大家好,
之前有发过关于业务元数据治理的文章:
有同行在公众号后台私信咨询,想获取指标字典的模板,以便参考。
相信这位同行一定有自己的模板,估计是想着完善自己的模板,去尽可能参考更多别人的东西。---他人之石,可以攻玉。
既然有这个需求,那我准备后面陆续将模板分享给大家,供大家参考,共同学习,一起进步。
如有需要讨论的地方,也可以留言或私信沟通。
🧎♂️➡️欢迎大家点赞,转发加关注!
以下是工作中使用的指标字典模板字段,请大家参考使用(注:以下模板主要应用于公司签字版;部分信息已脱敏处理)

字段补充说明
1、指标类型:
基础:直接从业务原始日志、业务数据库底层表采集、天然存在、不可再拆分、无需二次计算的原始业务度量值,是数据的「原材料」;如点击次数、访问用户数、付款订单数、商品售价、退款单数
派生:以基础指标为原料,通过求和、计数、比率、加减乘除、聚合、维度筛选、二次加工计算得出的二次指标,是业务分析的「加工成品」;如点击率 = 点击数 / 访问数、客单价 = GMV / 下单用户数、退款占比 = 退款单 / 总订单
2、敏感标签:
高敏感:泄露后会导致用户隐私泄露、企业核心利益受损、违反合规要求,影响严重;如用户手机号、身份证号、收货地址、银行卡信息、支付记录;商品核心成本、毛利率、独家供应商信息
中敏感:泄露后会影响用户体验、企业业务正常开展,影响中等; 如用户性别、年龄、地域、会员等级、消费频次;商品库存、销量、好评率、促销策略;用户加购/收藏记录
低敏感:泄露后影响较小,仅可能造成轻微困扰,无核心损失;如用户公开头像、个性签名;商品公开标题、主图、公开描述;场景流量数据、行业热点文本
不敏感:无任何隐私属性、无商业价值,泄露后无任何影响;如节假日数据、天气数据、公开的行业标准文本;商品通用分类(如“服装”“家电”)
3、资产标签:
指标:指标字典,如下单订单数等
数据库:数据库相关信息,如表,库等
报表:报表类相关信息,如销售分析报表,用户分析报表等
文件:非结构化文件相关,如《数据导出流程文档》等
接口:API相关,如订单销售额查询接口等
帐号:帐号相关,如平台KEY,平台帐号等
附一:指标字典核心要素说明
1. 指标名称(唯一、规范、无歧义)
要求:全公司统一命名,禁止模糊、简称、多别名。 示例:支付转化率(禁止 “下单转化率 / 成单率 / 付款率” 混用)。
2. 业务定义(清晰描述 “是什么”)
要求:明确业务含义、统计目的、适用场景。 示例:统计周期内,完成支付的订单数占提交订单数的比例,反映用户下单后的付款意愿。
3. 计算逻辑(明确 “怎么算”,公式化)
要求:写出完整公式,区分分子 / 分母,明确运算规则。 示例:支付转化率 = 支付成功订单数 ÷ 提交订单数 × 100%。
4. 统计范围(明确 “算什么、不算什么”)
要求:明确包含 / 排除项、用户 / 订单 / 商品范围、时间边界。 示例:排除取消订单、退款订单、测试订单;统计全量用户,按支付时间统计。
5. 统计维度(明确 “按什么维度看”)
要求:列出常用维度(时间、业务、用户、地域、渠道等)。 示例:时间维度:日 / 周 / 月;业务维度:渠道 / 品类 / 店铺;用户维度:新客 / 老客。
6. 数据来源(明确 “数据从哪来”)
要求:具体到系统、表、字段、埋点事件,可追溯。 示例:支付成功订单数:订单系统(order_pay 表,order_id 字段);提交订单数:订单系统(order_submit 表,order_id 字段)。
7、扩展要素(其它)
指标编码(唯一 ID,如:ORD_PAY_CONV_001) 英文名称 / 缩写(如:pay_conversion_rate) 指标类型(基础 / 派生 / 复合) 统计周期(日 / 周 / 月 / 实时) 单位(元、次、%、人) 责任人 / 维护部门(如:运营部、数据部) 应用场景(报表 / 看板 / 考核 / 分析) 版本 / 变更记录(谁改、何时改、改了什么)
附二:指标字典搭建流程
1. 需求调研与指标梳理
动作:联合业务、数据、IT 部门,梳理所有在用 / 待建指标,形成指标清单。不要贪多,贪全;先核心,再扩展的原则 方法:从战略目标→业务流程→分析场景→指标,自顶向下拆解。 输出:原始指标池(含重复、混乱、口径不一的指标)。 ➡️可参考:数据指标体系简介 模型参考:MECE;OSM;UJM;AARRR
2. 指标标准化(核心步骤)
动作:按6 大核心要素统一规范每个指标,解决同名 / 同径问题。 关键:跨部门对齐口径,对易混指标(如 “活跃用户”“订单数”)组织专项评审。 输出:标准化指标清单(去重、统一口径)。
3. 分类与分层设计
动作:按业务域(财务 / 运营 / 市场 / 销售 / 用户)、指标层级(基础 / 派生 / 汇总)分类。 方法:基础层(原子指标)→ 主题层(分析指标)→ 汇总层(战略 KPI)。 输出:结构化指标分类体系。
4. 编制与评审
动作:按模板编写指标字典,组织业务 + 数据 + 管理层多轮评审,签字确认。 原则:谁使用、谁确认、谁负责,确保口径共识。 输出:正式版指标字典文档(Excel / 平台版)。
5. 落地与持续维护
动作:集成到 BI 平台、数据仓库、指标管理系统,支持查询与复用。 机制:建立指标生命周期管理(新建 / 修改 / 废弃 / 审批 / 版本追溯)。 输出:在线化、可迭代的指标字典系统;审批流程;维护机制等
维护机制(关键)
审批流程:指标新建 / 修改 / 废弃必须走审批,记录变更历史。
定期评审:每季度 / 半年组织跨部门评审,更新过时指标、新增业务指标。
培训宣贯:全员培训指标字典使用方法,确保统一认知。
问题反馈:建立指标口径问题反馈渠道,快速响应与修正。
总之,数据指标字典仅是数据指标体系中的一个环节,通过统一名称、定义、口径、计算、来源,实现数据标准化、可信化、复用化,是企业数据驱动决策的必备基础设施。
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