AI如何让旅游人更优秀?

2026年5月23日，春秋集团文旅板块AI业务研讨会议在春秋国际大厦顺利召开。

与会人员围绕AI在产品设计、客户服务、营销推广等场景的实操应用展开交流，分享个人使用AI工具提升工作效率、创新服务模式的实践经验。大家一致认为，AI不是替代人力，而是解放人力、赋能人力，让旅游人聚焦核心服务与创意创新，为游客提供更优质、更具温度的文旅体验。

会议现场，春秋集团总裁王炜强调，旅游是满足游客情绪价值的行业，安全是发展的底线，AI则是驱动行业提质增效的核心引擎。他也指出，AI如今已深度融入春秋文旅全链条，通过智能产品生成、个性化服务匹配、运营效率优化，既赋能了业务高效运转，也在进一步助力旅游从业者突破能力边界。

春秋集团董事长王正华则深度剖析了AI浪潮下文旅行业的变革机遇。他表示，AI时代是机遇与挑战并存的新时代，春秋人要学会拥抱变化、善用工具，人人都要主动拥抱AI、用好AI，推动企业与行业高质量发展。

此次研讨会的召开，进一步明确了春秋集团文旅板块AI发展战略。未来，将持续深耕AI技术与文旅业务的融合创新，以AI赋能人才成长，以人才驱动行业升级，在满足游客多元化需求的同时，助力文旅行业迈向更高质量的数智化新时代。