王,能麻烦你件事,帮助把试卷拍照回来吗?事怕反过。你体会你仔细体会。
家长只记住了一句:“你不给还有说孩子派头十足。”然后甩出那句经典台词:
“我找你们领导去。”家长说这句话的时候,底气十足。
这份底气从哪来?因为他心里清楚:只要我找了,学校就一定会批评老师。
她很明白现在的“风向”——家长是客户,客户永远是对的;老师是服务者,服务者永远要低头。只要家长闹了,学校为了息事宁人,多半会让老师认错。所以他敢说。所以他敢做。
而且,最新消息印证了这一点。
虽然学校还没有正式定论,但如果真的是因为这次冲突、因为家长要找领导、因为舆论压力而辞退了一位在下班后没有提供电子版,说孩子派头十足的老师…
那恰恰完美解释了:家长的底气,从来不是凭空来的。是每一次“一闹就灵”,每一次“学校选择让步”,每一次“老师成了牺牲品”,共同滋养出来的。
现在再回头看那句话——“孩子让您发个电子版”。如果换成家长工作中的场景:
家长下班回到家,领导发来消息:“小王没有看到方案,小王让你把方案发过来。”你会怎么想?你会觉得这就是再正常不过的沟通吗?你会毫无情绪地立刻打开电脑吗?如果不会,那为什么对老师就可以?
还有人说,孩子不懂事,家长帮着传个话而已,至于吗?至于。因为这不是“要不要试卷”的问题。这是边界的问题——老师有没有下班的时间吗?老师的私人时间值不值得被尊重?
这也是姿态的问题——孩子可以找同学帮忙,可以说“哥们,帮拍张照”。直接让家长找老师要电子版,这个派头,是谁给的?这更是风气的问题——当家长可以随时找领导,当学校不敢为老师撑腰,当老师下班后拒绝一个要求,和批评孩子都要付出丢掉工作的代价——那以后,还有谁愿意当老师?还有谁敢管学生?社会是个真空社会吗?
赖老师可能被停职了。
可真正的问题,被解决了吗?
如果你认同这篇文章,可以转发。不为别的,就为了让更多人体会到那句话里藏着的“理所当然”,以及那份“找领导理论”的底气究竟从何而来。如果把让老师发电子版换成让同学拍照都得说麻烦人家的话,怎么到了老师这里就可以直接说:孩子让您发电子版…如果孩子和家长都觉得这么说没毛病,那末真的没有毛病了吗?
夜雨聆风