硬件退货去订单页,App 退款去 Apple 支持,这俩入口别混。
在 Apple 在线商店买的 iPhone、iPad、Mac 和配件,符合条件一般是收货后 14 个自然日内,从订单详情里发起退货;App、订阅和数字内容,走的是 reportaproblem 这套退款流程,取消订阅也不等于已扣费用会自动退回,先查购买记录,再看是不是续费,是否符合退款条件,以 Apple 官方审核结果为准。
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