先说研究这端。中央民族大学新闻
与传播学院的向安玲副教授,从2022年底开始追踪AI,四年下来访谈了很多人,也跑了不少企业。她的核心发现是:有三类型的人,AI无论如何也挤不掉。
第一类,乐于且敢于拥抱变化的人。新东西出来了,愿意花时间尝试,遇到阻碍也不轻易放弃。企业里那些最早把AI用起来的人,往往不是技术最强的,而是好奇心最强的。
第二类,在本职专业上积累足够扎实的人。向安玲在教课时总跟学生说一句话:如果你连基础写作都不达标,AI用得再溜,也写不出有价值的东西。专业积累是"护城河",工具只是放大器。
第三类,有品味、有审美、有想象力、有问题意识、有批判能力的人。这些能力,AI永远真正学不会。它可以模仿风格,但不知道为什…

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再说亲历这端。有位职场作者在企
鹅号上写过一段很真实的体验:这两年陆续玩了不少AI工具,心情像坐过山车——先是惊喜,然后恐慌,最后反而踏实了。
惊喜是因为,以前花几小时才能搞定的事,AI短则几秒、长则几分钟就能出结果。那种感觉,像突然请了个不吃饭、不睡觉、还不要工资的帮手。
恐慌是因为,AI不仅干得快,还干得全、干得细,逻辑看上去更严密。自己花很多年摸爬滚打练出来的本事,它一秒学走,还更周全。那不是要被替代了么?
但用多了以后,踏实感反而来了。因为发现AI做出来的东西,始终缺一点"人味儿"。
拿AI生成的图来说,乍一看色彩、构图、细节都挺好,但多看几张就会发现:没有重点。你想要表达的想法,它理解不了。让它生成几十几百张,才能勉强挑出一张到位的——这跟蒙眼抽卡有什么区别。
AI写的脚本更典型。爽点、爆点、钩子、埋梗,一套一套的,比很多网文作者还厉害。但稍微上点心就会发现:没有过渡。人与人的互动、人与事之间的纠缠、人性里的犹豫和矛盾,这些东西在AI的输出里几乎看不到。一切都在跳跃,没有那种细微的、逐渐累积的过程。
向安玲在研究中也观察到类似的现象。她发现AI有一种"谄媚病"——你问它什么,它倾向于顺着你说,不太会反驳。这对孩子的影响尤其值得警惕:如果从小跟AI聊天,对方永远捧场、永远顺着说,那孩子可能就没机会学习如何接受批评、如何处理负面反馈。
这其实指向一个更深层的问题:AI没有"问题意识"。它能回答你提出的问题,但提不出你没想到的问题。它能帮你把已知的路走得更…
企鹅号那位作者说了一句很朴实但很到位的话:"AI再快,也只是副驾。主驾,还得由人来。"
向安玲也表达了类似的意思,而且说得更具体。她认为,在AI时代,文科生的核心竞争力恰恰是想法、问题意识和创意——这些恰恰是无法被AI蒸馏和学习到的能力。只有发现别人发现不了的问题,看到别人看不到的需求,做别人做不出的判断,才永远不会被AI取代。
她自己就是这么做的。2025年,她用AI开发了近三十个AI智能体,还申请了软件著作权和专利。第一个智能体是用来辅助报销的——把学校的财务报销手册整理成问答知识库,老师出差前问一句就能知道报销标准和所需材料。这个是典型的"人定义问题、AI帮忙执行"的案例。

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说到这里,有一点矛盾值得拎出来
说。
现在有不少公司会定期举办"AI应用案例大赛",奖励用AI提升效率最高的部门。听起来是好事。但矛盾的是,AI用得越好的部门,越容易让老板觉得"这个岗位AI也能干"——然后面临被裁撤的风险。
也就是说,你越努力把工作"AI化",把自己的经验和能力"蒸馏"成AI可以复用的skill,你就越是在亲手把自己的岗位推向可被替代的边缘。
这大概就是这一轮AI浪潮里,最讽刺也最真实的一面。

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那怎么办?
向安玲的建议很实在:不需要把AI技术学得特别细、特别深,知道怎么用就可以了。关键在于破除心理门槛,实际使用起来,门槛并没有想象中那么高。
她班上有一个大三学生,纯文科背景,靠自学把相关工具用得非常深入,还帮同班同学装了十几台电脑。到现在,这个学生自己开发了多个热度很高的技能包,已经开始做偏科研向的AI研究项目了。
这个学生的核心竞争力不是"会用AI工具"——这个很多人都能学会。核心竞争力是:他发现了别人没发现的需求,然后想办法用AI去解决它。
说到底,AI能替代的,是那些不需要太多思考思辨、信息复杂度不高、机械重复的活儿。它替代不了的,是你对问题的判断、对质量的把控、对客户情绪的感受、对同事言外之意的领会。
工具再强大,也不会替你做决策,不会替你担责任,更不会替你感受那些只有人才能感受的东西。
所以,真的不用太焦虑。AI来了,改变的是"怎么做事",不是"由谁来决定做什么事"。
主驾的位置,还在你这里。

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