618来了，你的AI营销踩红线了吗？

事情是这样的。

前两天刷到一条新闻，The Verge报道的，说有一帮人用AI生成虚假的黑人形象，在TikTok上扮演手工制品创作者，卖的其实是Shein上的劣质代发货商品。

一个叫Aliyah的AI生成形象，对着镜头带泪诉说自己的创业故事，底下评论区一堆人说"支持你姐妹"。

结果呢，这人根本不存在。

我当时看完就觉得，这事儿离我们远吗？一点都不远。

618马上就到了，现在做电商的，谁不用AI？用AI生成主图、用AI写详情页、用AI做数字人直播、用AI批量出测评内容。工具本身没问题，但用法里面，门道可太多了。

今天就想跟大家聊聊，618期间，AI营销这条线，哪些能碰，哪些绝对不能碰。

先说说现在AI虚假营销都有哪些玩法

第一种，AI假图。

这个最常见。用Midjourney或者即梦生成一个根本不存在的产品效果图，看着比实物好看十倍。或者用AI把产品的参数、效果"美化"得面目全非。比如一个普通的保温杯，AI生成的图里它能在零下40度保持热水12小时，实际呢？4小时就凉了。

第二种，AI数字人直播。

这个最近特别火。花几千块买个数字人系统，24小时不间断直播。问题是，很多数字人直播的内容是提前录好的话术循环播放，消费者问问题根本没人回答。更过分的是，有些数字人直接模仿真人主播的形象和声音，消费者根本分不清是真人还是AI。

第三种，AI虚假测评。

用AI批量生成"真实用户评价"，图文并茂，看着跟真人写的一样。有些甚至用AI生成"买家秀"照片，一个根本没买过产品的人，AI帮他生成了一整套使用产品的照片和评价。

这三种玩法，短期内确实能带来流量和转化。但问题是，平台不傻，监管不傻，消费者也不傻。

平台的打击力度，比你想象的猛

抖音电商今年3月公布了一组数据，已经处置了超过16万条仿冒名人侵权内容。你没看错，16万条。李亚鹏、王丽云这些名人的AI仿冒形象，被批量用来做直播带货，抖音直接出手了。

全国人大代表、美的集团副总裁钟铮在今年两会上直接呼吁，要治理AI虚假营销和数字人违规直播。他的建议很具体，要求大型电商平台开发企业营销专用AI内容识别模型，提升对虚假测评、参数篡改、恶意拉踩的自动识别率。

京东这边，虽然没有公开具体数据，但据我了解，京东对AI生成内容的审核一直在收紧。特别是618这种大促期间，平台对虚假宣传的容忍度是最低的。你搞一次AI虚假营销，可能短期有点流量，但一旦被平台识别出来，店铺降权、扣分、甚至关店，那损失可就大了。

淘宝也差不多，今年明确要求所有AI生成内容必须自主声明"由AI生成"，而且严禁发布任何虚假或误导性视频。

坦率的讲，现在的AI识别技术已经很成熟了。平台想查你，分分钟的事。

那AI还能不能用？当然能，但要用对地方

我说这些不是劝大家别用AI。恰恰相反，AI是今年618最大的杠杆之一。关键是，你得用在合规的地方。

第一个，AI辅助选品。

这个是我自己一直在用的。用AI分析历史销售数据、竞品数据、市场趋势，帮你判断哪些品值得在618主推。这个完全合规，而且效率比人工分析高太多了。比如我现在管的店铺就是用AI工具跑数据，快速识别哪些SKU在预热期表现好，哪些需要调整策略。

第二个，AI优化listing。

用AI帮你优化商品标题、详情页文案、卖点提炼。这个也没问题，因为你本质上是在用AI辅助内容创作，最终呈现的信息是真实的。比如一个产品的材质是纯棉，AI帮你把"纯棉"这个卖点用更吸引人的方式表达出来，这完全OK。

第三个，AI客服。

用AI做智能客服，回答消费者的常见问题。这个现在京东官方都在推，完全合规。关键是AI客服的回答必须准确，不能为了促成交易就夸大产品效果。

第四个，AI数据分析。

用AI跑店铺的流量数据、转化数据、用户画像，帮你做精准营销决策。这个是我认为618期间最有价值的AI应用场景。数据是客观的，AI帮你分析数据，不存在虚假宣传的问题。

红线清单，这几条绝对不能碰

说完能做的，再说说绝对不能碰的。

第一，不能用AI生成虚假的产品效果图。产品是什么样，就拍什么样。AI可以帮你优化图片的光线、背景，但不能凭空创造产品没有的功能和效果。

第二，不能用AI仿冒真人形象做直播。不管仿冒的是名人还是普通消费者，这一条是法律红线。《民法典》明确保护公民的肖像权，AI仿冒他人形象已经构成侵权。

第三，不能用AI批量生成虚假评价。不管是文字评价还是买家秀照片，只要是AI生成的虚假内容，都属于欺诈行为。

第四，不能用AI做夸大宣传。AI生成的文案必须基于产品的真实信息，不能凭空编造功效、参数、认证。

第五，不能用AI生成的内容不声明。现在各大平台都要求AI生成内容必须标注"由AI生成"，不标注本身就是违规。

最后说几句

618是个好机会，AI也是个好工具。但这两者结合的时候，合规是底线。

我觉得做电商最怕的不是竞争激烈，而是为了短期利益去踩红线。你用AI做虚假营销，可能618期间确实多卖了一些，但一旦被平台处罚，甚至被消费者投诉到市场监管部门，那代价可就不是少卖几单的问题了。

今年618，我的建议是，大胆用AI，但只用在合规的地方。用AI帮你分析数据、优化内容、提升效率，这些才是AI真正的价值。至于那些用AI造假的歪门邪道，看着诱人，实则是给自己挖坑。

毕竟，做电商是一场长跑，不是一次性买卖。